Ajet Biletimde Ani Fiyat Düşüşü, İadesi Talep Ediyorum

07.06.2026 tarihinde ajet uygulaması üzerinden 24.07.2026 Ankara–Bodrum gidiş (07.40) ve 28.07.2026 Bodrum–Ankara dönüş (21.15) uçuşları için 21.996,44 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak 14.06.2026 tarihinde aynı tarih ve saatlerdeki uçuşlara tekrar baktığımda, toplam fiyatın 11.814,36 TL’ye düştüğünü gördüm. Sadece bir hafta içinde biletlerin neredeyse yarı fiyatına düşmesi nedeniyle kendimi ciddi şekilde mağdur edilmiş hissediyorum.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için ajet müşteri hizmetlerini aradım, hatta bağlanabilmek için yaklaşık 26 dakika bekletildim. Görüşmede fiyatların anlık girildiği, herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi ve iptal etmek istediğimde de 4.400 TL fark ödemem gerektiği ifade edildi. Yani hem yüksek fiyattan bilet almış oldum, hem de iptal etmek istesem ek bir maliyet çıkarıldığı için tamamen çaresiz bırakıldım.

Bu süreçte şeffaf ve adil bir fiyat politikası ile müşteri memnuniyetinin kesinlikle gözetilmediğini düşünüyorum. Ajet’ten, Akbank kredi kartımla ödediğim biletler için oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve bu haksız ücretlendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.