"Teşekkür"
Akbank bilgileriniz
13.426 şikayet
Akbank Chip Para Kampanyasında 700 TL Eksik Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Akbank kartımla nisan ayı içerisinde bankanın kart kampanyasından yararlanarak harca kazan kapsamında alışverişler yaptı...m. Kampanya şartlarına göre toplam harcamamdan dolayı 1000 TL Chip Para kazanma hakkım varken, hesabıma sadece 300 TL Chip Para yüklendi. Kampanyanın son günü olan 30 Nisan’a kada
Akbank’ın Promosyon Sözünü Tutmaması Güveni Sarsıyor
Akbank’tan emekli promosyonu kapsamında, 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 5.000 TL Nakit p...romosyon teklif edildi. Mart ayı başında bu talimatları verdim ve görüşme sırasında promosyonun Nisan ayının ilk haftasında hesabıma geçeceği açıkça söylendi. Ancak Nisan ayının o
Artı Para Limitim Yanlışlıkla Kapatıldı, Yeniden Açılmasını Talep Ediyorum
Akbank’a ait Axess kartımı ilk defa kullanıyorum ve tecrübesizliğim nedeniy...le Artı Para limitimi dün mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla kapattım.
Maaşım Bloke Edildi İcra Dosyası Nedeniyle Hesabım Kullanılamıyor
Akbank müşterisiyim, maaşım Akbank hesabıma yatıyor. Hakkımda Ziraat Bankası’na olan yaklaşık 1.500 TL’lik borcum nedeni...yle icra dosyası bulunuyor, Akbank’a da ayrıca borcum vardı. Yakın zamanda hesabıma yatan 11.000 TL maaşımı çektikten kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 gün önce maaş hesabıma bloke k
Akbank Maaşım Hesaba Yansımıyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Yaklaşık iki ay önce maaş taşıma işlemlerimi Akbank bünyesine tamamladım ve maaşımın Akbank’taki normal vadesiz hesabıma... yatacağı bilgisi tarafıma iletildi. Sosyal Güvenlik Kurumu üzerinden yaptığım sorgulamada maaş ödememin ilgili bankaya gönderildiği ve işlemlerin usulüne uygun şekilde tamamlandığ
Akbank Kampanya Butonunu Tek Sefer Tıklatması Müşteriyi Yanıltıyor
Mart ayında Akbank’ın “İlk Kez Akbank Kredi Kartına Başvuracaklara Eğitim Kurumlarına Özel Peşin Harcamalarınıza 7 Taksi...t Fırsatı” kampanyasına mobil uygulama üzerinden kayıt oldum. Aynı ay, okul ödememin bir kısmını bu kampanya kapsamında kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Nisan ayında kampan

90 Gün Dolmadan İcra Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Akbank Axess kredi kartıma ait borcumla ilgili olarak gecikme sürem 90 günü geçmeden hakkımda icra takibi başlatılmış. G...eçen hafta çarşamba günü icra takibi açılmış, ben ise bunu ancak perşembe günü tarafıma gelen tebligatla öğrenebildim. Toplamda dosya masraflarıyla birlikte yaklaşık 171.000 TL’lik
Yıllık Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildiği İçin Tam İade Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödemedim. Ancak 0...1.05.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Uzun yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir ai
Akbank Axess Kredi Kartından İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan sonu (7165) 02.05.2026 tarihinde mobil üzerinden, bilgim ve iznim olmadan 1.329,50 TL tutar...ında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Ben öğrenciyim, kart limitim 2.000 TL ve bu kartı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini y
"Teşekkür ederim"
Akbank Erken Kredi Kapatma Ücretinde Bilgilendirme Yetersizliği
Akbank’tan 2 Mayıs Cumartesi günü 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün, yani 3 Mayıs Pazar günü kre...diyi kapatmak istediğimde işlemi 2 taksitli kapama şeklinde yaptılar ve bu işlem sonucunda tarafıma 2.571 TL ek tutar çıkarıldı. Krediyi kullanırken de, ertesi gün kapatırken de e
Akbank Axess Kartına Yüklenen Chip-Para Habersiz Geri Çekildi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6365 ile biten kartıma 27.04.2026 tarihinde ilk harcamaya ödül olarak 200 TL chip-para ...yüklendi, ancak 3 gün sonra, 30.04.2026 tarihinde bu chip-para herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geri çekildi. Bu 3 günlük süre içinde chip-paranın yüklendiğinden bile haberim
