AJet sorun

5 Ocak 2026, saat 12:14 sularında SAW’dan Viyana’ya Ajet ile yapacağım uçuşta biniş kapısında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Sırt çantamın ölçülere uygun olmadığı iddia edilerek benden 50 € ek ücret talep edildi ve adeta bu ödemeyi yapmaya zorlandım. Bu ücreti iki ayrı kredi kartımla ö...

08.01.2026 tarihli vf90 Köln – Sabiha Gökçen uçuşumda Ajet’le yaşadığım bagaj tecrübesini paylaşmak istiyorum. Ben Arzu K********, aktif Kadın Milli Futbolcusuyum. Bu uçuş için 25 kg bagaj hakkı olan biletimi aldım, üzerine 1.650 TL ödeyerek Ekodan paket satın aldım. Sonrasında da 5 kg ekstra bagaj ...

Ajet firmasının Çanakkale hattında yaşattığı sürekli sorunlar nedeniyle artık büyük bir çaresizlik içindeyiz. Çanakkale’de tek firma olmasının tüm dezavantajını yaşıyoruz ve bu durum her kış mevsiminde tekrarlanan bir sorun haline geldi. Rüzgarıyla meşhur bir şehirde yaşadığımızı tüm Türkiye biliyor...

28.10.2025 tarihinden bu yana Ajet ile yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul–Prag, 06.02.2026 tarihli uçuşuma ait bilet bilgilerimde, T.C. kimlik numaram e‑bilet üzerinde “00000000000” olarak görünüyor. Oysa rezervasyon esnasında sistem, T.C. kimlik alanını b...

ajet Havacılık a. Ş. Tarafından yurt dışı uçuşlar için 6–7 Ocak tarihlerinde biletleme yapılacağı, uçuşların ise 10 Ocak – 12 Mart tarihleri arasında olacağı kamuoyuna duyurulmuştur. Ancak söz konusu kampanya sürecinde, bilet fiyatlarının önce yapay şekilde yükseltilip ardından “indirim” adı altınd...

07.01.2026 tarihinde saat 11.55’te gerçekleşmesi planlanan Ankara–İstanbul uçuşum için almış olduğum, PNR numarası 3M900M olan biletime ait 1.621,99 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Havalimanında self check‑in makinesinin arızalı olması nedeniyle check‑in işlemini gerçekleştiremedim, ...

AJet’ten İzmir–Kopenhag gidiş dönüş biletimi En Uygun internet sitesi üzerinden satın aldım. Aldığım orijinal bilette İzmir’den İstanbul’a uçuşum ile İstanbul’dan Kopenhag’a devam uçuşum aynı gün içinde olacak şekilde planlıydı. Ancak firma, bana herhangi bir onayım sorulmadan uçuşlarımı değiştirere...

31.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize-Artvin Havalimanı’na saat 07.55’te ajet firmasıyla yaptığım uçuş sonrasında bagaj teslim alanında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Valizimi teslim aldığımda neredeyse ikiye ayrılmış, kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Yaklaşık 1.500 TL bedelle al...

25 Aralık 2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet satın aldım. Ödeme aşamasında 3.988,84 TL tutar hesabımdan çekilmesine rağmen biletim oluşturulmadı ve tarafıma gönderilmedi. Aynı gün akşam biletin gelmediğini fark edince uygulama üzerinden hemen şikayet kaydı açtım. Buna rağmen bileti...

12’sinde Diyarbakır – İstanbul uçuşum için Ajet’ten, Obilet üzerinden bilet aldım. Uçuşumda yaşanan sorun nedeniyle yaklaşık 12 saat boyunca havaalanında bekletildim ve bu süre boyunca ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de herhangi bir ikram, konaklama ya da alternatif uçuş imkanı sunuldu. Bu geci...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 03.01.2025 tarihinde Van çıkışlı, erbil varışlı, 6 Ocak tarihli aktarmalı bir uçuş için banka kartımla ödeme yaptım. 6.027,46 TL tutarındaki işlem, banka hesabımdan “tkpay ajet/ tkpay /aje mutabakat: 7298293 6.027,46 TRY” açıklamasıyla çekilmiş ve dekontta açıkça görü...

04.01.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen’den Viyana’ya yapılan vf17 seferi için çocuklarıma ajet üzerinden bilet aldım. Her iki bilette de 8’er kilo el bagajı ve ayrıca 4’er kilo koltuk altı bagaj hakları bulunuyordu. Yani toplamda 24 kilo bagaj hakları varken, yanlarında bulunan toplam bagaj ağı...

