to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 tarihinde saat 10.08 sularında Akbank müşteri hizmetleri tarafından 444 25 25 numarasından arandım. Görüşme s...ırasında müşteri temsilcisi, faturalarımı bankaya taşıma ve otomatik fatura talimatı benzeri bir işlem için yoğun şekilde ürün satmaya çalıştı. Defalarca istemediğimi, böyle bir i
Akbank internet bankacılığı web sitesi üzerinden bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, son 2 saattir sistem süre...kli beni dışarı atıyor ve “Giriş işleminiz başarısızdır” uyarısı alıyorum. Dönem dönem aynı sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde en çok ihtiyacım olduğu zamanlarda bu probl
Akbank’ın Üniversiteli Akbank kapsamındaki “Üniversiteli Harçlık / Kazandıran Harçlık Hesap” kampanyasına vadesiz hesabı...m üzerinden Mayıs 2026 ayında katıldım. Akbank mobil uygulamasındaki kampanya ekranında halen “katıldın” ibaresi açık şekilde görünmekte. Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında kampany
14 Ağustos’ta Akbank “Yeni hesap açana Süper Lig tod” kampanyasından yararlanmak için Akbank’ta hesap açtım ve bana bir ...tod kupon kodu verildi. Bu kodu tod’un resmi internet sitesi üzerinden, ilgili kupon kodu alanına girdiğimde eklediğim ekran görüntüsünde de görülen “Şifreli ürün bulunamadı” hatas
Akbank üzerinden günlerdir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Aynı zamanda günde defalarca kez müşteri temsi...lcileri tarafından “size kredi verelim” diye aranıyorum. Telefonda ilgileniyorlarmış gibi görünüp her seferinde “kusura bakmayın, şubeye gitmeniz gerekiyor” cümlesini duydum. Kred
Akbank Mobil uygulamasına 20.08.2026 sabah 08:00’den beri giriş yapamıyorum. Ben denizci olarak çalışıyorum ve şu an den...izin ortasında, yalnızca gemi internetine erişebiliyorum. Mobil uygulamaya giriş yapmak istediğimde T. C. Kimlik numaramı ve şifremi giriyorum, sistem her seferinde SMS ile doğrula
Yaklaşık iki yıldır Akbank tarafından kredi kartı başvurusu için sürekli aranıyor, oyalanıyor ve yanlış yönlendiriliyoru...m. Geçen yıldan beri en az 6–7 kez başvuru sürecine sokuldum, her seferinde üm id verildi, ancak sonuç olarak kredi kartım onaylanmadı. Bankada maaş hesabım ve vadeli hesabım olma
Yıllardır Akbank’ın bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 5 senedir hiçbir ödememi aksatmadan, düzenli bir şekilde yapıyorum.... Findeks kredi notum iyi olmasına rağmen, Ağustos 2026’dan itibaren Akbank’ın “ön onaylı krediniz hazır” şeklinde mobil uygulamada gösterdiği ihtiyaç kredisine başvurduğumda, sist
Akbank Axess kredi kartıma 18.08.2026 tarihinde kesilen ekstreme, hiçbir şekilde geriden gelen borcum ve faizli bir işle...mim olmamasına rağmen “toplam dönem faizi” adı altında 1.196,67 TL tutarında faiz yansıtıldı. Bu kalem kesinlikle kabul edilebilir değil, çünkü hesap kesim gecesi sessizce ekleniyo
11.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi Esenler Caddesi üzerindeki Kuveyt Türk ATM’s...inden Akbank mobil uygulaması üzerinden para yatırma işlemi yaparken yaklaşık 8.000 TL tutarındaki param ATM’de kaldı. İşlem sırasında para yatırma adımlarını tamamlamama rağmen tu
Akbank İstanbul Esenyurt’ta bulunan ATM’niz üzerinden firma kodu ile şirket hesabına 19.800 TL para yatırma işlemi gerçe...kleştirdim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadan parama el koydu, tutar hesaba yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve 1–4
