AJet süreci

28.07.2025 tarihinde saat 12.35’te gerçekleşmesi planlanan SAW-Tuzla uçuşumuz, uçuşa yaklaşık 1,5 saat kala tarafımıza iptal edildiği bildirildi. Ajet tarafından uçuşumuz bir gün sonraya ertelendi ve otelde konaklama imkanı sunuldu. Ancak, uçuş iptalinden kaynaklı tazminat taleplerimizin karşılanmas...

10 dakika önce ajet Enuygun üzerinden 345F40 PNR kodlu biletimi iptal ettim. Ödememi banka kartı ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdim ve toplamda 3.454 TL ödedim. Canlı destek üzerinden Enuygun ile iletişime geçtim ve bana iadenin hemen encüzdan hesabıma yatırılacağı söylendi. ...

6 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:20'de gerçekleşmesi gereken Van-Ankara (Esenboğa) Ajet uçuşum yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan gerçekleşti. Bu gecikme zaten ciddi bir mağduriyet yaratmışken, asıl sorun uçuş sonrasında yaşandı. Uçağa hiçbir yolcunun valizi alınmam...

03.08.2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirmiş olduğum SAW-NAV uçuşunda bavulum İstanbul'da unutulmuş olup 06.08.2025 tarihinde PTT Kargo ile kargo ücreti alici ödemeli yapılmıştır. Ajet sayfasında bagaj takibe yazdığım şikayette bavulun uçuş sonrası teslim edilgi yazılmıştır.

6 Ağustos tarihinde Van’dan Ankara’ya gitmek için ajet’ten 2042435**** numaralı biletle uçak bileti aldım. Uçağım 15:20’de kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 16:30’da hareket etti. Ankara Esenboğa Havaalanı’na vardığımızda ise tüm yolculara valizlerimizin Van Havaalanı’nda bırakıldığı s...

28 Temmuz 2025 tarihinde Ajet’in İstanbul Sabiha Gökçen-Antalya uçuşum iptal edildi. Bu nedenle otele geç giriş yapmak zorunda kaldım ve mağduriyet yaşadım. Rezervasyon numaram: 2SDZR5. Uçuş iptali sonrası Ajet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu süreçte kon...

06.08.2025 tarihinde Hakkari-Ankara ajet uçuşum iptal edildi ve bu nedenle 3-4 saat beklemek zorunda kaldım. Uçuşumun iptal edilmesinin ardından Yüksekova’dan tekrar Hakkari’ye dönmek zorunda kaldım ve yol ücretim de bana ait oldu. Bilet ücretim ise hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini ar...

31 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen’den Kopenhag’a gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda bagajım kayboldu. Olayın üzerinden 1 hafta geçti ve hala herhangi bir çözüm sunulmadı. Başvuruda bulundum, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir aksiyon alınmadı. Süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgi...

22 Temmuz tarihinde Medine-Sabiha Gökçen hattında saat 02:55’te gerçekleşen uçuşumuz için, mayıs ayında 3 yolcu adına satın aldığımız toplam 3 adet yemeği uçuşa 1,5 gün kala iptal ettirdim. Uçuş sırasında da yemek servisi yapılmadı. Ancak bugüne kadar (6 Ağustos) tarafımıza herhangi bir para iadesi ...

21 Temmuz tarihinde Ajet’in Üsküp-Çukurova Havalimanı uçuşunu kullandım. Varışta bagajımı aldığımda valizimin tekerleğinin ve alt kısmının kırıldığını, ayrıca altının delindiğini fark ettim. Havalimanında hemen tutanak tutturdum. 28 Temmuz’da ise hasarın yeterince karşılanmadığını düşünerek tekrar ...

01.08.2025 tarihinde Ajet’in Sabiha Gökçen–Antalya arası VF3038 numaralı Yurtiçi uçuşumun operasyonel sebeplerle saatinin değiştiği tarafıma bildirildi. Bu değişiklik sonrası, planlarımı yeniden ayarlamak zorunda kaldım ve yeni bir bilet almak durumunda kaldım. Ancak, 05.08.2025 tarihinde aldığım ye...

