Akbank düşüyor

Akbank'la çalışmayınız. Mağdur etmekte üstüne yok. Cuma günü mobil şube şifremi unuttuğum için bloke oldu. 444 25 25'i aradım, gün içinde geri dönüş sağlanacağı söylendi ama sağlanmadı. Hafta sonu girdi, haliyle kart gecikmeye girdi. Pazar günü başka banka hesabından ödeme yaptım, bu sefer kartıma b...

25.11.2025 tarihinde Akbank kartımla Pendik/İstanbul’da bulunan bir TEB ATM’sinden 500 TL çekmek isterken para ATM’de sıkıştı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Buna rağmen hesabımdan tutar düşülmüş olarak görünüyor. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iti...

Akbank tarafından telefonla aranarak tarafıma bir kampanya teklif edildi. Belirtilen kampanya kapsamında, 3.500 TL üzerindeki her harcamaya 1.000, toplamda ise 10.000 Chip-para verileceği vaadiyle kredi kartı başvurusu yapmam istendi.​Başvuru aşamasında Akbank yetkilileri, mevcut limit boşluğunun ye...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 19.20’de Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 13.169 TL tutarında, sanal olarak Zara mağazasından alışveriş yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu veya şifre mesajı gönderilmedi, yalnızca işlem gerçekleştikten sonra tuta...

Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 26 Ocak günü “üyelik ücreti” adı altında 1.191,50 TL çekilmiş ve hesabımda yeterli bakiye olmadığı için kredi kartım bu işlem yüzünden eksi bakiyeye düşmüştür. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış, iznim ve onayım alınmamışt...

Bursa Korupark içerisindeki Akbank şubesine ait ATM’lerde ciddi sorunlar yaşıyorum. ATM para çekme işlemi sırasında aşırı yavaş çalışıyor, işlem çok uzun sürüyor ve bu da güvensizlik yaratıyor. Acil bir para işleminde, hesaptan para düşmüş olmasına rağmen para vermiyor ve iadesi de şubeyle görüşmede...

Akbank kredi kartımla 02.01.2026 tarihinde yaptığım harcamadan sonra, sözleşmesel hakkım olan ekstre tarihi değişikliği talebimi yerine getirmek isterken, mobil kanal ve müşteri hizmetleri üzerinden yaşadığım tutarsız süreçler nedeniyle mağdur edildim. Ekstre kesim tarihim 24.01.2026 olmasına rağme...

Annemin Akbank Axess Platinum kredi kartının hesap kesim tarihi her ayın 24’ü. 24 Ocak tarihinde Amazon üzerinden 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ertesi gün yani 25 Ocak’ta bu alışverişi iade ettim ve iade tutarı aynı gün kart hesabında hemen görüntülendi. Ancak asıl sorun, bu iade tutarın...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine hem kredi kartı hem de mobil bankacılık işlemlerim için bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem görüşme sırasında kendiliğinden otomatik olarak sonlanıyor ve hattan düşüyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Kredi kartı limitimle i...

Akbank’tan 24 Ocak tarihinde “27 Ocak – 5 Şubat tarihleri arasında %4,25 yerine size özel %0 faiz oranıyla Arti Para kullanmak için Arti Para limiti tanımlamanız yeterli” şeklinde kampanya SMS’i aldım. Ancak Akbank mobil uygulamasında Arti Para faiz oranı hâlâ %4,25 olarak görünüyor. SMS’ten sonra ...

Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık bir seneye yakındır kullanıyorum. Her ay ödemelerimi düzenli ve eksiksiz yapmama, hesabıma aylık 100 bin TL’yi aşan para girişleri ve aktif hesap hareketlerim olmasına rağmen kredi notumda anlam veremediğim bir durum yaşıyorum. Kredi notum örneğin 1180 iken k...

Akbank Radar Yenibosna şubesine işlem için gittiğimde, bana küçük bir birikim yapmak isteyip istemediğim soruldu; “Altın hesabı gibi düşünebilirsiniz, devlet de katkı verecek” denilerek yaklaşık 1000 TL’lik bir işlem yapıldı. Eve gelip incelediğimde bunun altın hesabı değil, Agesa üzerinden yapılan ...

