Akbank Depremzedeye Yardımcı Olmuyor

Akbank'ta aktif 2 tane kredim var uzun süredir de bankayı kullanıyorum. Bir tane gecikmiş borcum da bulunmuyor hepsini gününde öderim. Bugün aradım ödemelerde depremden dolayı çok sıkıştığımı sadece 1 ay faiziyle birlikte erteleme yapabilir miyiz diye talepte bulundum ama yapamadıklarını söylediler....