Ajet firmasından 11 Ağustos 2025 Van-Ankara uçuşu için Premium paket kapsamında 3456 TL ödeyerek bilet aldım. Satın aldığım pakette ücretsiz bilet değişikliği hakkı olduğu açıkça belirtilmişti ve elimde bunu gösteren yazılı belgeler de mevcut. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, sistem taraf...

Ajet Türkiye'nin en bad markasıdır. Kesinlikle kullanılmaması, akıllara bile gelmemesi noktasındaki bir hava yolu. Bu kadar kötü yönetilmez. Amatörler, sürekli aynı sorunlar, belirtilen saatin dışında hareketler, ne zaman bir bilet alsam 1-2 saat rötar yapar. Belirttikleri rötar saati de 1 saatse bu...

01.08.2025 tarihli Ankara-Bodrum ajet VF4054 uçuşum için, engelli indirimiyle bilet aldım. Online check-in mümkün olmadığı için sabah erkenden havalimanına giderek kontuara başvurdum. Ancak, uçakta yer kalmadığı ve fazla yolcu olduğum gerekçesiyle uçağa alınamayacağım söylendi. Üstelik yanımda 10 ve...

25 Mayıs 2024 tarihinde Ajet’in VF305 uçuşunda bagajım teslim edildiğinde, valizimin tekerleğinin tamamen kırıldığını fark ettim. Havalimanında görevliyle görüştüm ve mağduriyetimi dile getirdim. Diğer hava yolu şirketlerinde benzer durumda yolcuların sorunları çözümlenirken, Ajet tarafında sadece b...

03/07/2025 tarihinde saat 22:20’de Adana’dan kalkacak olan A Jet uçuşunda yaşanan rötar sebebiyle, saat 00:20’deki Ordu-Giresun aktarmalı uçağıma yetişemedim. Bu bileti aktarmalı olarak almıştım. Yaşanan gecikmenin ardından personel, valizlerimizi alıp gelmemizi ve ilgileneceklerini söyledi. Ancak y...

Etstur üzerinden “Nuhun Gemisi” konaklama, uçak bileti ve transfer paketini aldık. Tatilimizi 16 Mart’ta rezerve etmiş, 1 Ağustos’ta iptal etmek zorunda kalmıştık. Ödememiz yaklaşık 20.000 TL’ydi ve yalnızca uçak bileti için tarafımıza toplamda 9.800 TL ceza bedeli yansıtıldı. Tatilimize henüz 33 gü...

3 Ağustos 2025 tarihinde Brüksel–İstanbul uçuşumda ciddi sorunlar yaşadım. Uçuşumuzun önce 17:50’den 19:50’ye erteleneceği söylendi, ardından saat 20:30’a, daha sonra 20:45’e ve en son 21:15’te kalkış gerçekleşti. Bu uzun gecikme nedeniyle aktarmalı otobüsümü kaçırdım ve evime ulaşamadım. Ayrıca, va...

8 Haziran’da Ajet’in 18:45 Sabiha Gökçen – Milas/Bodrum uçuşu ile Bodrum Havalimanı’na 20:20 civarında iniş yaptık. Valizlerin teslim edildiği alanda yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir görevli bulunmadığı için yüzlerce yolcu beklemek zorunda kaldı. Valizlerimizi ancak 21:30’da, yani inişten 1 saat 10 da...

3 Ağustos 2025 tarihinde Ajet’in Sabiha Gökçen (İstanbul) – Brüksel uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağımız 2 saat 20 dakika rötar yaptı ve bunun ardından 1 saat 10 dakika klimasız uçakta bekletildik. Toplamda 3 saat 30 dakika gecikme yaşandı. Bu süreçte Ajet yetkililerinden hiçbir şekilde b...

02.08.2025 tarihinde erkek arkadaşım ile beraber a jet ile Sharm El Sheikh’ten İzmir’e (İstanbul Aktarmalı) uçuş yaptık. Uçuşumuz 11:00 den akşam 17:00 ertelendi daha sonrasında 18:05’e ertelendi. İzmir’e geldiğimizde 2 valizimizin de İstanbul da kaldığı söylendi ve kayıp eşya bürosundan bir tutanak...