"Şikayeti dile getirdikten sonra hemen iadeyi yaptılar Nova zekaya teşekkürler tekrardan"
Akbank giriş
3.189 şikayet
Aktif Müşteri Olmadığım İçin Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyasından Mağdur Oldum
Akbank’ın sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak isterken, hem kampanyadan mahrum kaldım hem de müşteri sta...tümle ilgili çelişkili bir duruma düştüm. 09.06.2026 tarihinde Çanakkale Şubesi’nde 376 sıra numarasıyla işlem için bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya için SMS’in
Akbank Bana Özel Kampanyada Çelişen Koşullar Ve Geciken Şikayet Yanıtı
Akbank tarafından tarafıma SMS yoluyla “bana özel” olduğu belirtilen ihtiyaç kredisi kampanyasına ilişkin bilgilendirme ...yapıldı. SMS içeriğinde 100.000 TL’ye kadar, düşük faiz oranlı özel bir kampanya sunulduğu ifade ediliyordu. SMS’i aldıktan hemen sonra ilgili bağlantıya giriş yaparak kampanya de
Kredi Kartı Borcunun İşlenmemesi Ve Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu
Akbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam bir avukatlık bürosuna devredildi. Bugün kredi kartıma 10.000 TL ödeme yapara...k borcumu kapattığımı düşündüm, ancak ilgili hukuk bürosu borcun kapanmadığını, bankanızla görüşmem gerektiğini söylüyor. Kredi kartımın son 4 hanesi 7967’dir. Uzun süredir Akbank
Akbank Mobil Girişi Engellendi, Şubeye Yönlendirmeler Çözüm Getirmedi
Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Mobil bankacılığa g...iriş yapılamıyor, sizi en yakın Akbank şubesine davet ediyoruz” uyarısını alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 gündür kesintisiz şekil
Akbank Kartımdan İzinsiz Steam Çekimleri Ve Tam Geri Ödeme Talebi
Akbank’a ait sonu 8286 ile biten banka kartımdan her ay “steamgames.com 4259522 bellevue us” açıklamasıyla 2,52 USD tuta...rında izinsiz para çekildiğini fark ettim. Bu işlemler ilk kez 8 Haziran 2026 tarihinde yapıldı ve neden gerçekleştiğini bilmiyorum. Steam hesabımda herhangi bir aktif abonelik, k
Sahte MHRS Sitesi Üzerinden Yetkisiz Ödeme Ve Hesap Güvenliği Sorunu
07.06.2026 tarihinde saat 23:06 civarında MHRS randevusu almak için arama motoru üzerinden “sites.google.com” uzantılı, ...MHRS’ye benzeyen bir internet sitesine giriş yaptım. Bu sitede giriş ekranında dört adet gitmediğim randevu olduğu ve bu nedenle 101 TL idari cezam bulunduğu yazıyordu. Site beni d
Akbank Mobil Hesabımda Kısıtlama Maaşımı Çekmemi Engelliyor
Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 4 aydır kısıtlama getirildi ve bu nedenle bankayı aktif olarak kullanamıyorum.... Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, para giriş çıkışının fazla olduğu gerekçesiyle kısıtlama uygulandığı söylendi. Ben Akbank maaş müşterisiyim ve bu kısıtlama yüzünden ken
Akbank Mobil Bankacılık Girişi 1,5 Yıldır Engelli Şube Yönlendirmeleri Çözüm Olmuyor
0532*****36 telefon Numaralı Şahin T**** Uzun süredir Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamay...a her giriş denememde “Mobil bankacılığa giriş yapılamıyor, sizi en yakın Akbank şubesine davet ediyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu sorun 1,5 seneden daha uz
Mobil Bankacılık Hesabım Bloke, Şifre Alamıyorum Ve Güvenim Sarsıldı
Akbank mobil bankacılık hesabım 1 gündür bloke durumda ve bu nedenle şifre alamıyorum. Kredi kartım olmamasına rağmen Ar...tı Para özelliğini kullanıyorum ve hesabım aktif olarak işliyor. Elimde hesap numarası/IBAN bilgilerim mevcut olmasına rağmen, kartsız ve kimlik ile şifre alma bölümünüz de çalışmı

Öne ÇıkanKonular
Şifre Kilidi İçin Şubeye Zorunlu Gitmek Ve Uzaktan Yardımın Olmaması
Akbank internet bankacılığı şifremi yanlış girdiğim için hesabım kilitlendi ve dünden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyo...rum. Bu durumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sırf şifre kilitlendi diye şubeye gitme zorunluluğu olması ve uzaktan hiçbir ş
Mobil Bankacılık Ve Kart Erişim Sorunu Nedeniyle 15 Günlük Finansal Mağduriyet
Yaklaşık 15 günü aşkın bir süre önce telefonumu değiştirdim. Hattım, operatörüm, numaram hiçbir şekilde değişmedi. Diğer... tüm bankaların mobil uygulamalarını yeni telefonuma sorunsuz şekilde indirip güncelledim ve kullanmaya başladım. Ancak Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken bir türlü cep şifre
Akbank Mobil Uygulamasına Yıllardır Giriş Yapamama Sorunu
