to read complaints and reviews, or file yours.2016 yılından beri Akbank kredi kartı müşterisiyim. Nisan ayı ekstresinde kartıma 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti ya...nsıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında, kartı 6 ay daha kullanmaya devam etmem karşılığında üyelik ücretinin iade
Yaklaşık 25 gün önce Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Müşteri hizmetlerinin bilgilendirmes...ine göre kartın en geç 5 iş günü içinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Akbank’ı aradım, her
Akbank Axess kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında, ekstrede “cas london gbr” şeklinde görünen işlemlerle para çekildi...ğini fark ettim. Bu durumu 29 Mayıs, bayramın 3. günü fark ettim ve ekstreye baktığımda özellikle 4. ayda ve 5. ayda bu şekilde birçok işlem olduğunu gördüm. Uygulama önceki aylara
Akbank yatırım hesabımda bulunan aes fonu için 22.05.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden satış emri verdim. Emir, 02.0...6.2026 tarihinde gerçekleşti ancak gerçekleşmeden önce kontrol ettiğimde 26.05.2026 tarihli fiyattan gerçekleşeceğine dair sistemde onayımı da vermiştim. Buna göre satış gerçekleşt
"Çok Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Akbank hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımda 31 Mayıs tarihinde uygulanan faiz nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. 43.015 TL KMH borcum için sadece 3 günlük kullanımda 1.558,95 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, süre ve borç miktarına göre olağan dışı derecede yüksek olduğunu düşünü
Akbank’tan gelen SMS doğrultusunda 2 Mayıs tarihinde otomatik ödeme talimatı verenlere Chip Para kampanyası için müşteri... temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sonrası biri su faturası, diğeri telefon faturası olmak üzere iki fatura için Akbank Business kredi kartım üzerinden otomatik ödeme talimatı verdi
Emekli maaşımı 18 Mayıs’ta Akbank Bolu Şubesi’ne giderek, son katılım tarihi 30 Mayıs olan kampanya kapsamında taşıdım. ...Şubede bana bu kampanyanın devam ettiği, internette gördüğüm kampanya koşullarının geçerli olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek maaş taşıma işlemini yaptım. Maaş taşıma sonrası y
Akbank Axess Gold mc kredi kartımın limiti yalnızca 450 TL olmasına rağmen son ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık kart a...idatı yansıtılmıştır. Kart limitimin neredeyse üç katı tutarında aidat talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce kart aidatı nedeniyle kredi kartımı kapatmak istediği
Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank tarafından 444 2 525 numaralı telefondan arandım. Görüşmede, iki adet faturama otomatik ödem...e talimatı vermem halinde 500 TL chip-para kazanacağım bilgisi tarafıma iletildi. Kampanya şartlarının sağlanabilmesi için faturaların manuel olarak değil, fatura tarihinde otomati
Akbank’ta üzerime tanımlı olan ücretsiz kredi kartım varken, haberim ve onayım olmadan adıma ayrıca ücretli bir kredi ka...rtı çıkarıldığını ve bu kart için aidat kesildiğini öğrendim. Yaklaşık 20 gün önce çıkarılan bu yeni kart henüz elime ulaşmamış, hiç kullanmadığım ve talep etmediğim halde hesabımd
Akbank Artı Para hesabımda bulunan borcumu yaklaşık 2 ay önce tamamen ödememe rağmen, bugün hesabımdan 137 TL tutarında ...“obs tahsilat” adı altında bir kesinti yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Herhangi bir ek borcum bulunmadığı halde bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Bu k
19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 825,27 TL tutarındaki tek çekim harcamam için iade sürecim tamamlanmış ol...masına rağmen, Akbank Axess kartımda 14 gündür “bekleyen iade” statüsünde görünmektedir. İşlem bankanın sisteminde görünmesine rağmen karta herhangi bir yansıma olmamıştır. İade s
28.05.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden, İzmir’den Akbank müşterisi bir kişinin IBAN hesabına toplamda 13....800 TL para transferi yaptım. Karşı taraf kendisini tatil işletmecisi olarak tanıtarak bungalov ev kiralaması yapacağını söylemişti, ancak sonrasında mağdur olduğumu fark ettim. A
Akbank’ın fatura talimatı kampanyasından yararlanmak için toplam 5 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Kamp...anya şartı olarak fatura başına 2.000 TL Nakit ödül kazanacağım belirtildi, buna göre hesabıma toplam 10.000 TL yatması gerekirken bugün yalnızca 4.000 TL yatırıldı, kalan 6.000 TL
Akbank cep şifre sorunu nedeniyle yaklaşık 10 gündür hiçbir kanaldan hesabıma erişemiyorum. Mobil uygulama, internet şub...esi ve diğer kanallardan cep şifresi almaya çalıştığımda şifre gelmiyor, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uygulamayı sildim ve yeniden yükledim ancak şu anda tamamen giriş ya
1 Haziran 2026 saat 16:19’da Trendyol üzerinden Trendyol GO ile 221 TL tutarında market alışverişi yaptım. Ancak Akbank ...kartımdan bu işlem için benim hiçbir onayım olmadan 254 TL çekti ve hesabımdan 33 TL fazla para tahsil edildi. Trendyol uygulamasında sepet ve ödeme ekranında alışveriş tutarı net
Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarında belirtilen işlem basamaklarını eksiksiz tamam...lamama rağmen tarafıma herhangi bir puan yüklemesi yapılmadı. İşlemlerimi Mayıs 2026 döneminde gerçekleştirdim ve tüm koşulları sağladığımı düşünerek puanımın hesabıma geçmesini be
28.05.2026 tarihinde Denizbank hesabımdan Akbank’a 8.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Dekontumda işlem a...çıkça görünmesine ve Akbank mobil uygulamasında para “geldi” olarak gözükmesine rağmen, bu paranın nereye aktarıldığı ve kim tarafından çekildiği hiçbir şekilde görülemiyor. Konu
Maaşımı iki Ay evvel Akbank bankasına taşıdım. Kampanya dahilinde Alabileceğim 50 bin tl 6 ay vadesiz geri ödemeli kredi...yi alamadım üstelik banka tarafından yapılan açıklama çok garip. İki yıl önce faizsiz kredi kullanmışım banka müşterisi olup. Fakat maaş taşıma şartları arasında bunu bana söylemed
Akbank’tan Troy kredi kartı başvurum 13 Mayıs’tan bu yana sonuçlanmadı ve kartım hâlâ fiziki olarak tarafıma gönderilmed...i. Yaklaşık dört yıldır Akbank maaş müşterisiyim ancak buna rağmen gelirimi sistemden göremediklerini, mutlaka belge sunmam gerektiğini söyleyip süreci uzatıyorlar. 10.000 TL limit
Akbank Axess kredi kartıma 1 Haziran Pazartesi günü 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede far...k ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücret alınacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda iki farklı tem
09.05.2026 tarihinde 0545********85 numaralı Vodafone hattıma ait 1.376,75 TL tutarındaki faturamı Akbank mobil uygulama...sı üzerinden ödedim. Aynı gün banka hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın Akbank tarafından hesabımdan çekildiğini açıkça gördüm. Ancak Vodafone uygulamasına girdiğimde faturam hâl
