Avans Borcunu Ödedikten Sonra Maaş Hesabındaki Bloke Kaldırılmadı

Akbank’taki avans hesabımdan 6.000 TL kullandım, ödeyemedim ve bunun üzerine tüm hesaplarıma bloke konuldu. Daha sonra borcumu faizleriyle birlikte 11.000 TL olarak tamamen ödedim, ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen halen özellikle maaş hesabımdaki blokeler kaldırılmadı.

Şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesaplarımda hâlâ bloke göründüğünü söylemekten başka bir işlem yapılmadı ve sorunum çözülemedi. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen maaş hesabımda devam eden bu bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Borç kapandıktan sonra blokelerin derhal kaldırılması gerekirken üç aydır aynı durumun sürmesi sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesaplarımdaki blokelerin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde haklarımı aramak için tazminat davası da dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.