Akbank Axess kredi kartıma 24.01.2026 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve alınan yıllık kart bedelinin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca 13.01.2026 tarihinden bu yana defalarca limit artırımı talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Her aradı...

26.01.2026 tarihinde saat 13:24 civarında Akbank hesabımdan başka bir bankaya ait ATM’den 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylanmasına rağmen ATM para vermedi, ancak 2.000 TL tutar hesabımdan düşüldü. Yaşadığım sorunla ilgili olarak başvuru yaptım fakat konuyla ilgilenilmedi ve herhangi b...

Akbank Axess kredi kartımı Haziran 2025’ten bu yana düzenli olarak yurt dışı harcaması adı altında izinsiz işlemlerle kullanılmıştır. Her ay en az iki kez 2.000 TL tutarında olmak üzere, toplamda 20 bin tl’nin üzerinde işlem yapılmış ve bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir. Bu durum nedeniyle k...

Akbank kredi kartımın iade işlemleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartıma yansıyan iade tutarları, Ocak ayında kesilen ekstreme dahil edilmedi ve banka bu iadeleri ancak bir sonraki ayki ekstrede düşeceğini söylüyor. Bu nedenle, aslında ödemem gereken gerçek borcum yakl...

2025 Kurban Bayramı’ndan 2–3 gün önce Akbank’tan promosyon yenileme mesajı aldım ve ilgileniyorum şeklinde onay verdim. Yaklaşık 3 saat sonra normal bir cep telefonu numarasından bir kadın tarafından arandım. Akbank’ta çalıştığını söyleyip tüm banka bilgilerimi tek tek sıraladı. Bu durumdan şüphelen...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma bağlı banka kartım üzerinden, daha önce hiçbir şekilde internet alışverişinde ya da ATM’de kullanmadığım halde, ek hesaptan 20.01.2026 tarihinde yaklaşık 1.100 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Kart bilgilerimi hiçbir platformda kullanmadığım v...

Akbank Axess kredi kartımla 2025 yılının başından beri çözülemeyen ve beni ciddi şekilde mağdur eden bir problem yaşıyorum. Kartımdan her hafta düzenli olarak para eksiliyor, ancak ekstrede ya da harcama geçmişinde bu kesintilerle ilgili hiçbir işlem görünmüyor. Sadece kart bakiyem azalıyor, fakat n...

24 Ocak günü saat 03:30 civarında Axess kredi kartıma ödeme yaptım ve hemen ardından Trendyol üzerinden 1.493 TL tutarında alışveriş yapmaya çalıştım. Kartımda limit olmasına rağmen “limit yetersiz” uyarısı aldım. Bunun üzerine Akbank internet bankacılığından kart bakiyemi kontrol ettiğimde kullanıl...

Akbank kredi kartı borcum 52 gün geciktiği için tarafıma tebligat gönderildi. Borcumu sonradan tamamen ödedim, ancak şimdi de tebligat nedeniyle ayrıca bir masraf yansıtılacağı söyleniyor. Zaten gecikme faizi ödemiş olmama rağmen bir de tebligat ücreti talep edilmesi beni çok mağdur etti. Şu an çal...

Akbank Axess kredi kartımın Aralık ayı ekstresine üyelik ücreti yansıtıldı. Daha sonra bu üyelik ücretinin iptal edildiğini ekstre üzerinde gördüm ancak tutar hesabımdan fiilen düşülmedi. Konu ile ilgili olarak bankayı arayıp durumu defalarca anlattığım halde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı v...

22.01.2026 günü saat 20:11’de adıma kayıtlı Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Amazon.com.tr üzerinden 13.519,18 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim; işlem ilgili şahıs ya da şahıslar tarafından farklı bir Amazon hesabı üzerinden yapılmıştır. Bu...

Akbank’a ait Wings kredi kartımda 1700 TL civarında kullanılabilir limitim varken, 22 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında yaklaşık 400 küsur TL’lik bir harcama gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra kredi kartı kullanılabilir limitime baktığımda limitimin yaklaşık 170 TL’ye düştüğünü gördüm ve bu d...