AJet sorun

15.03.2026 tarihi itibarıyla ajet Android mobil uygulaması kesinlikle çalışmıyor. Uygulamaya üye girişi dahi yapamıyorum, biletimi de uygulama üzerinden sorgulayamıyorum. Her denememde “bağlantı sağlanamadı” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri h...

Bugün Ajet’in vf4109 sefer sayılı 15.00 Ağrı–Ankara uçuşu için Ağrı Ahmed-i Hani Havalimanı’nda büyük bir mağduriyet yaşadım. Önce uçuşun hava şartları nedeniyle rötar yaptığı söylendi, ardından bu kez de ekibin mesai saati dolduğu gerekçesiyle uçuş tamamen iptal edildi. Diğer hava yolu şirketlerine...

Ajet’ten 20.55 kalkışlı Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için bilet aldım. Uçağa bindikten yaklaşık yarım saat sonra, hiçbir açıklama yapılmadan sadece “sorun var” denilerek uçaktan indirildik ve bekleme salonuna alındık. Sorunun ne olduğu, ne kadar süreceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. ...

2025 Temmuz ayında ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajım bana parçalanmış halde teslim edildi. Bavulun fermuarları patlamış, bavul tamamen dağılmış durumdaydı ve poşetlenip bantlanmış şekilde tarafıma verildi. Bavulun içindeki eşyalarım dışarı saçılmış, yerde sürüklenmiş ve kirlenmişti....

13 Şubat 2026 tarihinde AJet ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Stockholm Arlanda Havalimanı’na el bagajımla sorunsuz bir şekilde uçtum. Yanımdaki bagaj, kabin bagajından daha küçük bir el bagajıydı ve o uçuşta hiçbir sorun ya da ek ücretle karşılaşmadım. Stockholm’den sonra FlixBus Türkiye ile Danimark...

29 Aralık 2025 tarihli Şırnak–İstanbul uçuşum (PNR: vf3077) Ajet tarafından iptal edildiği için 100 Euro yolcu tazminatına hak kazandım. Konu ile ilgili hem Ajet ile hem de Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü üzerinden gerekli başvuruları yaptım. Ajet tarafı bana bu 100 Euro’luk tazminatın ödeneceğini ...

25.02.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Almanya Stuttgart Havalimanı’na Ajet firması ile yaptığım uçuşta bagajım zarar gördü. Uçuştan önce bagajımı teslim ederken, yalnızca fermuar kısmındaki deformasyon sebebiyle bagaj görevlisi kayıt tuttu. Bunun dışında ag Ground marka, en büyük boy ...

09.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Havalimanı’nda AJet ile yapacağım uçuşla ilgili fatura talebimde ciddi bir sorun yaşadım. Uçuşuma dair fatura almak istediğimde havalimanındaki personel, şirketin kendilerine bu şekilde talimat verdiğini söyleyerek bana herhangi bir evrak düzenlemeyeceklerini belirtti ...

AJet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, şu an gerçekleşen Hamburg uçuşum öncesinde yaşadığım bagaj uygulamasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Havalimanındaki bagaj kontrol sistemi, yolcuyu bilgilendirmekten çok zor durumda bırakmaya yönelik bir hâle gelmiş durumda. Sırt çantamı küçücük bir...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 5 gün önce 17 Mart tarihli uçuş biletimi 14 Mart tarihine çekmek için işlem yaptım. Sistem üzerinden tarih değişikliği adımlarını takip ederek işlemi tamamladım ve kartımdan 949,97 TL tahsilat yapıldı. Ancak buna rağmen bilet tarihimde hiçbir değişiklik yapılmadı. Ya...

AJet sisteminde kişisel cep telefonu numaram, başkası adına yapılan bilet ve rezervasyon işlemlerinde kullanılmaktadır. Bugün yine aynı durumla karşılaştım ve geçmişte de defalarca bu sorun tekrar etti. Benim telefon numaram üzerinden bana ait olmayan işlemler sebebiyle sürekli SMS ve bilgilendirme ...

15.02.2026 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum için Anadolu Jet’ten aldığım bilete ait faturama sistem üzerinden ulaşamıyorum. Online olarak faturayı görüntülemek istediğimde “eksik ya da hatalı bilgi girdiniz” uyarısı alıyorum ancak hangi bilginin hatalı olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Uçuşuma...

