to read complaints and reviews, or file yours.Şu an Türkiye'de faaliyet gösteren tüm bankalarla öyle ya da böyle işim var. Hiçbiri bu adında ak olan banka kadar ava m... değil. Gün içinde onlarca kez, kredi, kredi kartı kullanımı için mesaj atılır mı? Bu nasıl bir tacizdir. Müşteri hizmetlerine söylüyorsunuz, mesaj gönderimini tümüyle iptal edebil
Uzun süredir Akbank’ın tüm bankacılık hizmetlerini aktif bir şekilde kullanan, işlemlerimi düzenli olarak bu banka üzeri...nden gerçekleştiren sadık bir müşteriyim. Banka bünyesinde aktif olan “Kazanan Akbanklı – Gelirini Getir” kampanyasından faydalanmak istememe rağmen, bu kampanya hesabıma bir türlü
Emekli maaşımı daha yüksek promosyon veren bankalar olmasına rağmen, medyada sürekli reklamı yapılan “emekli maaşını taş...ıyan müşteriye 0 faizli 50.000 TL, 6 ay vadeli kredi” kampanyası nedeniyle özellikle Akbank’a taşıdım. İzmir Karşıyaka Şemikler Şubesi’ne giderek maaş naklimi yaptım ve oradaki müş
Akbank’ın bireysel müşteri hizmetlerine yaklaşık iki saattir bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsil...cisine erişemiyorum. Mobil bankacılık şifresi almak ve şifremi yenileyerek mobil bankacılığı kullanmak istiyorum fakat aradığım her seferinde telesekreterde kalıyor, ilerleyemiyoru
Akbank’ta hem kredi kartı hem de hesap kartı üzerinden yaklaşık bir yıla yakındır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bana faizs...iz kredi verileceği vaat edilerek hesap açtırıldı, ancak hiçbir şekilde faizsiz kredi verilmedi, bunun yerine sadece bir çip para/Bonus kampanyasına dahil edildiğimi öğrendim. Bu k
Akbank kredi kartı toplam dönem borcumu ödedim, kalan 21.000 TL’yi de iki gün sonra, 08.04.2026 tarihinde kapattım. Ödem...eyi yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sadece iki günlük faiz uygulanacağı söylendi. Buna rağmen kartımdan 455 TL faiz kesintisi yapıldı. Bu kesintiyle ilgili ola
"Teşekkürler zamanında Akbank da yeterince yardımcı oldu"
Akbank’tan emekli maaşımı aldığım dönemde kullandığım, toplam limiti 5.000 ...TL olan kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yüksek tutarlı kesintiler
Akbank Axess Gold kredi kartımla 22 Mart tarihinde EasyCep firmasından 25.868 TL tutarında, 12 taksitli bir alışveriş ya...ptım. Aldığım cihazı 5 Nisan tarihinde iade ettim. 7 Nisan’da firma bana iadenin yapılacağını ve 14 iş günü içinde kartıma yansıyacağını belirtti ancak aradan 40 günü aşkın süre ge
Akbank Axess kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde ekstreme yansıyan 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini... bilgim dışında fark ettim. Kartımın son dört hanesi 3711’dir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu kart aidatının yasal olmadığını düşündüğüm için söz konusu
Akbank Axess kredi kartımdan 1.500 TL üyelik ücreti kesildi. Daha önce banka tarafından aranarak kartı kullanmam durumun...da bu ücretin alınmayacağı söylendi. Buna rağmen kartı kullanmayacağımı belirtince tekrar 1.500 TL kart aidatı kesildi. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kar
Akbank ile kredi kullanım sürecimde çok ciddi sorunlar yaşadım ve bu süreçte hem zaman kaybına uğradım hem de mağdur edi...ldim. Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullanmak istediğimde, tarafıma hayat sigortası ücretinin (7 bin tl’nin üzerinde) kredi kullandıkta
11.05.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 175 TL, vadesiz hesabımdan da 175 TL olmak üzere “ihtarname” adı altın...da toplam 350 TL para kesintisi yapıldı. Buna rağmen adıma düzenlenmiş tek bir ihtarname ne e-Devlet’te ne UYAP’ta ne de herhangi bir resmi kanalda görünmemektedir. Banka ile yapt
