to read complaints and reviews, or file yours.Van Havalimanı Ajet Uçuşunda Bilgilendirme Eksikliği
13.07.2026 tarihinde Van’dan Ankara’ya 4cabl3 PNR kodlu Ajet uçuşum için 10.05 kalkış saatinde havalimanında hazır olmama rağmen, uçağın kapısında saatlerce hiçbir açıklama yapılmadan ayakta bekletildik. Ne doğru düzgün bir anons geçildi ne de yolcuları tatmin edecek net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Van Havalimanı çalışanları yolcularla tartışmaya girdi ancak yine de somut bir açıklama yapılmadı.
Yaklaşık 2 saattir kapı önünde bekliyoruz ve hâlâ sorunu ve uçuşun durumunu net olarak açıklayan, yolcuyu önemseyen bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 13.00’te Ankara’da çok önemli bir toplantım olduğundan biletimi özellikle bu saate almıştım. Ajet’in ve Van Havalimanı yetkililerinin bu sorumsuz ve ilgisiz tutumu nedeniyle toplantıma yetişemeyeceğim ve ciddi bir mağduriyet yaşayacağım.
Yaşadığım zaman kaybı, iş kaybı ve stres nedeniyle Ajet’ten bilet ücretimin iadesini veya mağduriyetimi karşılayacak şekilde tazminat talep ediyorum. Bu tür bir durumun hem benim hem de diğer yolcuların başına bir daha gelmemesi için sürecin incelenmesini ve gerekli açıklamanın tarafıma yazılı olarak yapılmasını istiyorum.
Van havalimanın da ki yetkililer tarafından hala bir açıklama yapılmadı sorulduğun da biz de bilmiyoruz diye cevap veriliyor. Havalimanı anonsunda şu an sadece bekleme salonun da oturup beklememiz söyleniyor halen bir açıklama yapılmadı firma tarafında tarafımıza bir mesaj iletildi mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum
10:05 uçağımızın üzerinden 2 buçuk saat geçmiş durumda halan daha bir gelişme olmamıştır. 3 saatlik bir gecikmeden bahsedilmektedir. Sabah saatinde geldiğimizden dolayı karnımız aç durumdadır. Havalimanın da firma yetkililerinden kimse yoktur. Firmanın müşteri hizmetlerini aradığımız da tekrar bir teyit alamamış durumdayız. Bu mağduriyetimizi kim giderecek.