Eşimle birlikte aynı rezervasyon numarası üzerinden uçak bileti satın almamıza rağmen tarafımıza yan yana koltuk verilmemiştir. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve bana havalimanında yardımcı olunacağı söylendi. Ancak havalimanına geldiğimde yetkililer herhangi bir çözüm sunmamış...

06 Mart 2026 tarihinde saat 14:05’te Erzincan’dan Ankara’ya Ajet ile yapacağım uçuş için havalimanına geldim. Rezervasyon/PNR numaram 3R929K’dır. Gidişte aynı valizlerle yolculuk yapmama rağmen hiçbir ek ücret talep edilmedi. Buna karşın dönüşte, sadece 6 kg fazlam olduğu söylenerek bilet ücretim 10...

05.03.2026 tarihli vf4259 sefer sayılı a Jet Trabzon – Ankara Esenboğa uçuşunda yaşadığım konforsuzluk ve sonrasında ortaya çıkan sağlık problemim nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçağın koltuk aralığı son derece dardı, diz mesafesi neredeyse yoktu ve koltuklar hiçbir şekilde geriye yatmıyo...

Ajet’ten 5–7 Mart tarihleri için gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Daha sonra sefer iptali ve saat değişiklikleri yapıldı. Bu değişiklikler tamamen Ajet kaynaklı olmasına rağmen süreçte hem mağdur edildim hem de haklarım doğru düzgün kullanılmama izin verilmedi. Yapılan değişiklikler yüzünden gidiş ve...

21 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) – Düsseldorf hattında gerçekleşen vf27 sefer sayılı dönüş uçuşumda yaşadığım bir sorun nedeniyle ajet’ten resmi olarak şikayetçiyim. Boarding sırasında görevli S**** S**** tarafından, sırt çantamın ajet bagaj kurallarına uygun olmadığı gerekçesiy...

27 Şubat tarihinde İstanbul çıkışlı, 2 Mart tarihinde ise Sırbistan Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’ndan vf114 sefer sayılı Anadolu Jet uçağı ile saat 14.20’de dönüş uçuşumuz vardı. Gidişte kabin bagajımız için 8 kg hakkımız vardı ve hiçbir sorun yaşamadan uçağa alabildik. Dönüşte ise Belgrad’da uç...

04.03.2026 tarihli AJet VF577 Ankara–Bakü uçuşum için 3SF7KY PNR numaralı bileti satın alırken herhangi bir bagajım olmadığı için ek kabin bagajı almamıştım. Online check‑in zamanı geldiğinde bir bagajım oluştu ve sistemi kullanarak bagaj eklemek istedim; ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de inte...

22.02.2026 tarihinde AJet üzerinden bilet satın almaya çalışırken Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımla ödeme yaptım, kartımdan 3.408,51 TL tutarında provizyon/ödeme alındı; ancak sistemde bilet/rezervasyon oluşturulmadı ve işlem tamamlanmadı. Bilet satışı gerçekleşmediği halde kartımdan para çeki...

Ajet ile 28 Şubat tarihli Kayseri–Hannover uçuşum sonrasında bavulumu evde açtığımda teker kısmının kırık olduğunu ve bavulun belli bir kısmının kesilmiş olduğunu fark ettim. Hasar parçalanma şeklinde değil, net bir kesik ve kırık olarak görülüyor. Bavulu teslim aldığım anda fark etmediğim için hava...

27 Şubat 2026 tarihinde AJet’in vf4278 sefer sayılı Ankara – Samsun uçuşunda kabin bagajımla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Aynı valizle daha önce defalarca AJet uçuşlarına hiçbir sorun yaşamadan, herhangi bir ücret ödemeden kabine alarak binmeme rağmen, bu uçuşta uçağa biniş kapısında val...

24 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Tiflis – Bodrum uçuşumda Ajet ile seyahat ettim. Bodrum Havalimanı Dış Hatlar alanında bagajımı teslim aldığımda Lumberjack marka valizimin alt kısmının kırılmış olduğunu gördüm. Uçuştan önce böyle bir hasar olmadığı için hasarın uçuş ve taşıma sırasında olu...