to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımın sonu 9553 ile biten kartımı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanıyorum. 24.01.2026 tarihin...de ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli ve aktif kullanmama, herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olm
Sonu 6919 Akbank Axess kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 909,5 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti çekilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir ücret yansıtılacağına dair ne öncesinde ne de sonrasında bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir müşteri temsilcisi
Akbank Axess kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 1.149,50 TL tutarın...da kart aidatı/üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücreti ne yazılı ne de sözlü olarak onayladığımı hatırlamıyorum ve ekstrede gördüğümde durumu fark ettim. Kesinti sonrasında Akbank il
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştı...r. Yüksek tutarlı bu aidatla ilgili olarak yapılan kesintiyi onaylamadığımı ve haklı bulmadığımı belirtmek istiyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve
Arkadaşımın davetiyle Akbank Axess kredi kartı için “kartı aç, 1.000 TL harca, chip-para kazan” içerikli kampanyaya katı...ldım. 11 Şubat tarihinde Axess kredi kartım açıldı ve kampanya şartını yerine getirmek için aynı gün içerisinde toplam 1.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında chip-
Akbank Axess kredi kartıma Şubat hesap kesim döneminde, hiçbir gecikme yaşamamış olmama rağmen faiz adı altında kart kul...lanım ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Ekstrede toplam borcum 12.970 TL iken, 74,83 TL tutarında bir bedel alınmış. Konu hakkında bilgi aldığımda bunun kart kullanım bed
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1663 ile biten kartımdan 14.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL t...utarında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılması, müşteri memnuniyetimi cid
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum. Sonu 1591 ile biten kredi... kartıma 13.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 2005 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 14.02.2026 tarihinde ekstreme 1.150 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidat almasını adil bulmuyorum. Bu işlem üzerine Akbank müşter
Akbank Axess kredi kartımda düzenli limit artışı iznim kapalı olmasına rağmen 14 Şubat 2026 tarihinde, ekstre kesim tari...hinden saatler önce limitim iznim dışında artırılmış ve buna bağlı olarak asgari ödeme tutarım da otomatik olarak yükseltilmiştir. Şubat ekstresinde asgari ödeme tutarı 13.500 TL o
Akbank Axess kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında kesinti yapıl...mıştır. Bu kesinti tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. 1982 Anayasası’nın 172. maddesi uyarınca devletin tüketicileri koruyu
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap e...kstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkilem
13.02.2026 tarihinde 444 25 25 üzerinden Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcumun çok yüksek olması ned...eniyle taksitlendirilmesini talep ettim. Yaklaşık 900.000 TL olan borcum için, Axess bilek kartım üzerinden 6, 12 hatta 18 takside kadar bölünebileceği müşteri temsilcisi tarafında
"Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti aracılığı ile şikayet oluşturdum ve şikayetim çözüldü."
Akbank İzmir Bayraklı Şubesi’ndeki Axess kredi kartı ve Artı Para hesabıma ait borçlarımı 15 Ocak 2026 tarihinde şubeden... tamamen kapattım. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlen tarafıma borç bilgisi içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Konu ile ilgili olarak hem şube hem de Akbank m
Akbank’a ait Axess kredi kartı bana haberim olmadan ve onayım alınmadan çıkarılmış. Bu kartı hiçbir şekilde teslim almad...ım, fiziki olarak da hiç kullanmadım. Buna rağmen 2.000 TL limitli bu karta 1.016 TL kart aidatı yansıtıldığını yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Durumu öğrendikten sonra Akbank müşt
Akbank’ta yaklaşık 4–5 senedir kullandığım, sonu 6604 ile biten Üniversiteli Axess kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde ek...streme 207,50 TL üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgi verilmemişti; bu nedenle alınan ücreti haksız buluyorum. Ücre
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımın 1018 ile biten kartına, 13.02.2026 tarihinde “usulsüz üyeli...k ücreti” adı altında bilgim ve onayım olmadan 1.016 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akbank
"Banka tarafından mağduriyetim giderildi"
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7909 ile biten kartımdan 13.02.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.14...9,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Kartım uzun süredir kullanıma açık olmasına rağmen, bu kartı ilk kez son bir ay içinde bir internet harcaması için kullandım ve
25.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla Ankara İngiliz Kültü okul ödemesi için 120.000 TL tutarında harcama yap...tım. İşlem öncesinde müşteri temsilcisiyle görüşerek eğitim harcamamın herhangi bir kampanyaya katılmaya gerek olmadan 4 taksite bölüneceği bilgisini aldım ve bu güvenceyle ödemeyi
Akbank Axess kredi kartımın sonu 6378 ile biten kartıma, Şubat 2026 ekstreme yansıtılmak üzere 13.02.2026 tarihinde 207,...50 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. madd
Akbank Axess kredi kartıma bağlı olan oğlumun ek kartından 9 Ocak 2026 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildiğini eks...trede fark ettim. Bu konuda daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek kart için böyle bir ücretlendirme olacağından haberim yoktu. Durumu öğrenir öğrenmez Akbank
"Banka 1 günde sorunumu çözdü. Teşekkürler."
