AJet sorun

Eylül ayında Ajet’ten eşim ve kendim için 5 Kasım Roma-İstanbul ve 12 Kasım İstanbul-Roma olmak üzere gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Ancak vize sürecim tamamlanmadığı için dönüş biletimi değiştirmek zorunda kaldım ve bu işlem sırasında toplam iade tutarı 2400 TL oldu (2 bilet için). Eşimin vizesi ha...

16.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na Anadolu Jet ile yapacağım uçuş için Obilet uygulaması üzerinden 1.476,21 TL tutarında bilet satın aldım (PNR: 39AP02). 14.10.2025 tarihinde işlerimin yoğunluğu nedeniyle biletimi açığa almak zorunda kaldım. Ancak açığa a...

11.01.2025 tarihinde Ajet’in vf5201 sefer sayılı uçuşuyla İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na geldim. Orta boy gri valizimi bagajdan teslim aldığımda, eve ulaştığımda fark ettiğim şekilde valizimin bir bölümü içe göçmüş ve ciddi şekilde hasar görmüştü. Valizimi teslim alırken inceleme fırsatım olma...

31/10/2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden, 4/11/2025 tarihli Ankara-Gaziantep uçuşum için biletimi satın aldım. 01/11/2025 tarihinde biletimde değişiklik yapmak amacıyla uygulamaya girdim; ancak uygun bir tarife bulamadığım için işlem yapmaktan vazgeçtim. Çıkış yapmak isterken karşıma çık...

Bugün AJet ile uçuşum vardı. Yanımda biri 3, diğeri 6 yaşında iki çocuğum bulunuyordu. Online check-in yapamadım. Bilet kısmında makinede sorun çıktı, uçuşa az kalmıştı ve sıra vardı. İki çocuğum ile birlikte görevli bayana durumu anlattım, ancak sıra beklememi söyledi. Her yerde çocuklu bayanlara ö...

31 Ekim 2025 tarihinde vf3094 numaralı uçuşum için havalimanında Ajet yer hizmetlerinden yararlandım. Uçağa ulaşmak için havaalanı içinde otobüs ile yapılan transfer yaklaşık yarım saat sürdü. Bu süre boyunca oldukça kalabalık bir otobüste ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldık ve bu durum hem rahats...

Ajet ile yaptığım 17 Ekim uçuşundan önce, bagaj ölçüm cihazında oluşan sorun sebebiyle bagaj hakkım sıfırlandı ve 5 kg fazla bagaj ödemesi yerine 30 kg'lık bagaj ödemesi alındı. Bir haftadan fazladır talep sisteminden yazışıyoruz, maalesef çözüm bulunmadı. Ayrıca 5 gündür de cevap alamıyorum, talepl...

17/10/2025 tarihinde Ankara-Bakü ve 18/10/2025 tarihinde Bakü-Ankara yönünde ajet ile gerçekleştirdiğim, 2042440621590 bilet numaralı ve Miles&Smiles üyeliğim (TK760785164) ile ilişkilendirilmiş uçuşlarımı, Türk Hava Yolları mil işleme sayfasından eklemek istediğimde “böyle bir uçuş bulunamadı” hata...

29 Ekim 2025 tarihinde, saat 23.00'te Antalya’dan Sabiha Gökçen’e gerçekleşen ve 2042441235244 numaralı bilet ile 326FPD PNR koduna sahip uçuşumda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Uçak indikten sonra, oldukça uzak bir noktaya park edildi ve yolcuları terminale ulaştırmak için gönderilen otobüsler ye...

29.10.2025 tarihinde Ordu-Giresun Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na saat 04:55’te gerçekleşen Ajet uçuşumda, bagaj teslimi sırasında sorun yaşadım. Biletimde 15 kg + 8 kg (el bagajı) hakkım olmasına rağmen, 18 kg gelen bagajım için 3 kg fazla bagaj ücreti (570 TL) tahsil edildi. Oysa daha öncek...

18.10.2025 tarihli VF555 seferi başta olmak üzere, son 24 saat içerisinde Ajet’ten satın aldığım Premium biletlerde, ücretini ödememe rağmen hiçbir uyarı yapılmaksızın ikram servisi sunulmadı. Bu durumun sadece tek bir uçuşa özgü olmadığını, tüm uçuşlarda yaşanan genel bir sorun olduğunu öğrendim. ...

