Uçuş Tarihi Hatası Nedeniyle Checkin İptali Ve Aile Mağduriyeti

12 Temmuz tarihli Ankara Esenboğa – Elazığ uçuşu için a Jet firmasından 49J0LR onay kodlu uçak bileti aldım ve eşim ile iki çocuğumu bu uçuşla göndermek üzere havaalanına götürdüm. Bilette açıkça pazar günü yazmasına rağmen check-in işlemi yapılmadı ve eşimle çocuklarımı uçağa almadılar, bu süreçte ailem büyük mağduriyet yaşadı.

Bilet tarihlerinde ve gün bilgisinde bir hata olduğunu iddia ederek uçağa kabul etmediler, ancak bizim elimizdeki bilette pazar günü ibaresi yer alıyor. Ailem havaalanında, ben ise uzakta çaresiz bir şekilde bu durumun düzeltilmesini bekledim.

Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim bilet ücretinin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Eğer mümkünse aynı ücretle, ek fark talep edilmeden yeni bir uçuş planlaması da yapılmasını, aksi durumda ise herhangi bir kesinti olmadan bilet bedelinin tarafıma ödenmesini istiyorum.