Akbank ile ilgili

Akbank’a ait sonu 4058 ile biten Axess kredi kartıma, 08.12.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmış...tır. Bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinde kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.14...9,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile görü...

17.12.2025 günü saat 19.43 sularında, Akbank çağrı merkezi üzerinden faizsiz, taksitli Artı Para ürünüyle ilgili ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, adıma faizsiz, taksitli Artı Para kampanyasının tanımlandığını söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi ve Artı Para hes...

15 Aralık 2025 tarihinde saat 17:30–18:30 civarında, Samsun Atakum Türkiş Medical Park Hastanesi yanındaki, numarası 006...69cs072 olan ortak Garanti Bankası ATM’sinden Akbank hesabıma 3.000 TL yatırmak isterken, işlem süresi aşıldığı için ATM parayı içine aldı ve işlem tamamlanmadı. İşlem sırasında he...

17.12.2025 tarihinde saat 18:30–19:15 arasında Samsun Atakum Medical Park Hastanesi yanındaki Yapı Kredi ortak ATM’sinde...n Akbank hesabıma 7.000 TL para yatırma işlemi yaptım. 7.000 TL’yi ATM’ye yatırmama rağmen cihaz parayı aldı, ancak tutar hesabıma geçmedi ve param ATM içinde kaldı. Bunun üzerine...

Akbank’a ait 7204 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan, 08.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık k...art ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 4268 ile biten kartımdan, 08.12.2025 tarihinde ekstreye "üyelik ücreti" adı altında 909...,50 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen alınan bu ücretin haksız ve kanuna aykırı olduğunu düşünüyor ve iadesini ta...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 6321 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL ...tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Mad...

Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır kulland...ığım bu kart için alınan bu yüksek tutarlı aidatı haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ücret iade...

Akbank’a ait, sonu 8322 ile biten kredi kartımdan 20.06.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti y...ansıtıldığını gördüm. Bu kartı yedek kart olarak bulunduruyorum; düzenli bir kullanımım olmamasına rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs...

Akbank’ın yeni müşterilere yönelik “sıfır faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına güvenerek bankaya yeni müşteri oldum. Anc...ak 13.12.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda, 40.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli kullandığım krediye yüzde 6,50 faiz oranı uygulandı. Reklamlarda açıkça sıfır faiz ...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 5635 ile biten kartımdan, 06.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016,00 TL ...tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. mad...

Akbank mobil bankacılık uygulamasına bugün giriş yaparken yüz tanıma özelliği ile doğrulama yapmaya çalıştım ancak siste...m defalarca denememe rağmen onay vermedi. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen yüz tanıma işlemi bir türlü tamamlanmadı ve uygulamaya giriş yapamadım. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri ...

Akbank’ta bulunan vadesiz mevduat hesabım aynı zamanda emekli maaş hesabım olup, banka tarafından 01.12.2025 tarihinde s...ehven “ödül” adı altında 2.000 TL yatırıldı. Ardından 04.12.2025 tarihinde bu tutarla ilgili ilk geri çekim işlemi yapıldı, ancak sorun bununla sınırlı kalmadı. Banka, bu tarihten...

Akbank kredi kartımdan Aralık ayında “üyelik ücreti” adı altında 1.150 TL kart aidatı kesildi. Bu kadar yüksek bir ücret... alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri temsilcisini defalarca arayarak kart aidatının tamamının iadesini talep ettim. Ancak her seferinde yalnızca yarısını iade edebilece...

Akbank’ta bulunan maaş hesabımdan, çalıştığım şirket banka değişikliği yapmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...pılmadan transfer ücreti adı altında kesintiler yapılmaya başlandı. Bu durumu ilk kez bugün fark ettim, yaklaşık son 1 aydır bu şekilde kesinti yapıldığını düşünüyorum. Konu ile i...

Akbank’a, yeni müşteri olma sürecim ve 0 faizli 25.000 TL 6 ay vadeli hoş geldin kredi kampanyası ile ilgili yaşadığım s...orun hakkında yazıyorum. Bu kampanyadan faydalanmak için Akbank müşterisi oldum, ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda kredim onaylanmadı ve sistem bana “en yakın şubey...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 7731 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde "üyelik ücreti" adı altında 1.149,50 TL ...tutarında bir bedel tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi haksız ve kanuna aykırı bulduğum için iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. mad...

Müşterisi olduğum Akbank’ın sonu 6633 ile biten kredi kartımdan, 16.12.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden kon...trol ettiğimde, 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Daha önce de kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında kesintiler yapılmış...

Akbank Axess kredi kartımı 2021 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 14 Aralık’ta ekstreme 1.149,50 TL tutarında k...art üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında alınan, haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bu kesintiyle ilgili çağrı merkezi y...

Akbank’ın hediye fon kampanyasına 5 Kasım tarihinde katıldım. Kampanya şartlarının tamamını yerine getirmiş olmama rağme...n tarafıma tanımlanması gereken 7.500 TL tutarındaki hediye fon yaklaşık 10 gündür hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca bildirim oluşturdum, her seferinde 3 iş günü içinde d...