Akbank görüntülü görüşme

29 Ocak 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulamasına girmek için tarafıma sistem üzerinden bir şifre gönderildi. ...Bu şifre ile giriş yapıp işlemlerimi gerçekleştirdikten kısa bir süre sonra tekrar girmek istediğimde aktivasyonumun iptal edildiğine ve tekrar şifre almam gerektiğine dair uyarı a...

Akbank’ta internet üzerinden vadesiz hesap açmak ve mobil hesabımı kullanıma açtırmak için bugün 1 TL’lik onay transferi... yaptım. İşlem sonrasında elimde dekont olmasına ve 1 TL tekrar hesabıma geri aktarılmasına rağmen, hesap hâlâ açılmadı ve ekranda “onay transferi gerçekleşmemiş” uyarısı görünüyor...

Annem için 13-14 Kasım tarihinde görüntülü görüşme ile Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptık. Görüşme sırasında ...25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans ve 3.500 TL harcamaya 1.000 TL Chip Para kampanyalarından faydalanacağımız söylendi. Ancak kart açıldıktan sonra ne 25.000 TL faizsiz taksitl...

Yaklaşık 1 ay önce Akbank’tan Axess kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana kartın teslim edilmesini bekliyorum. ...Kart için limit tanımlandığı için diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi de artıramıyorum ancak ortada fiziksel bir kart yok. Görüntülü görüşme sırasında ayrıca kimlik kartımın...

Akbank ile yaşadığım bir süreçte hem yanıltıcı bilgilendirme hem de gereksiz masraf ödemek zorunda kalmam nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşadım. Akbank’ın maaş müşterisiyim ve 22 Aralık tarihinde 1.400.000 TL tutarında EFT yapmam gerekti. EFT limitim yetmediği için mobil bankacılık üzerinden limiti...

Akbank mobil bankacılık üzerinden şifre alma işlemi yapmak istedim; ancak 27 Aralık tarihinde tüm gün boyunca hiçbir şek...ilde işlemimi tamamlayamadım. Hafta sonu müşteri temsilcisi ve görüntülü görüşme hattının kapalı olması nedeniyle şifre alamadığım için hesabımdaki parayı da çekemedim; iki gün boy...

Akbank mobil uygulaması üzerinden şifre almak isterken hem NFC hem de müşteri hizmetlerine bağlanma konusunda ciddi soru...nlar yaşıyorum. Uygulama, giriş şifresi almak için benden NFC ile kimlik okutma istiyor ancak her denememde “NFC tarama hatası” veriyor ve işlem ilerlemiyor. Alternatif olarak yönl...

Akbank Debit kartıma bağlı mobil bankacılık hesabım yaklaşık iki haftadır kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. Mobil uygulama üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, görüntülü görüşme aşamasına gelince işlem ilerlemiyor ve sistem beni en yakın Akbank şubesine yönlendiriyor...

Akbank online üzerinden bugün vadesiz hesap açtım ve bu işlem sırasında görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda telefo...numa SMS ile şifre gönderileceği ve bu şifreyle 1 hafta içinde mobil/online bankacılığa giriş yapabileceğim söylendi. Ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS ile şifre gelmedi. Bu ned...

Akbank mobil uygulaması için oluşturduğum davet koduyla arkadaşımı dün Akbank Mobile kayıt ettirdim. Arkadaşım görüntülü... görüşmesini tamamladı ve görüşme sonunda kendisine cep şifresinin SMS olarak gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen hala cep şifresi gelmedi. Cep şifresi o...

Akbank Mobil uygulaması üzerinden sim blokemi kaldırmak ve yeni internet bankacılığı şifresi almak için bu akşam saat 19....00’dan itibaren defalarca kez online görüşme yapmaya çalıştım. Şu an saat 23.12 ve hâlâ herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme başla...

Akbank’a davet kodu kullanarak uzaktan görüntülü görüşme ile geçtiğimiz cuma günü yeni müşteri oldum. İnternette yeni üy...elere Chip Para verildiğini gördüğüm için bu kampanyadan faydalanacağımı düşündüm. Reklamlarda yeni üyelere 500 TL Chip Para verildiği, davet kodu ile gelenlere ise 750 TL yattığı ...

82 yaşındaki, devletten evde hasta bakım hizmeti alan ve hastaneye bile yalnızca ambulansla götürülebilen anneme uzaktan... kredi kartı verip emekli maaş müşterisi yapmak çok kolayken, başka bir işlem söz konusu olduğunda kendisini bizzat şubeye çağırmanız beni son derece rahatsız etti. Bankanın menfaa...

Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri olup hesap açmak istedim. Tüm bilgilerimi doğru şekilde doldurduktan sonra görüntülü... görüşmeye bağlandım. Görüşme sırasında kimliğimi önden ve arkadan net şekilde gösterdim, buna rağmen görevli kimlik bilgilerimin doğrulanamadığını söyleyip işlemi tamamlamadan “en...

Akbank mobil ve internet bankacılığı şifrem bloke oldu. Dünden beri yeni şifre almak için defalarca uğraşmama rağmen hes...abıma erişemiyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamaya girip “şifre al” seçeneğini kullanıyorum, kimliğini okut uyarısı çıkıyor. Kimliğimi hem NFC ile hem de kamera ile ...

Akbank’ın 0,99 faiz oranlı kredi kampanyasından 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli kredi kullanmak istedim. Bugün öğle sa...atlerinde, 13.00’ten sonra mobil şube üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Mobil şube için hesap açarken görüntülü görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredi başvurusunu kendimin yapması ...

İki gün önce Akbank’ın İstanbul’daki hizmetlerinden online olarak hesap açma başvurusu yaptım. Ancak daha görüntülü görü...şme yapmadan başvurudan vazgeçtim. Buna rağmen gün içerisinde hem Akbank müşteri hizmetlerinden hem de farklı numaralardan birçok kez arandım. Müsait olmadığım için bu aramalara ce...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 10.00 civarında Akbank Android mobil uygulamasından hesabıma erişmeye çalıştığımda, sistem b...eni hesabımdan çıkardı ve üç kez şifremi yanlış girdiğimi belirterek hesabımı kilitledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kart şifrem olmadığı gerekçesiyle bağlanamadım. Yeni ka...

Merhabalar Şikayetvar ve Akbank Ailesi, EFT yapmak istiyorum ancak işlem limitim nedeniyle cep şifre SMS’i gerekiyor. ...Kayıtlı telefon numaram artık kullanım dışı olduğundan, numaramı değiştirmek için başvurdum. Part 1 Ben O***. Bankanızda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Mevcut num...

Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken sürekli Face ID kullandığım için şifremi unutmuştum. Yanlış şifreyi üç kez gird...iğimde şifrem bloke oldu. Uygulama üzerinden şifre yenilemek istediğimde ise kimlik kartımı okutma aşamasında “başarılı” uyarısı alsam da işlem başarısız oluyor ve tekrar denememi ...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Akbanklı olmaya çalışıyorum ancak her seferinde başvurum reddedilip şubeye yönlendiril...iyorum. Uygulama “işleme devam edilemedi” şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu 2-3 kez denedim, yaklaşık bir yıl önce de aynı problemle karşılaşmıştım. ...