Erken Kapatılan Gişeler Nedeniyle Uçuşa Alınamadım Ve 8.064 TL Ücret İadesi Talep Ediyorum

27.08.2026 tarihinde Belgrad-İzmir tek yön ajet uçuşum için saat 18.45’e biletim vardı ve saat 17.00 civarında havalimanında hazır bulunuyordum. Buna rağmen beni uçağa almadılar. Havalimanındaki güvenlik görevlileri ve polisler, yolcu sayısının az olduğu ve gişelerin bu nedenle erken kapatıldığı, işlem yapılmadığı için uçağa binemeyeceğim söylendi.

Herhangi bir geç kalma, belge eksikliği ya da benimle ilgili bir sorun olmadığı halde, tamamen şirketin gişeleri erken kapatması nedeniyle mağdur edildim. Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda da ajet geri bildirim formunu doldurmam, ardından aranacağım söylendi. Formu doldurup tarafıma verilen kodu da iletmeme rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu uçuş için 8.064 TL ödedim ve Sırbistan’da kaldığım süre boyunca bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa alınmadığım için mecburen tekrar bilet almak zorunda kaldım ve ek masraf yaptım. Buna rağmen ne bir iade ne de bir telafi teklifi tarafıma iletilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kullanamadığım uçuşa ödediğim bilet ücretinin tamamen iade edilmesini ve mecburen aldığım yeni bilet nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.