to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank İzmit e5 Şubesi’nde açmış olduğum altın hesabımdan, 5 aydır ciddi bir kesinti yapılıyor ve hesabı kapatmak istediğimde yatırdığım 5000 TL’yi dahi alamayacağım söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabı açarken bana hiçbir şekilde kesinti olacağı veya böyle bir şart bulunduğu sözlü ya da yazılı olarak bildirilmedi; herhangi bir belge veya dekont da verilmedi.
Şu anda altın hesabım hâlâ açık ve toplamda yatırdığım 5000 TL dışında hiçbir ek işlem ya da ödeme yapmadım. Hesabımı kapatmak istediğimde yatırdığım paranın tamamını kesintisiz şekilde geri almak istiyorum. Akbank’ın bu konuda mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
03 Kasım 2025 tarihinde Akbank Kocaeli İzmit Şubesi’nden kredi kartımın (son dört hanesi: 2110) borcunu ödemek için işlem yaptım ve elimde dekontum mevcut. Ancak ödediğim para, daha önce takipte olan dosyalarım kapandığı için, ilgili hukuk bürosunun hesabına aktarılmış ve hiçbir şekilde kredi kartı ...
Akbank'ın yıllardır müşterisiyim ve bu kadar bozulmadan önce severdim de ancak banka kanalında çok kötü durumda. Ne çağrı merkezi ne çalışanları hiçbir şekilde çözüm odaklı değil, anlayışlı ve iş bitirici değil. Hesabımda olmaması gereken bir bloke sorunu var ve bununla ilgili onlarca kez çağrı mer...
Yaklaşık 15 gündür Akbank kredi kartım ve tüm hesaplarım, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla müşteri temsilcisine bağlanmam da engellendi. Tarafıma herhangi bir belge, açıklama ya da gerekçe sunulmadı. K...
Akbank Hasköy Şubesi’indeki altın hesabıma yaklaşık 2 ay önce hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke konuldu. Hesabımda yüksek miktarda para giriş çıkışı olduğu gerekçesiyle şube, benimle tüm ilişkisini kesmek istediğini belirtti ve altın hesabımı bozdurup paramı çekmemi istedi. Ancak blokeden dolayı ne...
Ağustos 2025’ten bu yana Akbank’taki tüm hesaplarım ve kredi kartım kısıtlı durumda. Hesaplarıma para gönderilemiyor, ben de para transferi yapamıyorum. Kredi kartımı da kullanamıyor ve borcumu ödeyemiyordum; ancak 5.400 TL’lik borcumu başka bir banka üzerinden kapattım. Kısıtlama nedeniyle mağduri...
Yorumlar