Ajet Uçuşunda Valiz Hasarı Ve Şikayetim Reddedildi

26 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Erzurum Havalimanı’na Ajet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda büyük boy Taygran marka valizimin gövdesinde belirgin bir kırık ve ezilme olduğunu fark ettim. Valizime Ajet’in taşımacılığı sırasında zarar verildi.

Durumu varışta fark etmemle birlikte hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve internet üzerinden başvurumu yaptım. Ancak başvurum, havalimanında rapor tutturmadığım gerekçesiyle reddedildi. Buna rağmen konuyu defalarca iletmeme karşın Ajet tarafından tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim halen devam etmektedir.

Referans numaram 2600078960 olup, hasar gören valizimin yeni bir valiz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.