to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde AJet’in vf301 sayılı Rotterdam – İstanbul uçuşunda A***** isimli kabin personeli ile ciddi bir soru...n yaşadım. Ücretini ödediğim premium koltuk değişikliğini talep etmeme rağmen bu işlem yapılmadı ve süreç boyunca son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Uçuş sırasın
AJet’ten Ankara–İstanbul–İstanbul–Kopenhag aktarmalı uçuş bileti satın aldım. Bileti alırken satış yapan görevli, aktarm...ada hiçbir sorun yaşamayacağımızı, Ankara’dan inip direkt olarak İstanbul’dan Kopenhag uçağına geçebileceğimizi söyledi. Ancak daha sonra fark ettik ki Ankara–İstanbul ve İstanbul–
"Çok uğraştırdı ama sorunum çözüldü"
Ajet firmasına 09.09.2026 tarihinde engelli üyelik başvurusu yaptım, bugün 16.09.2026 olmasına rağmen başvurum hala sonu...çlandırılmadı. Engellilik oranım yüzde 93 ve raporum güncel olmasına rağmen sistemde engelli üyelik için doğrulama hatası alıyorum. Aynı işlemi hem internet sitesi hem de mobil uyg
Yurt dışı seyahatlerimde bugüne kadar pek çok farklı havayolu ile sorunsuz uçuşlar gerçekleştirdim. Ajet’i ise ilk kez y...urt dışı uçuşlarım için tercih ettim ancak daha yolculuğum başlamadan yaşadığım deneyim benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Gezkanatlan üzerinden millerimi kullanarak 29 Ey
16.09.2026 tarihli wf528 sefer sayılı Cenevre–Ankara uçuşum öncesinde AJet müşteri hizmetlerini arayarak 20 kg ek bagaj ...satın aldım. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle 1.683,87 TL ödemeyi yaptım ve ödemenin alındığı telefon görüşmesinde teyit edildi. Özellikle havaalanında sorun yaşar mıyım diye
16.09.2026 tarihinde saat 11:20’deki Ankara–İzmir Ajet uçuşum için zamanında havaalanında olup online check-in işlemleri...mi tamamlamama rağmen d7 deki başörtülü bayan yetkim yok diyerek d11 Y**** beye yönlendirdi. Y**** bey ise “bagaj alımı 1 dakika önce kapandı” denilerek valizimin işlemini yapmadı.
15.09.2026 tarihinde saat 05:00 Bodrum–Ankara uçuşum için a Jet ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın hareket saatine... daha 25 dakika varken ikinci güvenlik kapısına yönlendirildim. Oradan geçiş için en az 20 dakika önce orada olmam gerektiği söyleniyormuş; ben ikinci güvenlik kapısının önüne geld
14.09.2026 tarihli Üsküp – İstanbul Ajet uçuşum için 13.09.2026 günü saat 14:30’dan bu yana online check-in işlemi yapam...ıyorum. Web sitesinde işlemi tamamlamaya çalıştığımda sürekli “Teknik bir hata oluştu! ” uyarısı alıyorum ve işlemim ilerlemiyor. Bu sorun üzerine Ajet müşteri hizmetlerini iki ke
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde saat 18:55’te gerçekleştirdiğim SAW–ECN uçuşunda ajet ile seyahat ettim. Uçuş sonrası valizimi aldı...ğımda, sert kapaklı valizimin tekerleğinin içe göçtüğünü ve plastik kısmının ayrıldığını, çivisinin bile görünecek kadar hasar aldığını fark ettim. Ercan Havalimanı’nda bagaj işle
11 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00’teki Sabiha Gökçen – Sivas a Jet uçuşumuz için eşimle birlikte saat 14.40 civarında 4...10 numaralı biniş kapısındaydık. Eşim çok sıkıştığı için kapının tam karşısındaki tuvalete girdi, ben de kapıdaki kadın görevliye sadece bir saniye beklemesini, eşimi çağırıp hemen
12.09.2026 tarihinde Dalaman – Sabiha Gökçen vf5257 sefer sayılı Ajet uçuşumda koltuk karışıklığı ve kabin bagajı konusu...nda sorun yaşadım. Uçuştan önce check-inimi yapmış ve koltuk numaram belirlenmişti, ayrıca koltuk numaramın değiştiğine dair bir bildirim de aldım. Uçağa bindiğimde ise aynı koltuğ
