Akbank düşüyor

Akbank Axess Business kredi kartıma ait borçla ilgili olarak yasal olmayan bir süreçle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 80 gün gecikmede olan borcum için tarafımdan ihtarname ücreti alınmasına rağmen, 11.12.2025 tarihinde 4.948 TL ödeme yaptığım halde borcum sistemden düşürülmedi. Ödeme yapmış...

Akbank kredi kartıma tanımlı Troy kampanyası kapsamında 30.12.2025 tarihinde 2090 TL tutarında market alışverişi yaptım. Bu alışverişte yüzde 10 oranında puan kazanmam gerekirken herhangi bir puan yansımadı. Sonrasında ilgili alışverişi iade etmek zorunda kaldım. Daha sonra yaptığım başka bir marke...

Akbank müşterisiyim ve emekli maaşım bu banka üzerinden yatıyor. 05.01.2026 tarihinde, bilgim ve talimatım olmadan kredi kartımdan bir yere EFT/nakit havale işlemi yapılmış. Bankaya sorduğumda, bu işlemin kime yapıldığını bile göremediklerini, detay veremediklerini söylediler. Kartım zaten daha önce...

Akbank kredi kartım üzerinden şifresiz ve bilgim dışında yurt dışı tatil/konaklama harcamaları yapıldığını fark ettim ve bu durumun ciddi bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. 29 Aralık’ta gelen bir mesaj ile 28 Aralık’ta yapılan harcamalardan bir tanesini gördüm, bunun üzerine hemen müşteri hizm...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 18.03’te İstanbul Üsküdar’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’si üzerinden, Akbank mobil uygulaması aracılığıyla QR kod ile vadesiz hesabımdan 5.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranında “QR ile farklı bankanın ATM’si üzerinden işlem...

Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 2 ay önce bilgim ve onayım dışında toplam 1.600 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum, ardından da şubeye gidip gerekli formu dol...

Akbank kredi kartımı 26’sında kaybettiğim için Gelibolu Akbank şubesine başvurdum. Şubedeki görevli beyefendi, bana aynı gün yeni bir kredi kartı çıkardı ve 750 chip paramın yeni kartıma tanımlanması için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak eski kart...

15.12.2025 tarihinde saat 11:38:38'de Akbank'taki emekli maaş hesabımdan 3.500 TL çekmek isterken, Odeabank'a ait a8345-36 kodlu ATM'den para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde para vermedi, ancak hesabımdan 3.500 TL tam tutar olarak düşüldü. Bunun üzerine aynı gün Akbank Yeşil...

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır hiç kullanmadığım Akbank kredi kartım üzerinden, katıldığım fakat fiilen hiç kullanmadığım 2.500 TL chip-para kampanyası nedeniyle ekstreye 416,67 TL borç yansıtıldığını gördüm. Pasif durumda olan, alışverişte kullanmaya kalksam şifre, onay ve aktivasyon istenecek b...

Akbank Axess Platinum kredi kartım için Kasım 2025 döneminde BDDK’nın çıkardığı ve kartın kullanımının kapatılmadığı şekilde bir kart yapılandırma başvurusunda bulundum. Telefonda da ayrıca kartımın kullanıma kapatılmayacağı özellikle söylendiği için bu koşullara güvenerek yapılandırmayı kabul ettim...

07.12.2025 tarihinde Tokat ili Almus ilçesindeki tek Denizbank ATM’sinden Akbank kartımla 300 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM ne paramı verdi ne de kartımı iade etti, buna rağmen tutar hesabımdan düşüldü ve kartım ATM tarafından yutuldu. Olay sonrası hemen Akbank müşteri hizmetlerini ar...

Akbank’a ait Troy kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında iade yansıdı. Ancak bu tutar, son ödeme tarihi 2 Ocak olan ekstreme yansımadı, ekstre borcumdan düşmedi ve kartıma artı bakiye olarak da işlenmedi. Banka, sistemde gözüken bu iadeyi fiilen yok sayıyo...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Kasım – 23 Aralık tarihlerini kapsayan ekstre dönemimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, hesap kesim tarihi geçtiği için ücreti ödemem ge...

Akbank Axess kredi kartıma ait 3 aylık gecikmiş borcum bulunmaktaydı. 90. Gün olan 29 Aralık tarihi için tarafıma telefonla bilgi verildi ve 29 Aralık saat 17.00’ye kadar 23.055 TL ödeme yapmam durumunda yasal takibe düşmeyeceğim, icraya verilmeyeceğim açıkça söylendi. Bunun üzerine verilen bilgiye ...

1 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki Akbank ATM’sinden para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM’den para alamadığım halde hesabımdan 6.600 TL tutarında para düşüldü. Yaşadığım bu durum üzerine Akbank ile görüştüğümde işlemin incelemeye alınacağı bilgisi...

01.01.2026 tarihinde saat 13.41 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden hesabımdan para piyasası fonu alımı yaptım. Daha önce para piyasası fonu aldığımda bakiyem hiçbir zaman eksiye düşmezken, bu işlemden hemen sonra hesabımda -142 TL bakiye göründü. TR62**************************52 IBAN'lı he...

30.12 tarihinde saat 14.30 civarında Akbank çağrı merkezi tarafından arandım ve görüşmenin kayıt altına alındığı özellikle belirtildi. Görüşme esnasında bana kampanya kapsamında 20.000 TL tutarında bir kredi teklif edildi. Bu kredi için uygulanacak faiz oranını özellikle sordum ancak net bir oran ve...

Akbank’ın maaş müşterisi olmama ve kredi notumun başvurulara başlamadan önce 1570 seviyesinde olmasına rağmen, ihtiyaç kredisi başvurularım sistem tarafından sürekli reddedilmektedir. 20.08.2025 tarihinden bu yana Akbank üzerinden 27 kez ihtiyaç kredisi ve 3 kez Artı Para başvurusu yaptım; hepsi olu...

Akbank kredi kartıma 16.12.2025 tarihinde 22.700 TL tutarında, “Google ads1898721350 Dublin” açıklamasıyla bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve tarafıma herhangi bir onay/3D Secure şifresi de gelmediği halde işlem gerçekleşmiş görünüyor. Aynı gün Akbank ile iletiş...

Akbank üzerinden tarafıma yapılması gereken şahıs ödemesi için aylardır “bankaya gönderildi” şeklinde bilgi görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yatmamıştır. Yaklaşık 6 aydır tek bir kuruş alamıyorum. Ödemenin ulaşması için hem Akbank hem de İş Bankası üzerinde gerekli tanımlamaları yap...