Akbank iade

Sonu 7330 ile biten Akbank Axess Klasik kredi kartımdan 30.11.2025 tarihinde 909,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın tarafımdan onaylanmadığını ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart...

Uzun süredir, en az 5 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 2025 Temmuz ekstreme 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karta daha önceki yıllarda hiçbir şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmamışken, bu yıl yüksek bir tutarla böyle bir kesinti yapılması b...

Akbank kredi kartımla yaptığım bir Zara alışverişine ait 1.590 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma ulaşmadı. İade işleminin 30.10.2025 tarihinde gerçekleştirildiği söylenmesine ve firma iadenin tamamlandığını iddia etmesine rağmen, tutar halen hesabıma yansımadı. İlgili kredi kartım şu anda aktif d...

Akbank bünyesinde emekli maaşımı taşıma kapsamında ve Axess kart üzerinden sunulan kampanyalara katılarak nakit ödül ve Chip Para kazandım. Geçen ay hesabıma 1.000 TL, bu ay da 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ödül tanımlandı. Ancak bu ay tanımlanan 1.000 TL’nin yaklaşık 500 TL’sinin, hiçbir bil...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla aldığım bir ürünü taksitli olarak ödemekteydim. 31.10.2025 tarihinde ilk taksit tutarı 325,83 TL olarak ödenmiş, ürünün kendisi ise 07.11.2025 tarihinde iade edilmiştir. Bu alışverişin ilk taksitini Chip Para ile ödemiş olmam nedeniyle, iade sonrasında bankanın s...

02.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bankalar aynı ücreti müşterilerine iade ederken Akbank’ın iade etmemesini anlamakta zorlanıyorum. Canlı yardım üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Diğer...

Akbank Axess Gold Mastercard kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde gece saat 04.00 civarında bilgim ve onayım olmadan toplam 4.800 TL tutarında birden fazla harcama yapılmış olduğunu gördüm. İşlemler “Tonguç Mağaza İstanbul” ve “Pazarama” üzerinden yapılmış görünüyordu. Hesabıma girdiğimde kartıma b...

Akbank Axess Platinum Mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bugüne kadar herhangi bir yıllık kart ücreti ödememiştim. 30.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken böyle yüksek bir yıllık kart ücreti olacağı konusunda net...

18 Kasım 2025 tarihinde Oyun Terapi Market üzerinden Akbank kartımla 2.270 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 19 Kasım’da işlemi iptal ettiklerini ve iadenin gerçekleştirildiğini söylediler. Ancak aradan 13 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Kurum, dekontlarla iadenin ...

Akbank tarafından kullanılan, sonu 4241 ile biten Axess Gold Troy kredi kartıma 22.11.2025 tarihinde 1.016 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Kasım ayı ekstreme yansıyan bu 1.016 TL’lik yıllık kart aidatının, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart öne sürülmede...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak 03.12.2025 tarihinde hesabımdan 'kredi faizi' açıklamasıyla 8.084,27 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını gördüm. Dekont numarası 000000073 olan bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden h...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 8 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım zaten kullanıma kapalı olmasına ve daha önce de banka nezdinde maaş müşterisi olmamıza rağmen, her yıl düzenli şekilde bu aidatın yansıtılmasından son derece rahatsızım. Müşteri hi...

Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iadesin...

04.12.2025 tarihinde Akbank İzmit Merkez Şubesi’nden 500.000 TL tutarında kredi kullandım. Geri ödemesinin 624.000 TL olacağı söylendi ve ayrıca 14.000 TL civarında sigorta masrafı ile 5.000 TL dosya masrafı alındı. Bunlara ek olarak, bilgim ve onayım dışında 'KOBİ paketi' adı altında 6.500 TL ücret...

Akbank tarafından kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde 1.149 TL yıllık kart ücreti adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, “kriterlere uygun olmadığım için” iade yapılamayacağı söylenmiştir. Ancak bu kriterlerin ne olduğu sorulduğunda hiçbir açıklama ya...

04.12.2025 tarihinde saat 14:35–14:45 arasında Bursa Teleferik’te bulunan Akbank ATM’sinden işlem yaparken para sıkışması sorunu yaşadım. Yaklaşık 500 TL ve üzeri bir tutar yatırmak isterken, sadece 200 TL hesabıma geçti, kalan tutar hesaba yansımadı. Tekrar para yatırmayı denediğimde ATM parayı ger...

Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan gece saatinde “Google Last” adıyla 199 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımı hiçbir yere vermediğim ve bu harcamayı ben yapmadığım halde hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlem 00.02.05 tarihinde gerçekleşmiştir ve tarafımdan onaylanmam...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, farklı zamanlarda 'Doncaster gbr' adı altında çeşitli tutarlarda harcama çekildiğini fark ettim. Eylül, ekim ve kasım ayları içinde 880 TL, 750 TL ve 533 TL gibi tutarlarda izinsiz işlemler yapılmış, özellikle 533 TL’lik tutarın iki kez çekildiğini gö...

04.12.2025 tarihinde saat 16.30 ile 18.30 arasında, kendisini hukuk bürosu olarak tanıtan 0 232 908 02 19 numaralı hattan ve 0 55*********28 numaralı telefondan arandım. 0 55*********28 numaralı numaradan 'uzlaşmanın son günü' içerikli bir mesaj aldım. Bu numarayı aradığımda telefon yüzüme kapanıyor...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce kartımdan 1.016 TL üyelik ücreti kesildi. Bunun üzerine 6 ay önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın 508 TL’sinin ilk 6 ayda, kalan 508 TL’sinin ise sonraki 6 ayda iade edileceği söylendi. İlk 6 aya...

5 Aralık tarihinde Akbank hesabımdan bilgim ve iznim dışında Champsy adına 2.049 TL tutarında para çekildi. İşlem mobil bankacılık üzerinden görünmekte ve tarafıma sadece para çekildiğine dair mail geldi. Ancak, ne öncesinde onay vermem için bir kod ne de bilgilendirici bir SMS aldım. Champsy’nin y...

22.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İkitelli Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 5.000 TL para yatırmak istedim. İşlemi QR kod ile başlattım, parayı para yatırma haznesine koyduktan sonra ATM dekont vermedi ve ekran tamamen kırmızı oldu, herhangi bir işlem yapamadım. ...

28 Kasım tarihinde Akbank kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma 16.500 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar ne Nkolay sanal kartıma geçti ne de Akbank kredi kartıma iade edildi, hâlâ provizyonda bekliyor görünüyor. Durumu öğrenmek için Nk...