Ajet'le Uçuşta Kırık Valiz Ve Sürekli Gecikmeler

5 Temmuz tarihli Ajet 47thd5 Antalya – Ankara uçuşumuzda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncesinde de Ankara’dan Antalya’ya giderken 2 saatin üzerinde rötar oldu, Antalya’ya vardığımızda ise yaklaşık 30 dakika boyunca bagaj bekledik.

Asıl sorun ise dönüşte 5 Temmuz sabah 08:30 Antalya – Ankara uçuşu sonrasında ortaya çıktı. Ankara Havalimanı’nda valizimi teslim aldığımda, köşesinden sert bir düşme ya da çarpmaya bağlı olduğu çok belli olan bir kırık fark ettim. Hasar, normal kullanımda oluşmayacak kadar belirgin ve ciddi düzeydeydi. Bunu maalesef havalimanının kapısında fark ettiğimiz için herhangi bir rapor tutulmadı, elimde dosya ya da kayıt numarası bulunmuyor ancak hasarı açıkça gösteren fotoğraflar mevcut.

Yolculuk sürecinde yaşadığımız rötar, uzun bagaj bekleme süresi ve üzerine bir de valizimin bu şekilde kırık gelmesi beni hem üzdü hem de Ajet’e olan güvenimi sarstı. Hasar gören valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.