Yaklaşık 14 yıldır Akbank müşterisiyim ve bir seneyi aşkın süredir Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama...ya girmeye çalıştığımda sürekli “Akbank Mobile giriş yapılamıyor, sana en yakın şubemizden destek alabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine daha önce şubeye gitti
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Hesaba Erişim Engeli
Akbank mobil bankacılık uygulamasında hesabıma erişebilmek için yaklaşık bir saattir telefon numaramı güncellemeye çalış...ıyorum ancak eski numaramı sistemden kaldıramıyor ve yeni numaramı ekleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden
Kart Olmadan Akbank Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramla giriş yapmak istediğimde, ekra...nda kart numarası isteniyor ancak benim Akbank’a ait herhangi bir kartım yok. Daha önce yıllardır kart olmadan, sadece kimlik bilgilerimle hesabıma giriş yapabiliyordum. Bu sorun
Açıklamasız Hesap Blokesinin 10 Günlük Erişim Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Akbank İstanbul Bahçelievler Yenibosna Radar Şubesi’indeki bireysel hesabıma, 25.05.2026 tarihinde herhangi bir sıkıntıl...ı işlemim olmamasına rağmen bloke konuldu ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Mobil uygulamadan hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine
Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Borç Ödeyemiyorum
Akbank’ta Bursa Kestel şubesinde açılmış bir hesabım bulunuyordu. Yaklaşık 3 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan, hi...çbir şekilde benimle iletişime geçilmeden hesabım sebepsiz yere kapatıldı. Hesabımda 700 TL Nakit param ve 19.800 TL kredi kartı borcum vardı. Herhangi bir usulsüz işlem yapmamama
Akbank Mobil Bankacılık Hesabım Bloke Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Akbank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sistem sürekli olarak en yak...ın şubeye gitmem gerektiğini söyleyen bir uyarı gösteriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle şubeye gittim, orada bana hesabımda bloke olduğu ve bu blokeyi müşteri hizmetlerini
Yanıltıcı Reklam Ve Kampanya Şartları Nedeniyle Akbank 0% Faizli 25.000 TL Nakit Avans Tanımlamadı
Turkcell uygulaması üzerinde yaklaşık bir hafta önce görüntülediğim “Yeni Axess Troy logolu kart başvurusu yapanlara 25....000 TL tutarında %0 faizli taksitli nakit avans” kampanyasına ait yönlendirme linkine 28.05.2026 tarihinde tıklayarak Akbank’ın resmi internet sayfasına geçiş yaptım ve bu sayfa üz
İptal Edilen Kartım Hakkında Gelen SMS’ler Güvenlik Endişesi Yaratıyor
Akbank’a ait daha önce kullanmış olduğum, 6 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdiğim ve 4093 ile biten kre...di kartım kapalı olmasına rağmen hâlâ SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda, bu kartın hatalı giriş nedeniyle 3D şifreli işlemlere kapatıldığı ve blokeyi kaldırmak için 444 25 25’i
Yurt Dışında Olmam Nedeniyle Akbank Şubesine Gidemezken Hesabıma Erişemiyorum
Akbank Çorlu Tekirdağ şubesinde bulunan vadesiz mevduat hesabımın sözleşmesi, yurt dışında olduğum gerekçesiyle 2 Hazira...n tarihinde sonlandırıldı ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Mobil ya da internet bankacılığından giriş yapamıyorum, hesabımdaki parayı çekemiyor veya kullanamıyorum. Müşteri hizmet
İcra Dosyası Kapatıldıktan Sonra Kartlarım Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Akbank’ta kullandığım Axess ve Wings kredi kartlarıma yaklaşık 3 ay önce, maaşımdan kesilen bir icra dosyası nedeniyle b...loke konuldu. İcra dosyam kapandı, kredi kartlarımda hiç borç yok, limitim de 5.000 TL olmasına rağmen kartlarımla alışveriş yapmak istediğimde her seferinde işlem reddediliyor. B
Akbank Mobil Giriş Sorunu Ve Bilgi Güncelleme Talebi
Akbank Mobil’e yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “bilgilerinizi şubeden güncelleyebi...lirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun üzerine Akbank şubesine gittiğimde ise görevli, kendilerinin bu konuda bir işlem yapamayacağını söyleyip beni 444 25 25 numaralı müşter
Cep Şifresi Gelmediği İçin 10 Gün Boyunca Hesaba Giremiyorum
Akbank cep şifre sorunu nedeniyle yaklaşık 10 gündür hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulama, internet şub...esi ve diğer kanallardan cep şifresi almaya çalıştığımda şifre gelmiyor, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uygulamayı sildim ve yeniden yükledim ancak şu anda tamamen giriş ya




















