to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank Wings kredi kartı kullanıyorum ve düzenli ödemeler yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 ay önce kartım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve kartımda biriken, yaklaşık 70.000 TL değerindeki mil puanlarım yakıldı. Tarafıma ne SMS ne mail ne de arama yoluyla herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili bankaya başvurduğumda sadece “sözleşme ihlali” olduğu söylendi ancak hangi sözleşme maddesini ihlal ettiğim konusunda en ufak bir açıklama yapılmadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, hem kartımın kapatılması hem de yüksek tutardaki millerimin hiçbir uyarı olmadan silinmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Akbank’tan, kartımın hangi somut sebeple kapatıldığına dair açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını, Wings kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve yakılan tüm mil puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Adana’da ikamet ediyorum, ilgili kartın son 4 hanesi 3069’dir. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank'tan, çalıştığım kurumun maaş promosyonu kapsamında kredi kartı aldım. Yaklaşık 3,5 yıldır bu kredi kartını kullanıyorum ve bu süre zarfında herhangi bir kart aidatı talep edilmedi. Ancak, ekstreme 21.07.2025 son ödeme tarihli 1149 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı aldığımda, her...
Akbank bana Wings kredi kartı gönderdi ve ben bu kartı hiç açmadım, şifre belirlemedim. Buna rağmen beni arayarak 1120 TL borcunuz bulunmaktadır diyorlar. Kartı hiç kullanmadım, şifre belirlemedim, neyin borcunu istediklerini anlamıyorum. Üstelik bir de arayıp kartı kullanma sözü vermemi istiyorlar,...
Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır hiç kullanmadığım Akbank kredi kartım üzerinden, katıldığım fakat fiilen hiç kullanmadığım 2.500 TL chip-para kampanyası nedeniyle ekstreye 416,67 TL borç yansıtıldığını gördüm. Pasif durumda olan, alışverişte kullanmaya kalksam şifre, onay ve aktivasyon istenecek b...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı hesabım bulunuyor, ancak yaklaşık 3 yıldır kartı hiç kullanmıyordum ve bu süre içinde hesabıma herhangi bir kart aidatı yansıtılmadı. Bugün ilk kez maaş hesabımda para olmadığı için Axess kartımdan 583 TL’lik bir harcama yaptım. Ardından mobil bankacılıktan hesa...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır bu kartla çalışmaktayım. 22.02.2026 tarihli ekstreme, sonu 5046 ile biten Axess kartıma 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda alınan kart aidatlarını talebim üzerine iade ettiren ...
Yorumlar