to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet mobil uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait, 381CYT PNR numaralı Ankara-Rize ve Rize-Ankara seferleri için iki kişilik uçak bileti satın aldım. Toplamda 2700 TL’nin üzerinde ödeme yaptım. Ancak acil bir durum nedeniyle, uçuşuma 4 gün kala (15.09.2025 19:45 tarihli uçuş) bugün biletlerimi ip...
Ajet'in VF523 sefer sayılı Ankara-Frankfurt uçuşu için havalimanında yaşadığım bagaj hakkı sorununu dile getirmek istiyorum. Bilet alımı sırasında bagaj hakkı eklemediğim için, uçuştan önce havalimanında valizimin ağırlığına göre ödeme yapmak istedim. Valizimi tarttırdığımda ağırlığı 8 kg geldi. Anc...
10.09.2025 tarihinde, cenazemiz nedeniyle acil olarak Anadolu Jet üzerinden SAW-GZT (Sabiha Gökçen - Gaziantep) arası VF3232 uçuşu için toplamda 6.900 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuş saati 00.15’ti ve bileti aldığım anda online check-in yapmak istedim, ancak sistem tarafından doğrudan reddedildim. Saa...
12 Eylül 2025 saat 09:30 Gaziantep-Ankara ve 17 Eylül 2025 saat 15:45 Ankara-Gaziantep uçuşları için Anadolu Jet uygulaması üzerinden toplam 3030 TL ödeyerek aldığım biletin iptalini talep ettim. Ancak, normalde 24 saat içinde iptal edilmesi gereken biletin iptali yapılmadı ve para iadesi yapılamaya...
27 Ekim saat 11:55 Ankara-Diyarbakır uçuşu için Ajet mobil uygulamasından yaklaşık 1.700 TL tutarında bilet aldım. İş nedeniyle uçuşumu öne çekmem gerekti ancak uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bilet tarihini öne çekemeyeceklerini, ye...
04.09.2025 tarihinde İstanbul-Ordu Giresun uçuşu için 36QY50 PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi kredi kartı ile satın aldım. Gece uçuşu olması nedeniyle tarih konusunda yanılgıya düştüm ve uçağı kaçırdım. Bu durumda, bilet ücretimin tamamının iade edilmesi gerekirken, tarafıma herhangi bir iade yapıl...
26.09.2025 tarihinde saat 21:30’da Ankara Esenboğa uçuşu için bilet aldım ve evcil hayvanım için de rezervasyon yaptırdım. İki kişi seyahat edecektik ve yanımdaki yolcunun da evcil hayvanı vardı, onun için de rezervasyon yapmak istediğimizde uçakta uygunluk olmadığı söylendi. Evcil hayvanlarımızın m...
11 Eylül 2025 tarihinde a Jet’in kendi web sitesi üzerinden 19:35 Sabiha Gökçen – Bodrum Milas uçuşu için 915 TL ödeyerek bilet almak istedim. Ücret hesabımdan çekildi ancak sistem tarafından herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi verilmedi, uçuşum görünmüyor. Durumu a Jet müşteri hizmetlerine i...
13 Eylül 2025 tarihinde Ajet firmasının Rize-Ankara 21:35 uçuşu için Obilet üzerinden 1.154,99 TL tutarında bilet satın aldım. 6 Eylül 2025 tarihinde biletimi iptal etmek istedim ve işlemi yine Obilet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak tarafıma gönderilen e-postada 0 TL iade edileceği belirtildi. Bu d...
10/09/2025 tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul’a sabah saatlerinde gerçekleşecek uçuş için Ajet’in Havalimanı gişesinden bilet aldım. İnternette aynı uçuşun bilet ücreti 2200 TL olarak görünmesine rağmen, bana 2800 TL ücret tahsil edildi. Bilet bilgilerim: PNR kodu 385QB0’dır. Durumu gişe yetkilileri...
09.09.2025 günü Elazığ ilinden İstanbul'a uçuş yaptım. Bileti satın alırken ekstra ücret ödeyip 3A koltuğunu aldım. Check-in işlemi esnasında biletleme işlemini yapan görevli koltuk numaramı 7A olduğunu söyledi. Kendisine ekstra ücret ödeyip 3A koltuğunu aldığımı neden koltuk numaramın değiştirildiğ...
