to read complaints and reviews, or file yours. 
01.06.2026 tarihinde saat 15:40’ta İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya’ya gitmek üzere 46 yatak rezervasyon kodlu, iki kişilik toplam 3.200 TL tutarında bilet satın aldım. Özel sebeplerden dolayı bu bileti ileri bir tarihe, 9 Haziran tarihine almak istedik.
9 Haziran için baktığımız bilet fiyatı 3.400 TL görünmesine rağmen, tarih değişikliği yapmak istediğimizde tarafımızdan 2.900 TL fiyat farkı talep edildi. Aradaki normal ücret farkı 200 TL civarı olması gerekirken, bizden istenen tutarın neredeyse bilet parasına yakın olması bana son derece adaletsiz ve mantıksız geldi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun “prosedür böyle” denilerek geçiştirildiğini, gerekçe olarak da başka bir açıklama yapılmadığını iletmek isterim. Ayrıca “o zaman bileti iptal edin” dediğimde, 3.200 TL ödeyerek aldığım bilet için yaklaşık 300 TL civarında bir iade yapılabileceği söylendi. Hem değişiklikte istenen fahiş ücret farkı hem de iptal durumunda ödenecek komik iade tutarı nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ücret farkının, bilet ücretleri ve vergiler doğrultusunda makul ve şeffaf bir şekilde yeniden hesaplanmasını, benden yalnızca gerçek ve hakkaniyetli fiyat farkının tahsil edilmesini ve iptal halinde uygulanacak kesintilerin de açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
1 Ocak 2026 tarihli Rize – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için 3jfj29 numaralı biletimi çok erken bir saate aldım. Daha sonra bu bileti aynı gün daha geç bir saate ya da bir sonraki güne değiştirmek istediğimde, sistemde biletin neredeyse 2 katına yakın bir fiyat farkı çıktığını gördüm. Üstelik uçuşta...
26.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 23:00 için Ajet üzerinden uçak bileti satın aldım. Kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut biletimin iptal edildi...
2 Mayıs 2026 saat 10:55’te Nahcivan – Sabiha Gökçen uçuşum için Ajet’ten 7.395 TL’ye bilet satın aldım. Daha sonra uçuş rezervasyonum Ajet tarafından iptal edildi ve iptal sebebini net olarak açıklayamamalarına rağmen, benden uçuş iptali için 3.000 TL’den fazla kesinti yapılacağını ilettiler. Uçuşu ...
Anadolu Jet’ten 3 kişi için toplam 5.000 TL ödeyerek gidiş–dönüş bilet satın aldım. Uçuşumun tarihi 13.02.2026 ve rezervasyon kodum 3KRA1M’dir. Uçuşuma yalnızca 4 gün kala, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ve e-posta yoluyla uçuşumun iptal edildiği bildirildi ve tüm planlamalarımı buna göre ya...
Ajet mobil uygulaması üzerinden 28.05.2026 tarihli ADB‑CPH ve 30.05.2026 tarihli CPH‑ADB uçuşları için iki kişi adına gidiş‑dönüş bilet satın aldım. Bu biletler için toplam 32.512,58 TL ödedim. Bilet satın alımından kısa bir süre sonra gönderilen e‑posta ile 28.05.2026 tarihli ADB‑SAW uçuş saatinin ...
Yorumlar