to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşteri hizmetlerinden servis alamıyorum... Kredi kartıyla ilgili konuşmak istiyorum. Ama uzun dakikalar beklemede kaldığım halde canlı olarak konuşabileceğim bir yetkiliye asla ulaşamıyorum... Kr3di kartımı hiç kullanmadığım halde senelik borç bildirilmiş borcu ödemem söylendi. Ödediğim hald...
Kredi kartımı kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına ve ödeme yapmama rağmen kartım kullanıma kapatılmış. Kartımın hiç borcu yok ve kullanamıyorum. İlgilenilmesini rica ediyorum. Kartın neden kapatıldığını da bilmiyorum. Müşteri temsilcisi bağlanamıyorum
Akbank müşteri hizmetlerine 2 aydır bağlanamıyorum. Uygulamadan kredi kartımı kapatmak istiyorum. Sistem otomatik olarak sistemden çıkıyor. Ben 20,000 maaş alıyorum, otomatik olarak 169,000 çıkarmışlar limitimi. Kartımın hemen kapatılmasını istiyorum. Kanunen verdiğiniz kart limiti yasal değil.
Üç dört gündür Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum! Dakikalardır 15 20 dakika beklememe rağmen kimseyi bağlamıyorlar ulaşamıyorum. Durumumun acil fakat asla ilgilenen yok sabah da arasam akşam da arasam durum aynı lütfen yardımcı olun.
Akbank müşteri temsilciliğine bağlanmak için yaklaşık 30 dakika beklemedeyim, bir türlü ulaşılamıyor veya bağlamıyorlar. Kartımla ilgili sorunumu çözüm arayışı içindeyim, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. İnternet üzerinden de işlem yaptırmıyor, özellikle olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetim için ...
Arkadaş, Akbank kadar değişik bir banka görmedim. Müşteri temsilcisine bağlanmak için 40 dakika üzeri bekletilir mi? Nasıl bir bankasın! Emekli maaşımı taşımıştım, bin pişman oldum. Hemen kapatıyorum, zaten borcum yok. Bu bankayla çalışılmaz, yemin ederim. Yazık ya insanlara, vay be, kınadım resmen.
Akbank bir haftadır telefonlara bakmıyor. Fotoğrafta görüldüğü gibi saatlerce bekletiyor. 1 dakikalık işimizi halledemiyoruz. Her gün saatlerce telefonun başında beklemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Temsilciler telefonlarımıza cevap vermiyor.
Akbank isimli banka, son ekstreden iki gün gecikme sebebiyle tarafımdan haksız bir şekilde “gecikme faizi”nin yanı sıra “dönem faizi” tahsil etmiştir. Bu konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaştığımda bunun olağan bir prosedür olduğu söylendi. İlgili tutarın (564 TL dönem faizi) tarafıma iade edilme...
Akbank Platinum ek kartını kullanıyorum ve Şubat 2024'te Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtiğimden beri kartımı kullanamıyorum. Sürekli 'SIM kart blokesi var' diye mesaj geliyor; fakat sistemde hiçbir şekilde bloke gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, şikayet oluşturuyorlar; ancak şikayetten son...
