Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Operatör Değişikliği Sebebiyle Akbak Mobil Bankacılığı Kullanamama

profile
Orhan
06 Haziran 2023 10:28
5.533

Operatör değişikliği nedeniyle sim kart değişikliği yaptım. Güvenlik sebebiyle banka hesaplarıma ve kartlarıma sim kart blokesi koyuldu. Blokeyi ATM' ye giderek kaldırdım. Sonrasında mobil bankacılığı da kullandım. Şimdi tekrar mobil bankacılığı kullanmak istiyorum. Mobil şifremi unuttuğum için şifre talebinde bulundum. Fakat şifre bir türlü SMS olarak gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, robot bana "hat bloke olduğu için işlem yapamazsınız" diyor. Yine Bankaya veya ATM ye gitmem gerek. Bu nasıl olabiliyor? Ben operatör değiştirmemişken nasıl değiştirmişsin diyor sistem?

06 Haziran 2023 10:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Saygılarımızla Akbank

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Abdulkadir
15 Ocak 2024 18:20
4.371
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

profile
Züleyha
22 Haziran 2023 22:01
5.908
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
21 Mayıs 2023 11:43
3.513
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Nisan 2024 10:37
6.578

profile
Gizem
08 Temmuz 2023 17:59
6.479
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri