to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma 20 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden bir kampanya bildirimi geldi. Bildirimde belirli bir tutarda harcama yapmam durumunda, ilk harcamaya 200 TL Chip Para iadesi yapılacağı yazıyordu. Kampanyanın açıklamalarını uygulama içinden dikkatlice okudum, yüklenen chip paranı...
Akbank Axess kredi kartımla Shell akaryakıt Chip Para kampanyasına katıldım. Zonguldak Ereğli’de bulunan Bozkuşlar Petrol Shell istasyonundan, kampanyaya dahil olduğu için 17.02.2026 ile 01.03.2026 tarihleri arasında toplam 4 kez, yaklaşık 6000 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemelerimin tamamını ...
Akbank Axess kredi kartımla Tatilsepeti uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihli, Mart dönemi kampanyası kapsamında “cüzdan ile öde” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 70.000 TL ve üzeri harcamaya 5.000 TL chip-para kazanılması ve chip-paranın da hemen yüklenmesi gerekiyordu. Axess kartı...
Akbank Axess kartımla dün X mağazasında kampanyalı alışveriş yaptım. Kampanya koşuluna göre 3.500 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Chip Para yükleneceği belirtiliyordu. Ben toplamda 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım, bu nedenle 2.000 TL Chip Para kazanmayı beklerken hesabıma yalnızca 1.000 TL Chip P...
"Süreç epey uğraştırdı ama sonunda olumlu sonuçlandı, teşekkür ederim."
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı Kadınlar 12.000 TL’ye varan chip-para fırsatı” kampanyasına Ocak ayında katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim i...
Akbank tarafından tarafıma dün bir Chip Para kampanyası olduğu belirtilerek kredi kartı teklifi yapıldı ve bu kampanyadan yararlanmak için teklifi kabul ettim. Bugün kampanya koşullarını ve tarihlerini netleştirmek için aradığımda kampanyanın son günü olduğu söylendi. Kısa süre sonra yeniden aradığı...
Akbank’a ait bireysel Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde hesap ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğ...
Akbank’a ait, sonu 9710 ile biten Axess Wings kredi kartıma 27.03.2026 tarihinde 2.444 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı kullanırken tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu tutarın tahsil edilmesini kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkın...
Akbank müşteri hizmetleri yetkilisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, 4 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde hesabıma 1.000 TL Chip Para yükleneceği bilgisi verildi. Bunun üzerine elektrik, su, telefon ve doğalgaz faturalarım için otomatik talimat verdim. Ancak aradan aylar geçmesine ...
Akbank’ın Shell istasyonları için sunduğu “4 kez 1000 TL üzeri yakıt alımına 300 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya katılımımdan sonra Shell istasyonlarından 5 ayrı işlemde toplamda yaklaşık 8.500 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ancak buna rağmen kampanya ekranına sadece 1 yakıt alımım y...
Akbank kredi kartım için 01.03.2026–31.03.2026 tarihleri arasında geçerli kampanyalara Akbank Mobil uygulaması üzerinden katıldım. 21.03.2026 tarihinde Yeşil Pideli Köfte isimli restorandan 2.040 TL tutarında yemek alışverişi yaptım. Bu işlemden QR ile ödeyerek 30 TL, Axess restoran kampanyasından 1...
Akbank Axess kredi kartımdan 2026 Mart ekstre döneminde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücreti fark eder etmez banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartımı aktif olarak kullanmama...
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli hata vererek beni şubeye yönlendiriyor. Uygulamada “şubeye gidiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Şubeye gittiğimde ise çalışanlar bu konuda bana yardımcı olamıyor ve sorunun ...
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında 30.04.2026 tarihinde ilk kez Akbank’ta hesap açan ve kredi işlemi yapan bir tanıdığımı müşteri olarak...
9 Şubat tarihinde Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında ilk kez müşteri olanlara özel 10.000 TL chip-para kampanyası olduğu söylendi ve bu kampanyadan yararlanacağım bilgisi verildi. Ancak kartım elime çok geç ulaştı ve süreç uzadıkça kampanya süresi kartım teslim edilmeden s...
Akbank’ın davet‑et kampanyası kapsamında, emekli, ileri yaşlı ve hasta olan bir yakınımı davet ederek bankaya müşteri olmasını sağladım. 26.03.2026 sabah saatlerinde kampanyaya katılım süreci başladı, öğlen işlemler tamamlandı, akşamüstü de 1.000 TL ödül Chip Para hesabıma yattı. Aynı gün, çok kısa ...
Akbank kredi kartı başvurum sonucunda kart üyeliğim 27 Mart 2025 tarihinden bu yana bir türlü başlatılmadı. Genel müdürlükten telesekretere onay verildiği söylenmesine rağmen, kart üyeliğim hâlâ aktif değil ve kartı kullanamıyorum. Bu süreçte ayrıca kartımın chip-para işlemlerinin de devre dışı old...
Akbank Axess 1800 TL limitli kredi kartımdan 13.03.2026 tarihli ekstrede 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemizde aidat iadesi için 9 ay boyunca her ay yaklaşık 1000 TL harcama sözü verirsem Chip Para olarak iade edil...
Akbank’ın “Arkadaşını Axess’e davet et, 1000 TL chip-para kazan” kampanyasından faydalanmak için yaklaşık 2–3 hafta önce arkadaşımı Akbank Axess Gold kredi kartı almaya davet ettim. Arkadaşımın kartı onaylanıp teslim edildi ve kartını birden fazla kez kullanarak harcama yaptı. Tüm kampanya koşullar...
Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımın limitleri, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kendi kendine 10.000 TL düşürüldü ve şu an kullanılabilir limitim yaklaşık 17 TL civarında görünüyor. Düzenli olarak kullandığım kartlarımın limitinin bu şekilde aniden düşürülmesi nedeniyle günlük ha...
Akbank Axess ticari kredi kartımla Mart 2026 döneminde yapılan bir kampanya kapsamında tarafıma 500 TL tutarında chip-para verildi, ancak sonrasında bu tutar ekstreye “iade chip para” şeklinde yansıtılarak geri alındı. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve kampanya ile verilen chip-paraların sonr...
Akbank Axess kredi kartıma kısa süre önce, ticari hediye chip-para kapsamında 500 TL chip-para yüklendi. Ancak bu chip-parayı kullanmak istediğimde görünmediğini söylediler ve herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden bu chip-para kartımdan geri çekildi. Herhangi bir iptal bilgisi, SMS ya da ...
24.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.329 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kartın yalnızca yıllık ücreti olduğu söylenmişti. Durumu fark edince Akbank mobil uygulaması üzer...
2026 Ocak ayında Akbank’ın pos chip-para kampanyası için gelen görevli, pos cihazını kullanmam halinde toplamda 20 bin chip-para kazanacağımı söyledi. Anlatımına göre 10 bin chip-para hemen yatacaktı, kalan 10 bin chip-para ise 100 bin tl ciroya ulaştığımda hesabıma geçecekti. Buna güvenerek pos kul...
