"Sorunum çözüldü Akbank yetkililerine teşekkür ederim"
Akbank chip
4.874 şikayet
Gelirim Akbank’ta Kampanyasında Vaat Edilen Chip-Para Kartıma Yüklenmedi
Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında en... yüksek tutar olarak 150.000 TL gönderim limiti belirtildiği için, şartı net biçimde sağlamak amacıyla her ay kendi hesabımdan 151.000 TL EFT yaptım. Buna ek olarak kampanya için g
Üçüncü Ay Chip Para Ödülünün Yatırılmaması Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri
Akbank mobil uygulaması üzerinden “3 Aylık Kazanan Akbanklı Programı” isimli kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarında, ...gelirini Akbank’a getirenlere Chip Para ödülü verileceği belirtiliyordu ve detaylarda EFT veya havale türüne dair herhangi bir kısıtlama ya da özel açıklama bulunmuyordu. İlk ay b
Kampanya Koşullarına Uygun Harcama İçin 250 Puan Verilmedi
Akbank’ın bana özel tanımladığı “seyahat alışverişlerimde 2.500 TL üzerine 250 puan” kampanyasına 01.09.2026 tarihinde m...obil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını okuyup uygun olduğumu görerek 04.09.2026 tarihinde saat 17:11’de Axess Troy kredi kartımla Efe Tur’dan 2.700 TL tutarında bir
Chip Para Kullanılamadığı İçin Haksız 400 TL Borçlandırma
Akbank Axess Platinum kredi kartımdaki chip parayı banka kartıma aktardım. Ancak daha sonra hat değişikliği yaptığım içi...n bu chip parayı hiçbir şekilde kullanamadım ve bakiyem de bu şekilde kaldı. Buna rağmen 18 Eylül hesap kesim tarihinde 400 TL Chip Para tutarını kredi kartıma borç olarak yansıttı
Akbank’tan 3.000 TL Chip-Para Gecikmesi Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
Akbank’ın “Akbank’tan sana özel 3.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya 31 Ağustos’a kadar geçerliydi. Ağust...os ayının 13’ü ya da 15’i gibi bir tarihte, müşteri hizmetleri temsilcisiyle telefonda birlikte tüm şartları tek tek yerine getirdik. Mobilin Akbanklısı kampanyasına katıldım, otom
Kart Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi Ve Çelişkili Bilgilendirme
Akbank Axess Platinum kredi kartım vardı, kartı artık kullanmadığım için kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. ...Görüşmede bana kartı 6 ay daha kapatmamam karşılığında 600 TL chip-para hediye edeceklerini söylediler. Bunun üzerine özellikle herhangi bir kart aidatı olup olmadığını sordum, ban
Axess Platinum Kart Üyelik Ücreti İçin Tam İade Talebi
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 06.09.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üyel...ik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti. Bu ücretin
Kampanya Katılım Saati Yanıltması Nedeniyle Chip Para Verilmedi
07.09.2026 tarihinde saat 18:15’te Çorum Taşpınar mağazasından Akbank Axess kredi kartımla 105.000 TL tutarında mobilya ...alışverişi yaptım. Alışverişten önce Juzdan uygulaması üzerinden hem “size özel 15 Eylül’e kadar 100.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para” kampanyasına hem de mobilya alışverişine ö
Ticari Kredi Kartıma Uygulanan 1.692 TL Aşırı Kart Aidatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
08.09.2026 tarihinde Akbank’a ait ticari kredi kartıma 1.692 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ticari kredi kart...ı kullanıcısı olarak yıllık aidat ismi altında böyle yüksek bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum, diğer bankalardaki kredi kartlarımda böyle bir uygulama yok. Müşteri hizmet
Öne ÇıkanKonular
Akbank Jüzdan Chip-Para Festivali Ödülü Yüklenmedi
Akbank’ın Jüzdan uygulaması üzerinden “Chip-Para Festivali” kampanyasına 2653 ile biten kredi kartımla katıldım. Kampany...a görselinde 20 Mayıs–20 Haziran tarihleri arasında 3 adet görevi tamamlamam halinde 1.500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Tüm görevleri ilgili tarihler arasında ek
Akbank Mobil 200 TL Chip-Para Kampanyası Hesaba Yüklenmedi
Akbank Mobil üzerinden yaklaşık 17 Ağustos tarihinde, evime özel 100 TL chip-para ve “Senin için” menüsünden araca özel ...100 TL chip-para kampanyalarına katıldım. Hem evimi hem de aracımı uygulama üzerinden ekleyerek kampanya şartlarını yerine getirdim ve toplam 200 TL chip-para kazanacağım açıkça be