Konu: Hatalı bilgilendirme, uçağa kabul edilmeme, maddi mağduriyet ve personel davranışı hakkında şikayet 12.09.2026 ta...rihinde saat 16:45’te Ankara-Batman seferini gerçekleştirecek uçuş için dört kardeş olarak Ankara Havalimanı’nda bulunduk. Yolcular Damla D**** (15 yaşında), Kevser D****, Faruk D*
Bursa’da yaşıyorum. Çocuklarımı İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Pegasus ile Samsun’a gönderdim. Ortanca oğlumun k...imliği çantada kaldığı için yanlarına alınmamış, sadece fotoğrafı annesinde mevcuttu. Pegasus görevlileri kimliğin aslının yanlarında olmamasına rağmen sorun yapmadan çocukları uça
11 Eylül 2026 tarihinde saat 17:35’te gerçekleşmesi planlanan Amsterdam Schiphol – Ankara ajet uçuşumuz öncesinde, yaban...cı uyruklu arkadaşım için online check-in yapmaya çalıştığımda sisteminiz sürekli hata verdi. Geri bildirim formu doldurdum ve yaklaşık 3–4 saat arayla toplam dört kez müşteri hizm
12 Eylül 2026 saat 00.20 Ankara–Gaziantep uçuşum için 11 Eylül 2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı’nda Ajet’in check-in m...akinelerinden işlem yapmak istedim. Kredi kartıyla yaptığım ilk ödemede işlem başarısız uyarısı aldım. Aynı kartla ikinci kez denedim, yine başarısız dedi. Üçüncü denemede farklı b
11.09.2026 tarihinde saat 22.45 civarında AJet’in Köln – Sabiha Gökçen uçuşu için bagaj işlemleri sırasında, 110 numaral...ı bankoda görev yapan kadın personelin tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve manevi olarak yıprandım. Eşim epilepsi hastası olduğu için kızımla birlikte seyahat ediyordu,
%91 engelli bir vatandaşım ve Ajet mobil uygulamasında engelli kartımı uzun süredir tanımlayamıyorum. Defalarca uygulama... üzerinden engelli yolcu tanımlaması yapmayı denedim ancak her seferinde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 1 yıldan fazla süredir yaşıyorum. Bu durum nedeniyle
13.07.2026 tarihinde balayımıza gitmek için ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen – Muğla Dalaman hattında 13.10 kalkışlı 43yk...11 sefer numaralı uçuşa, dönüşte ise 18.07.2026 tarihinde Muğla Dalaman – Sabiha Gökçen hattında 15.20 uçuşuna bilet aldık. Biletlerimizi birkaç ay öncesinden Akbank kartımız üzeri
Ajet üzerinden vf610 sefer sayılı uçuşum için yaklaşık 670 TL tutarında bagaj hakkı satın alıp ödemesini yaptım, ancak b...u ek bagaj hakkı biletime yansıtılmadı ve satın aldığım hizmet tarafıma verilmedi. Bu durum üzerine Ajet müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ancak her iki görüşmede de sorun ç
10.09.2026 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması planlanan vf263 sefer sayılı, 12.50 saatli Üsküp uç...uşuma a Jet ile gitmek üzere havalimanında bulundum. Uçağın bagaj kapağı kapanmadığı gerekçesiyle uçuş saati yaklaşık 15.00’e ertelendi. Bu uçuşu Balkan turu programımın aksamamas
30 Ağustos tarihinde Rotterdam – Sabiha Gökçen 13.30 uçuşum için uçağa gidiş kapısına doğru ilerlerken, son güvenlik kon...trol noktasında Ajet görevlisi bir erkek personel tarafından son derece rahatsız edici bir şekilde mağdur edildim. İsmini sinirden aklımda tutamadığım bu kişi, sırt çantamın fazla
AJet ile yaptığım İstanbul–Üsküp uçuşumda 2024 yılında satın aldığım koltukta oturamadım ve bunun üzerine koltuk ücretim... 463,39 TL tutarında iade çeki olarak tarafıma tanımlandı. Ancak bu iade çekini yaklaşık iki yıl boyunca bilet alımlarımda, koltuk ve valiz satın alımlarımda defalarca denememe rağ
