to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 14.09.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1504,50 TL tutarında bir kesinti ya...pılmıştır. İşlem detayında yalnızca “üyelik ücreti” ifadesi yer aldığı için bu işlemi şüpheli bularak müşteri temsilcisiyle görüştüm ve benzer bir durumun başka kullanıcıların da b
Babam emekli ve kendi talebi olmadığı halde Akbank tarafından Axess kredi kartı çıkarılarak PTT aracılığıyla 22.08.2026 ...tarihinde kendisine gönderiliyor. Kart daha teslim edilmeden 13.08.2026 ile 24.08.2026 tarihleri arasında karta toplamda 900 TL Chip Para yüklenip ardından “kullanılmadı” denilerek
10.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank Beyoğlu şubesindeki hesabıma 5.200 TL para yatırma işlemi yaptım. ...İşlem sırasında ATM paraya el koydu ve tutar hesabıma geçmedi. Yaklaşık altı gün sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın tespit edilip Akbank’a iade edildiği
15.09.2026 tarihinde Akbank İzmit e5 şubesine yatan 54.000 TL’mi çekmek için aynı şubedeki kendi ATM’lerine gittim. Vert...igo hastasıyım, güneşten dolayı ekranı da doğru düzgün göremediğim için, acil vergi ödemem gerektiğinden işlemi hızlıca yapmak zorunda kaldım. ATM önce 8.000 TL verirken 171,43 TL
Akbank kartımla 08.09.2026 Salı günü saat 10:00 civarında İstanbul Bahçelievler’deki VakıfBank ATM’sinden 8.000 TL para ...çekmek istedim. ATM parayı vermedi ve ekranda kırmızı Punto ile “Paranıza el konuldu, şube ile görüşün” şeklinde bir uyarı çıktı. Bunun üzerine hemen aynı gün Akbank müşteri hizme
Akbank kredi kartımın sonu 6813 ile biten kartımdan 27.08.2026 tarihinde saat 13:58’de bilgim ve onayım olmadan 49.991 T...L tutarında internet alışverişi yapılmış. İşlem detayında “Epttavm altın Ankara TR " ifadesi görünmektedir. Bu harcamaya dair tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bildirim gelm
İstanbul Ataşehir’de bulunan bir 00011116 numaralı Akbank ATM’sine 13.05 civarında para yatırma işlemi yapmak isterken A...TM 1700 TL’yi aldı, ancak işlem gerçekleşmedi ve para hesabıma geçmedi. Para ne iade edildi ne de bakiyeme yansıdı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak bankayla iletişime geçtim; anca
Akbank Axess Business Troy kredi kartımdan 07.08.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.692 TL tutarında kart aidatı... kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ekstreyi kontrol ettiğimde haksız yere tahsil edildiğini görmüş bulunmaktayım. Durumu
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıl 1 aydır kullanıyorum. 15 Eylül tarihli ekstreme kart aidatı olarak 1....500 TL yansıtıldı ve bu tutar neredeyse kart limitimin yarısına karşılık geliyor. Öğrenci olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınması beni maddi olarak çok zor durumda b
31.07.2026 tarihinde “Mobilden aracım kodu ile Akbanklı Ol” kampanyası kapsamında Akbank’a üye oldum ve aynı gün Axess k...redi kartımla kampanya şartlarına uygun olacak şekilde HGS ve MTV ödemelerimi gerçekleştirdim. Ödemelerimi gib.gov.tr ve ptt.gov.tr üzerinden Axess kredi kartım ile yaptım. Buna ra
Akbank’a Axess Platinum kredi kartı başvurum sırasında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başvurum gecikti...ğinde bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bu görüşme yanlış anlaşılmış olmalı ki benim talebim olmamasına rağmen sonu 6703 ve 6856 ile biten iki ayrı Axess Platinum
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 6142 ile biten kartına 11.09.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili mevzuat gereği herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketicinin Kor
"Müşteri temsilcisi ile tekrar görüşmem sonucunda aidat ücreti iptal edilmiştir"
Akbank kredi kartımdan 08.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Ekstremi kontrol et...tiğimde bu tutarı gördüm ve hemen bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettiğimde, tarafıma iade edilmeyeceği söylendi. Herhangi bir ç
Akbank pos cihazımı Akbank Türkmenbaşı şubesinden alırken herhangi bir pos kullanım ücreti olmayacağı, kampanya olduğu b...ilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek pos cihazını kullanmaya devam ettim. Ancak kampanyanın bittiğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan son 6 ay boyunca hesabımdan “pos ücr
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 28.08.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme “üyelik ücr...eti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme ile ilgili önceden bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum ve kartı kullanmaya devam ederken böy
Akbank kredi kartımdan 14 Eylül tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitim yalnızca 7.500 TL ...olmasına rağmen bu tutarın son derece yüksek olduğunu düşünüyorum ve yapılan kesintiyi kabul etmiyorum. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde aidatın s
09.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Wise uygulaması üzerinden Fibabankasına ait bir hesaba fast ile 1.210 TL fazla pa...ra gönderdim. Fazla gönderim sonrası iade talebinde bulunmama rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın para iadem gerçekleşmedi. Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iade tale
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 15.09.2026 tarihinde saat 05.30 civarında bilgim dışında 109,45 TL tutarında bir iş...lem yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir işlem yapmadım ve söz konusu ödemeye kesinlikle onay vermedim. İşlemi dekont üzerinden tesadüfen fark ettim, henüz müşteri hizmetleri ya da
Akbank Axess kredi kartıma, aidatsız kredi kartı seçeneği sunulmadığı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadığ...ı halde geçtiğimiz ay 1.000 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 5868’dir. Kredi kartı başvurusu ve kullanım sürecinde aidatsız kart alternatifi t
Akbank kredi kartımın sonu 3528 ile biten kartıma, mobil uygulama ve SMS bildirimleri üzerinden %1,59 faizli Taksitli Na...kit Avans kampanyası tanımlandığını gördüm. 15.09.2026 tarihinde bu kampanyadan yararlanmak istediğimde, Akbank mobil uygulaması her denememde “İşlemine devam edemiyoruz” hatası ve
Akbank internet bankacılığı üzerinden 12.09.2026 tarihinde 470121339 numaralı Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) poliçesini... yaptırdım. Poliçe 12.09.2026 başlangıç, 12.09.2027 bitiş tarihli olup prim tutarı yaklaşık 2.600 TL’dir. Poliçeyi yaptıktan kısa süre sonra iptal etmek istediğim için hem şubeyle
Akbank Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 14.09.2026 tarihinde ekstreme 1.500 T...L tutarında “Kredi Kartı Üyelik Ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Kartımın önceki dönemlerinde herhangi bir yıllık kart aidatı alınmamışken, bu tutarın tar
Axess kredi kartım Ağustos ayında bana ulaştı ve 18 Ağustos tarihinde yeni müşterilere özel faizsiz 25.000 TL taksitli n...akit avans kullandım. Aynı zamanda 18 Ağustos’ta yaptığım harcamada ödeme seçeneği olarak “4. Hafta” seçeneğini tercih ettim. Bu seçeneğin, bir sonraki ayın 4. Haftasında ödeme yap
Akbank kredi kartımla eylül ayında bir televizyon satın aldım. Daha sonra satıcı ürünü iptal etti ve ücret iadesini yapt...ı. Ancak ekstre 9 Eylül’de kesildiği için, iade 14 Eylül’de yapılmasına rağmen Akbank benden bu tutarın ödemesini talep ediyor. Ekstre son ödeme tarihi 19 Eylül olmasına rağmen, al
