to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Sağlık Nedeniyle Ücretsiz Uçuş Değişikliği Talebi Reddedildi
28.05.2026 tarihinde saat 04.35’teki Trabzon–Ankara tek yön ajet uçuşumu, çocuğumun sağlık sorunları nedeniyle değiştirmek istiyorum. Ancak yaptığım değişiklik işlemlerinde, mevcutta aldığım biletin fiyatı 7.000 TL olmasına rağmen, almak istediğim alternatif biletin 3.500 TL olmasına karşın tarafıma yüksek fiyat farkları çıkartılıyor.
Ben aynı gün içinde, daha boş olan bir Trabzon–İstanbul uçuşu ile biletimin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca ücretli değişiklik yapılabileceği söylendi ve sağlık sebebiyle yaşadığımız bu durum için herhangi bir kolaylık sağlanmadı.
Çocuğumun sağlık durumu nedeniyle bu uçuşu kullanmakta zorunlu kalmak istemiyorum. Sağlık gerekçemiz dikkate alınarak, biletimin aynı gün uygun bir Trabzon–İstanbul uçuşuna ek ücret yansıtılmadan değiştirilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.