Akbank ile uzun süredir düzenli çalışan, kredi kartı ve ek hesap limitlerini hiçbir şekilde aksatmadan ödeyen bir müşter...iyim. Buna rağmen 8’inden itibaren internet bankacılığına girişim aniden sonlandırıldı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Konya Zafer Şubesi’ne giderek durumu
13.05.2026 tarihinde saat 18.00–18.30 arasında Muş Merkez Minare Mahallesi Atatürk Bulvarı No:5 adresinde, Türkiye İş Ba...nkası Muş Şubesi’nin ilerisinde bulunan Halkbank ATM’sinden, son dört hanesi 0264 olan Akbank banka kartıma 600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM “İşleminiz gerçekleştiril
Akbank’ta bulunan vadesiz banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesapta sadece 0,65 kuruş bakiye göründüğü için bir tü...rlü kapatma işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu tutar nedeniyle hesabın kapatılamayacağını söyleyip beni adeta elden ele dolaştırıyorlar. Sadece 0,65
Akbank’ta emekli maaşı müşterisiyim ve bankanın tarafıma yaptığı bu işlemi açıkça haksızlık olarak görüyorum. Emekli maa...şı promosyonu kullanıyorum ve taahhüt sürem Nisan 2026 sonuna kadar devam ederken, banka son bir haftadır vadesiz hesabımdaki bakiyelerden her gün kesinti yaparak toplamda 1200 TL’
Akbank’a ait Midyat Akçakaya Mahallesi şubesindeki ATM’den 20 Nisan günü saat 16.00–17.00 civarında hesabıma para yatırm...a işlemi yaptım. Toplam 22.600 TL yatırdım, ATM bunun 22.400 TL’sini yuttu, sadece 200 TL’yi yırtık bir şekilde geri verdi. Daha sonra 15.800 TL tutarında bir ödeme yapıldığını gör
2 Nisan’da emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. 1 Mayıs’ta ilk maaşımı aldım, maaşı takip eden ikinci gün hesabıma 20.000 TL... promosyon yattı. Banka tarafından ayrıca 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 10.000 TL daha promosyon ödeneceği, her ay kredi kartı ile yapılacak 2.000 TL’lik harca
Yaklaşık 5 yıldır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yapan bir müşteriyim. Ancak s...on dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle birbirini takip eden 2 ihtiyaç kredisi taksitimi ve Artı Para borcumu ödeyemedim. Şu an faizlerle birlikte toplam borcum yaklaşık 85
Akbank maaş müşterisiyim. Promosyon güncellemesi için müşteri hizmetlerini aradığım sırada, görüştüğüm müşteri temsilcis...i bana vereceğim her fatura talimatı başına 2.000 TL Chip Para verileceğini söyledi. Ben de o anda Akbank’ta kayıtlı fatura talimatım olmadığını, otomatik ödeme talimatlı faturalar
Akbank kredi kartı ve banka kartı limitlerim uzun süredir kredi kartımda 300.000 TL, banka kartımda ise 275.000 TL olara...k tanımlıydı. 29 Nisan tarihinde herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan bu limitler bir anda düşürüldü ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu ile ilgi
Yıllardır Akbank müşterisiyim, tüm ödemelerimi düzenli olarak bu banka üzerinden yapıyorum ve maaşım da Akbank’a yatıyor.... Hesabımdan sürekli para giriş çıkışı oluyor, günlük bankacılık işlemlerimde de aktif olarak Akbank’ı kullanıyorum. Buna rağmen ihtiyaç kredisi başvurularım defalarca kez sebepsiz
Akbank Axess kredi kartımdan 10 Mayıs tarihinde 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım b...u karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidat t
Akbank Axess kredi kartımla ilgili harcama itirazımın olumsuz sonuçlanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Kartım fiziken sürekli olarak bende olmasına, herhangi bir onay kodu girmememe ve cüzdan/onay bildirimi vermememe rağmen, bilgim ve onayım dışında 4.979 TL + 4.979 TL olmak
