Uçuş Biletindeki İsim Hatasının Acil Düzeltimi

Ajet internet sitesi üzerinden SAW – Kıbrıs rotasında, sabah 07.15 uçuşu için bilet aldım. Bilette adım sadece “M**** İ********” olarak görünmekte, oysa kimliğimdeki tam ismim “A** M**** İ********” ve bilete de bu şekilde yazılması gerekiyor.

Yaklaşan uçuşum nedeniyle konuyu acilen çözmek için yaklaşık 2 saat önce ajet çağrı merkezini aradım. Durumu açıkça iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve isim düzeltmesi gerçekleşmedi. Uçağım sabah 07.15’te olduğu için, bu belirsizlik ciddi bir stres ve mağduriyet oluşturuyor.

İsmimin, kimliğimle birebir aynı olacak şekilde “A** M**** İ********” olarak acilen ve mümkünse ek bir ücret talep edilmeden düzeltilmesini, uçuş esnasında da bu nedenle herhangi bir sorun yaşamamam için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.