Ajet ile Trabzon uçuşlarımda neredeyse istisnasız şekilde rötar yaşanmaktadır. Bu durum artık tekil bir aksaklık olmaktan çıkmış, sistematik bir sorun haline gelmiştir. Özellikle Trabzon hattında yapılan uçuşlarda: • Uçuş saatleri sık sık son anda değişmekte, • Yolculara yeterli ve zamanında bil...

3 Ocak’ta saat 13:50 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşumuz için sabahın erken saatlerinden itibaren ajans müşteri hizmetlerini defalarca arayarak uçuşumuzda herhangi bir aksilik olup olmadığını sordum; her seferinde hiçbir sorun olmadığı söylendi. Ancak uçuştan sadece 1 saat önce uçuş...

Ajet ile özellikle Ankara–Erzurum uçuşlarında defalarca kez ciddi mağduriyet yaşadım. Sürekli iptal edilen seferler, uzun rötarlar, uçuş sırasında yolcuya bilgi verilmeyen süreçler artık katlanılmaz hale geldi. Son yaşadığım olay ise bardağı taşıran son damla oldu. 1 Ocak 2025 tarihinde saat 19.05’...

02.01.2026 tarihinde Ajet firmasının saat 09.20’deki Kahramanmaraş–Ankara uçuşu için havalimanına zamanında giriş yaptık ve herhangi bir sorun yokmuş gibi kapı girişlerine yönlendirildik. Ancak uçak Kahramanmaraş’a inemediği için Gaziantep Havalimanı’na iniş yapmış olmasına rağmen, firmadan uzun sür...

16.12.2025 tarihli Elazığ – Ankara Esenboğa uçuşum için, Obilet üzerinden AJet firmasına ait 3JS5E9 PNR numaralı uçak biletini 1.561,99 TL ödeyerek satın aldım. İsim–soy isim yanlışlığı nedeniyle check-in işlemi yapamadım ve bu sorunu çözmek için AJet müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir saat boyunca ...

30.12.2025 tarihinde saat 08:00’da İstanbul Sabiha Gökçen – Ankara seferini yapan VF3012 numaralı Anadolu Jet/AJet uçuşuna eşim ve 8 yaşındaki kızım için bilet aldım. Online check‑in yaptım ve sistem tarafından yan yana olacak şekilde 12A ve 12B koltukları atandı. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce koltu...

29.12.2025 tarihinde saat 10:30’da a Jet’in vf3331 seferiyle yapmam gereken uçuş, yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 3 saat rötarlı gerçekleşti. Teknik bir sorun yaşanabilir, ancak bu süreçte yolculara hiçbir şekilde ilgi gösterilmemesi ve hiçbir ikram sunulmaması tamamen kabul edilemez bir durumdur. ...

27.12.2025'te Ajet firmasının vf4006 numaralı Ankara-Antalya uçuşu iptal edildi. Müşteri hizmetleri operasyonel nedenlerden dolayı iptal edildiğini söyledi uçağa 2 saat kala iptal haberi geliyor ve biz havaalanında mağdur edildik başka uçaklarda yer olmadığı söylendi. Gece 12'de ki uçağa mecbur kald...

27.12.2025 tarihinde Ajet ile yaptığım Kırgızistan – Sabiha Gökçen uçuşunda, uçağın koltuklarının konforu ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Uçak yeni olmasına rağmen koltuklar son derece sertti ve adeta tahta üzerinde oturuyormuş hissi veriyordu. Beş saatlik bir uçuşta bu kadar sert ve rahatsız ko...

08 Aralık tarihinde Ajet firmasına ait vf550 sefer sayılı, 06:05 kalkışlı Dubai–Ankara uçuşu ile seyahat ettik. Uçuş öncesinde yanımızda bulunan çocuk scooterini bagaj teslim noktasında vermek istediğimizde, uçağın kapısında teslim etmemiz gerektiği bilgisi tarafımıza iletildi. Uçağa biniş esnasında...

ETS Tur üzerinden Ajet firmasına ait 23 Aralık saat 23.15 İstanbul–Ordu uçuşu için 23 aylık bebeğim, eşim ve ben olmak üzere üç kişilik bilet satın aldık. Havalimanına gittiğimizde bagaj teslim noktasında yolculara yardımcı olacak görevli neredeyse yoktu; bir tek kadın çalışan vardı ve o da kalabalı...

25 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Ankara – Dalaman uçuşunda, Anadolu Jet’e ait VF 4070 seferinde kabinde evcil hayvan taşıma ile ilgili bir bilgilendirme sırasında kabin personelinin üslubu ve hitap şekli beni rahatsız etmiştir. Uçuşta 30‑F numaralı koltukta oturuyordum ve ilgili kişi ismin...