A Jet’in Yeni Bagaj Politikası Çocuklu Yolcuları Zor Duruma Sokuyor

29.06.2026 sabah 05:15'te AJet İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu‑Giresun uçuşumda, üç çocuğumla birlikte, biri 10 aylık bebek olmak üzere seyahat ettim. Uçuş öncesi bagaj teslimi sırasında yıllardır alışık olduğumuz bagaj uygulamasının bu yıl değiştirilmiş olduğunu öğrendim ve bu durum beni oldukça zorladı.

Her bilet için 15 kg bagaj hakkımızın yanında 8 kg el bagajı hakkımız olduğu ve bunu istersek kabine verebildiğimiz bir sistem varken, bu yıl yük haklarının birleştirilemediği, herkesin 8 kg’lik hakkı için mutlaka ayrı çantası olması gerektiği, aksi halde ücret talep edildiği söylendi. Sonuçta bileti alırken bagaj hakkını da satın alıyoruz; bu hakkı tek bir 16 kg’lik çantada kullanmak isterken neden sorun edildiğini anlayamıyorum. Üç çocukla yalnız seyahat eden bir anne olarak, her bilet için ayrı ayrı çanta hazırlamak ve bunları tek başıma taşımak benim için hem fiziksel hem de pratik açıdan çok zor.

Geçmiş yıllarda böyle bir uygulama ile karşılaşmadım. Bu nedenle AJet’in bu yeni bagaj politikasını bir müşteri olarak kesinlikle beğenmedim ve yolcu dostu bulmadım. Öte yandan, kontuarda bizimle ilgilenen görevli arkadaşın son derece kibar ve yardımcı tavrını özellikle belirtmek isterim; personelden memnun kaldım, sorun tamamen firmanın yeni politikası ile ilgilidir.

AJet’ten beklentim, önceki yıllarda olduğu gibi bagaj haklarının birleştirilmesine tekrar izin verilmesi ve özellikle çocuklu yolcuların gereksiz çanta sayısı ve taşıma yükü altında bırakılmamasıdır. Uçuşu kolaylaştırmak yerine zorlaştıran bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve daha esnek, yolcu odaklı bir bagaj politikasına dönülmesini rica ediyorum.