Akbank müşteri hizmetlerini 17 Ağustos Pazartesi günü vadeli hesabım hakkında bilgi almak için aradım. Görüşmem, K***** ...Hanım isimli müşteri temsilcinizle gerçekleşti. K***** Hanım tarafından tarafıma vadeli hesabımla ilgili yanlış ve eksik bilgi verildi. Neden yanlış bilgi verildiğini sorguladığım
20 yıldan uzun süredir Akbank müşterisiyim, son 2 yıldır özellikle kampanyalar ve şikayet yönetimi konusunda ciddi sorun...lar yaşıyorum ve artık bunalmış durumdayım. Geçtiğimiz yıl IKEA kampanyasında 2.000 TL’lik tek parça hediye çeki tanımlanması gerekirken, tarafıma 1.000 TL + 1.000 TL şeklinde iki
15 Ağustos gecesi 23:00–24:00 saatleri arasında Akbank’a ait İstanbul Kağıthane Çağlayan şubesi önündeki ATM’den, Akbank... kredi kartımın borcunu ödemek için 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para yatırma adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen işlem hesabıma veya kredi kartıma yansımadı, buna rağme
Akbank üzerinden mobil kanaldan 10 Temmuz tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık bir buçuk a...y geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında kart sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak hiçbir şekilde elime ulaşmıyor ve ardından “teslim edi
Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 5 gündür hem Akbank mobil uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden şifre yenilem...e işlemini yapamıyorum. Yüz tanıma adımına geldiğimde ekranda “İşlemin gerçekleştiriliyor” yazısı çıkıyor ancak bu ekranda uzun süre beklememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve şifrem
Akbank Axess kartımı ve cep şifreyi 2 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. İnternet alışverişlerinde SMS onay mesajı hi...ç gelmiyor, bazı sitelerde kartım geçersiz görünüyor, ayrıca pos cihazlarında da ödeme sırasında hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. QR ile ödeme yapmak istediğimde de işlem çekm
18.08.2026 tarihinde saat 11:58’de beni +90 370 424 34 22 numaralı hattan arayarak ismimi söyleyen ve Akbank’tan aradığı...nı, mevduat hesabı açmamız gerektiğini belirten bir kişi oldu. Görüşme sırasında kendisini ısrarla Karabük Merkez Akbank şubesinden arıyormuş gibi tanıttı. Bu durumdan şüphelenere
Akbank hesabımda tanımlı Artı Para limitim, bilgim ve onayım dışında 100.000 TL iken 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 1...2.08.2026 tarihinde fark ettim. Limit düşürülmeden hemen önce bankadan taksitli Artı Para kullandım, o dönemde hiçbir sorun yokken yaklaşık bir ay sonra limitim ciddi şekilde azalt
Akbank ile olan tüm müşteri ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum. Bankada açık ürünüm bulunmamasına rağmen artık Akba...nk müşterisi olarak görünmek istemiyorum ve bankacılık hizmetleri kapsamındaki tüm müşteri ilişkimi bitirmek istiyorum. 18 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:10 civarında müşteri hizm
Akbank Wings kredi kartım güvenlik sorunu nedeniyle yenilendi, ancak gönderilen yeni kartın temassız özelliği çalışmıyor.... 1 Ağustos 2026 tarihinden bu yana farklı noktalarda en az 6 kez temassız işlem denememe rağmen her seferinde başarısız oldu ve kartı temassız olarak kullanamıyorum. Konu ile ilg
"Aspendos Şubeden Osman Bey e teşekkürler inanılmaz kötü yürütülen bir süreci tek başına toparladı"
15.08.2026 tarihinde Akbank’tan, başka bir bankadaki kredimi kapatmak için ...kredi taşıma kapsamında 00036780476 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. H
17.08.2026 tarihinde saat 23:30:24’te Akbank Premium Troy kartıma, MokaUnit...ed/Oysho Giy firmasından peş peşe 2 adet 6.870,00 TL tutarında işlem yapıld
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