Akbank Davet Et Kazan Kampanyasında 1.000 TL Chip-Para Yüklenmedi
Akbank’ın “davet et kazan” kampanyasına dün katıldım. Kampanya şartı olarak davet ettiğim kişinin Akbanklı olup otomatik... ödeme talimatı vermesi gerekiyordu ve bu işlem eksiksiz şekilde yapıldı. Buna rağmen kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL chip-para hesabıma yüklenmedi. Akbank kartımda
Akbank Mobil Kampanya Katılımı Görünmüyor Ve Chip Paraları Yüklenmedi
Akbank Mobil’de yer alan Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan kampanyası kapsamında, Temmuz ayı içinde hhusc davet kod...um kullanılarak fatura ödeme talimatı tanımlanmıştır. Bu talimata bağlı 595 TL tutarındaki faturanın otomatik tahsilatı, kampanya bitişini izleyen 45 günlük süre içerisinde, 7 Eylü
Hesabınıza Yüklenen Chip-Para Mavi Mağazalarda Kullanılamıyor
Akbank’ın 1–31 Ağustos tarihleri arasında Mavi Jeans mağazalarından 2.500 TL’lik alışverişe, yine Mavi Jeans’te kullanma...k üzere 250 TL chip-para ödülü kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve fişlerde de görüldüğü üzere 250 TL chip-param hesabıma tanımlandı. Kampanya s

Kampanya Kazancım İznim Olmadan Borç Olarak Yansıtıldı
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında arkadaşımı davet ettim ve kampanya koşullarını yerine getirerek 1.500 T...L chip-para kazandım. Ancak daha sonra arkadaşım kredi kartını iptal ettirdiği için, bu chip-para tutarı bilgim ve kontrolüm dışında kredi kartıma borç olarak yansıtıldı. Kart ipta
Üç Gün İçinde Kullanamadığım 400 TL Chip-Para İçin Yeniden Tanımlama Talebi
Akbank kredi kartım ile katıldığım “ilk alışverişe chip-para” kampanyasından 400 TL chip-para kazandım. Chip-para hesabı...ma yüklendi ancak geri alınacağı tarih 3 gün olarak belirlenmiş. Günün koşuşturmacası içinde bu süreyi gözden kaçırdığım için chip-parayı kullanamadan süre doldu ve hak kaybı yaşad
Akbank Axess Kartımda Limit Yok Ve Chip Paralar Kullanılamıyor
Akbank Axess kredi kartıma Temmuz ayında başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine ve Eylül ayına gelmemize ra...ğmen kartıma hâlâ limit tanımlanmadı. Mobil uygulamada kartım görünmesine rağmen limit 0,00 TL olarak duruyor ve bu süreçte 2.500 TL Chip Para kazandığım halde liman olmadığı için
Akbank Temsilcisinin Verdiği Chip Para Vaadi Yerine Getirilmedi
Akbank temsilcisi S**** Hanım iş yerime gelerek pos cihazımı Akbank üzerinden kullanmam durumunda hesabıma 15.000 ile 25....000 TL arasında Chip Para yükleneceğini söyledi. Bu vaat üzerine Akbank’ta hesabımı açtırdım ve pos cihazımı da Akbank üzerinden kullanmaya başladım. Aradan zaman geçmesine rağme
Axess Chip Para Kampanyasında Eksik Yükleme Ve Müşteri Hizmetleri Hatası
Akbank Axess kredi kartımla katıldığım Chip Para kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. 20 Ağustos’ta SMS ile kampanyaya ka...tıldım ve aynı gün “Axess Chip-Para kampanyasına katılımınızı aldık” şeklinde onay mesajı aldım. Bu kampanyadan toplam 4.000 TL Chip Para kazanmam gerekirken sadece 1.000 TL yükl
Kazanılan Chip-Paralarım Kartıma Yüklenmedi
Akbank’tan 27 Temmuz tarihinde otomatik fatura ödeme talimatına 1.000 TL’ye varan chip-para kampanyasıyla ilgili SMS ald...ım. SMS ile bilgilendirildiğim bu kampanyaya banka kartım üzerinden katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak Temmuz ayı içerisinde İSKİ, İGDAŞ ve AYEDAŞ için 3 adet otomatik fat
Tamamlanan Görevlerim Sonra 3.000 TL Chip Para Hesaba Yansımadı
Akbank mobil uygulamasında tarafıma özel tanımlanan “3.000 TL chip-para” kampanyasına Ağustos ayında katıldım. Kampanya ...ekranında, belirtilen 5 görevden 3 tanesini yerine getirmem halinde 3.000 TL chip-para kazanacağım açıkça yazıyordu. Kampanya koşullarına uygun olacak şekilde üç farklı işlemi tam

Kampanya Şartlarını Tamamladım, 3.000 TL Chip Para Hesabıma Yüklenmedi
Akbank mobil uygulamasında 1 Ağustos tarihinde tarafıma özel olarak tanımlanan, davet linki üzerinden ulaştığım 3.000 TL... chip-para kampanyasına katıldım. Kampanya ekranında belirtilen bilgilendirmeye göre 5 görevden 3’ünü yerine getirmem durumunda 3.000 TL chip paranın hesabıma tanımlanacağı açıkça



Chip-Para Kullanıldıktan Sonra 322,50 TL Borç Olarak Yansıtıldı
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, “İade – İlk Harcamaya Ödül” kampanyası kapsamında tanımlanan Chip-Para’yı kullandım.... Ancak ekstreme, kampanya kapsamında bu tutarın geri alınarak 322,50 TL borç olarak yansıtıldığını gördüm. Kampanya kapsamında müşteriye ödül olarak tanımlanan bir tutarın hiç ku