Akbank 6 Aylık Ulaşılamama Sorunu Ve Mobil Şube Giriş Problemi
Uzun süredir Akbank müşteri iletişim merkezine 444 25 25 numarası üzerinden bağlanamıyorum. Aradığımda sistem “bilgileri...niz eksik” uyarısı veriyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte şubeye de giderek durumu defalarca anlattım. Şubede
Kredi İşlemi Sırasında Açıklanmayan 40.000 TL Hayat Sigortası Kesintisi
02.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 500.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kre...diyi kullandıktan hemen sonra hesabımdan yaklaşık 40.000 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi ve bu tutar bana son derece fahiş geldi. Kredi başvurusu sırasında bu kadar yü
Akbank'tan Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.504 TL Kart Aidatı İçin İade Talebi
Akbank tarafından kullanılan Troy kredi kartımdan 1 Mayıs tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini ek...strede fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.504 TL kart aidatının tam
İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve İadesi Talebi
Adım A*** D******. Sonu 0357 ile biten Akbank kredi kartımdan, 01/05/2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında "üyelik ücr...eti" adı altında 1.504,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın ve daha önce tarafımdan alınmış olan aidat tutarlarının geri iade edilmesini talep ediyor
10.000 TL Transferimin Hesaba Yansımaması Ve Destekten Açıklama Beklenmesi
01.05.2026 gecesi saat 01.00 suları civarında Fixbete hesabıma Akbank üzerinden havale/EFT ile 10.000 TL yatırım yaptım.... İşlem üzerinden yaklaşık 18 saat geçmesine rağmen para hâlâ Fixbete hesabıma geçmedi. İşlem dekontunu Fixbete ile paylaştım. Destek birimiyle defalarca görüştüğümde sadece “işlem
Akbank'ta Hesap Dönüşümünün Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Akbank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabımın ticari hesaptan bireysel hesaba dönüştürülmesi için 27’sinde Niğ...de şubesine başvuruda bulundum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hesap dönüşümüm hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde birkaç kez Akbank müşter
Akbank Axess Kartımdan Onaysız 1.329,50 TL Üyelik Ücreti Çekildi
Akbank Axess kredi kartımın limiti 2.500 TL olmasına rağmen, 24.04.2026 tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutarın kesilmesini asla kabul etmiyorum. Kartımın son 4 hanesi 2971 olup, tarafımdan onay alınmadan ve herhangi
Kredili Hayat Sigortası Zorunlu Sunulması Ve Prim İadesi Talebi
02.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 400.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ı sırasında s361712200 poliçe numaralı kredili hayat sigortası tarafıma zorunlu bir ürünmüş gibi gösterilerek 24.081,93 TL tutarında prim tahsil edildi. Bu sigortayı kendi tercihi
Tam Ödeme Yaptım, Kartım Açılmadı
Akbank Axess kredi kartımın son ödeme tarihi geçtiği için kartım kullanıma kapatıldı. 01.05.2026 sabah saatlerinde gecik...miş borcumu ve fazlasını tamamen ödedim. Tarafıma 1 iş günü içerisinde kartımın yeniden kullanıma açılacağı söylendi fakat aradan süre geçmesine rağmen kartım hâlâ hiçbir şekilde k
50.000 TL'lik Fast İşlem Tamamlanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15 dakika önce 50.000 TL tutarında fast işlemi yapmak istedim ancak işlem bir... türlü tamamlanmadı, sürekli beklemede kalıyor ve herhangi bir hata mesajı da göstermiyor. İşlemin neden gerçekleşmediğine dair hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Sorunu çözmek için
0 Faizli Artı Para Kampanyası Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
1 Mayıs tarihinde Mobilden akbanklı oldum. 75 bin TL'lik "0" faizli taksitli Artı Para kampanyasına katılmak istediğimi ...müşteri hizmetlerini arayarak 3 kere belirttim. Israr ile bu kampanyanın olmadığını veya bana tanımlanmadığını söyleyip geciştirdiler. Kendi internet adreslerindeki bilgiler doğrul



















