Haberim Olmadan Hesabımdan Yurt Dışı Pos İşlemiyle Para Çekildi

10 Eylül tarihinde sabaha karşı saat 5-5.30 civarında Akbank Eyüp Topçular şubesine ait hesabımdan, Akbank hesap kartımla bilgim ve onayım dışında "uds afim" açıklamasıyla yurt dışı pos işlemi olarak 1710 TL para çekilmiştir. İşlem sırasında kartım yanımdaydı ve kart bilgilerim kaybolmamıştı. Ayrıca hesabımda yeterli bakiye bulunuyordu ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve bu saatte nasıl para çekildiğini anlamış değilim. Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, inceleme başlatılacağı söylendi ancak henüz bir çözüm sağlanmadı.

İznim olmadan gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.