Kayıp Bagajım İçin Bilgi Yok, Acil Çözüm Bekliyorum

12 Temmuz 2026 tarihinde iki çocuğumla birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na ajet ile 161 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Varışta bagaj teslim alanına gittiğimde, Burcu C***** adına düzenlenmiş, 15,2 kg ağırlığında olduğunu gösteren etiketli bagajım tarafıma teslim edilmedi.

Bagajımın kaybolduğunu fark eder etmez ajet’in internet sitesi üzerinden kayıp bagaj bildiriminde bulundum. Buna rağmen bagajımın nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmıyor. Kıbrıs’ta iki çocuğumla tatildeyim ve kişisel eşyalarımın tamamına yakını bu bagajın içinde olduğu için ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Günler geçmesine rağmen bagajıma hâlâ ulaşamamış olmamı kabul edemiyorum. Bagajımın acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili düzenli ve açık şekilde bilgilendirilmemi ve yaşamış olduğum mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.