Uçuş Sürekli Ertelenerek Ajet'te Yaşadığım Uzun Bekleyiş Ve Yardım Eksikliği

13 Temmuz 2026 tarihli Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için Ajet’ten bilet aldım. Uçuş saatim önce 20.05 olarak planlanmıştı; havalimanında beklerken önce 21.00’e, ardından 22.05’e ve son olarak da 23.40’a ertelendi. Kısa aralıklarla üç kez “operasyonel sebepler” denilerek rötar bilgisi verildi.

Saat yaklaşık 18.30’dan beri havalimanında bekliyorum ve bu süreçte ne havalimanındaki Ajet ofisinden ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı, açıklayıcı ve tatmin edici bir geri bildirim alamadım. Tarafıma mail ile gecikme bildirimi gönderildi ancak somut bir çözüm, haklarımın ne olduğu veya mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda kimse yardımcı olmadı. Saatlerdir havalimanında son derece kötü koşullarda, belirsizlik içinde bekletiliyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Ajet’ten, öncelikle en kısa sürede İstanbul’a olan uçuşumu sorunsuz şekilde gerçekleştirmelerini, havalimanında beklemek zorunda kaldığım bu uzun süreç boyunca temel ihtiyaçlarımın (yeme-içme vb.) karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca İstanbul’a vardıktan sonra eve ulaşmak için yapmak zorunda kalacağım yolculuğun ücretinin karşılanmasını ve yaşadığım zaman kaybı, stres ve mağduriyet için maddi manevi tazminatımın ödenmesini istiyorum.