Ajet'ten Ücretsiz Saat Değişikliği İçin 12 Bin TL Ücret Talebi

29 Temmuz saat 00:50 Bodrum – Esenboğa uçuşu için Ajet’ten 2 kişi toplam 4.859 TL ödeyerek bilet satın aldık. Bu bilette yalnızca saat değişikliği yapmak istedim, ücretsiz iptal/değişiklik hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece saat değişikliği için arada 12.000 TL gibi uçuk bir fiyat farkı çıkardılar ve ücretsiz değişiklik talebime yardımcı olmadılar. Sadece saati değiştirmek isteyen bir yolcudan, ödediği toplam bilet bedelinin de üzerinde bu kadar yüksek bir ek ücret talep edilmesini kesinlikle makul bulmuyorum.

Ajet’ten, ilgili uçuşum için ücretsiz saat değişikliği talebimin yerine getirilmesini veya makul, kabul edilebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.