13.10.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’nda, Ajet’in Ankara–Dalaman seferinde (PNR Kodu: 36daqt, Koltuk No: 10A–10B) ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş gününde saat 10.30 civarında havalimanına zamanında gelerek tüm belgelerimizi ibraz etmemize rağmen, görevli personel eşimin kimliğindeki ev...

13.10.2025 tarihinde Ajet’e ait Ankara–Dalaman seferli, PNR Kodu 36daqt (Koltuk No: 10A–10B) uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuş günü havalimanına zamanında gelerek tüm belgelerimizi ibraz ettik. Ancak görevli personel, kimliğimdeki evlilik sonrası soyadı değişikliğini gere...

17.10.2025 tarihinde a Jet ile Ercan’dan Çukurova Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrası, valizimi bagaj teslim alanında aldığımda tekerleğinin kırıldığını fark ettim. Valizimi sağlam teslim etmiştim, ancak Çukurova Havalimanı’nda gümrükten çıktıktan sonra tekerleğin kırık olduğunu gördüm. Danışmaya du...

+1

23 Ekim 2025 tarihinde Ajet üzerinden banka kartımla 1606 TL ödeme yaparak bilet almak istedim. Ancak ödeme alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi iletilmedi. Bu durumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...

01.09.2025 tarihinde Ajet ile Erzurum’dan Ankara’ya gerçekleştirdiğim uçuşum yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle Ankara’dan Bodrum’a olan bağlantılı uçağımı kaçırdım ve Ankara Esenboğa Havalimanı’nda 7 saat beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresince tarafıma herhangi b...

Başlık: Hizmet Anlayışınız Gerçekten “Alkışlanacak” Cinsten! Bugün Ankara’dan Rize’ye vf4270 numaralı a Jet uçuşunda yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Uçağa bindiğimizde herkes bulduğu yere oturmuştu. Yardım istediğimizde ise “uçak tipi değişti, bulduğunuz yere oturun” cevabını aldık....

20 Ekim 2025 gidiş, 3 Kasım 2025 dönüş olmak üzere iki kişilik İstanbul–roma Flex biletimizi ajet’in kendi online sitesi üzerinden satın aldık (PNR: 2042438883878). Toplamda 27.000 TL ödeme yaptık. 15 Ekim’de biletleri iptal ettik ve 16 Ekim’de banka kartıma sadece 11.000 TL iade edildi. Flex bilet...

24.10.2025 tarihinde, İstanbul aktarmalı Kosova-Ankara uçuşum için Ajet’ten bilet aldım (PNR: 3……. Q2). Hem Ajet’in web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden defalarca online check-in yapmayı denedim, ancak her seferinde “Gösterilen biletler için check-in yapılamadı” uyarısı aldım. Bilet bilgiler...

AJet'ten 34u147 PNR numaralı Sabiha Gökçen - Lefkoşa uçuşum için yaklaşık bir haftadır online check-in işlemini gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Şu anda bir sorun var gibi görünüyor. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım,...

02/10/2025 tarihinde Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı hasarlı olarak teslim aldım. Valizimin tekerleği kırılmış, gövdesinde çatlak oluşmuş ve fermuarı bozulmuştu. Hasarı fark ettikten sonra internet üzerinden başvuru yaptım ve başvurumun ardı...

20.10.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda, Ajet personeli B**** Ö****** tarafından yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 210 numaralı kapıdan uçağa geçerken, valizimin dolu göründüğünü söyleyerek herkesin içinde valizimi boşaltmam istendi. Büyük görünen valizle gelen birçok kişi içeriy...

17 Kasım tarihinde GAP Havalimanı’ndan başlayıp, Ankara aktarmalı olarak Medine’ye gitmek üzere Ajet’ten 3 kişilik uçak bileti aldık (Rezervasyon kodu: 3akuld). Ankara–Medine uçuşumuzun 15 dakika ileri ertelenmesi nedeniyle, bize kişi başı 2.500 TL olmak üzere toplamda 7.500 TL ek ödeme yapmamız ger...