Ajet Uçuşunda 3 Kg Fazla Bagaj Ücretinin Aşırı Yüksekliği Ve Bilgilendirme Eksikliği

25.06.2026 tarihinde Rize Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na AJet ile gerçekleştirdiğim 4A39RC PNR kodlu uçuşumda yaşadığım uygulamadan son derece şikayetçiyim. Hayatımda bu kadar skandal bir uçuş firması görmedim; hem rötar yaşandı hem de süreç boyunca kimse doğru düzgün şekilde yolcuyu bilgilendirmedi.

Kabin bagajımla kontuarlardan ve kontrollerden hiçbir tartım yapılmadan geçtim, herhangi bir uyarı yapılmadı. Biniş kartım olduğu için son dakikaya kadar hiçbir sorun yokken, uçağa artık son anlarda geçerken kapıda kabin bagajım tartıldı ve 3 kg fazladan dolayı benden 1.000 TL talep edildi. Bilet ücretim zaten yaklaşık 2.100 TL iken sadece 3 kg için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kapıdaki personel de süreç boyunca hiç yardımcı olmadı; öncesinde “bagaj etiketi olmayanlar tartılsın, fazlası için ücret alınacak” gibi en ufak bir uyarı bile yapılmadı. Ne kontuarda ne kapıda yolcular bilgilendirilmedi, sadece son dakikada tartıp ekstra ücret almak üzerine kurulmuş bir sistemle karşılaşmış gibi hissettim. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle bunun AJet ile son uçuşum olmasına karar verdim.

3 kg için alınan 1.000 TL’nin iadesini istiyorum ve kontuar ile kapıdaki personelin yolcuyu bilgilendirmeden böyle bir uygulama yapmasıyla ilgili şikayetimin dikkate alınmasını, bu tür mağduriyetlerin giderilmesini ve başkalarının da aynı durumu yaşamaması için prosedürlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.