20 Ağustos 2025 tarihinde, Fırat Ü***/B**** A*** Ü***/UMAY Ü*** adına Ankara-Barcelona ve Barcelona-Ankara uçuşları için ajet’in internet sitesi üzerinden, kampanyalı dönemde 19.679,99 TL ödeyerek (kart sonu 8109) biletleme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aynı uçuşun 9 Eylül 2025 tarihi itibarıyla (B...
6 Eylül tarihinde Ajet’in İzmir-Ankara uçuşunu kullandım. Varışta valizimi teslim aldığımda, valizimin oldukça kirlenmiş olduğunu ve içindeki bazı kozmetik eşyalarımın eksik geldiğini fark ettim. Valizim Yargıcı marka kumaş el valizi olup, eksik olan ürünlerim Victoria’s Secret vücut spreyi ve losyo...
9 Eylül 2025 tarihinde Malatya-İstanbul uçuşu için Ajet firmasından 37UESJ PNR kodlu biletimi satın aldım. Ancak biletteki harf hatası nedeniyle check-in işlemi yapamadım ve saatlerce uğraşmak zorunda kaldım. Uçuşuma 10 saat kala firmaya geri bildirim gönderdim, ancak düzeltme işlemi ancak 6 saat ka...
24 Temmuz tarihli İstanbul-Trabzon uçuşumun aksaması nedeniyle Ajet’ten 100 euro tazminat hakkım doğdu. Tazminat başvurumu yaptım ve PNR numaram: 31zred. Ancak üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde yenid...
"Merhaba. A jet le yaşadığım sorun çözüldü, mağduriyetimiz sonlandı. 1,5 ay gibi bir zamanda olsa yanlış biletlerimizin parası iade oldu. Teşekkür ederim Ajete ve şikayetim var ekibine... Teşekkür ederim. Teşekkür ederim. Teşekkür ederim. Teşekkür ederim."
08.08.2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden Almanya’daki Sparkasse banka hesabımla Köln’den Ankara Esenboğa’ya bilet almak istedim. Ancak işlem sırasında herhangi bir bilet alamadım, tarafıma bilet veya PNR kodu iletilmedi. Buna rağmen hesabımdan önce 69 Euro, ardından 02.09.2025 ta...
12.09.2025 tarihli Ankara-Beyrut ve 21.09.2025 tarihli Beyrut-Ankara olmak üzere, toplam 8.790,03 TL tutarında gidiş-dönüş biletimi 19.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden, aynı anda ve aynı saatte arkadaşım ile birlikte satın aldım. Biletlerimiz tek seferde alınmasına rağmen bana iki ayrı PNR numaras...
7 Eylül 2024 tarihinde Ajet firmasından kendim ve eşim için 18 Ekim 2025 Trabzon-Antalya uçuşuna kişi başı 3.000 TL ödeyerek basic tipte bilet satın aldım. Ancak yalnızca iki gün sonra, 9 Eylül’de aynı uçuşun bilet fiyatının 2.400 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle mevcut biletimi iptal edip yeniden...
16 Eylül 2025 tarihli İstanbul-Trabzon uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden Ajet firmasına ait 996 TL tutarında bilet aldım. Uygulama üzerinden “bileti açığa al ve kupona dönüştür” seçeneğine tıkladığımda, ekranda herhangi bir tutar veya detaylı bilgi yer almıyordu. İşlemi tamamladıktan sonra bana...
24 Eylül 2024 tarihli Antalya-Ankara uçuşu için Ajet web sitesinden 900 TL’ye bilet aldım. Daha sonra biletimi 19 Eylül tarihine değiştirmek istedim. Ancak benden 1662 TL fiyat farkı talep edildi. Aynı uçuş için yeni bilet almak istediğimde ise fiyatın 1480 TL olduğunu gördüm. Bu tutarsızlık nedeniy...
Ajet’ten Adana-İstanbul ve İstanbul-Adana olmak üzere gidiş-dönüş uçak bileti aldım, toplamda yaklaşık 3200 TL ödeme yaptım. Biletimi iptal etmek istediğimde ise tarafıma sadece 1400 TL iade edileceği bildirildi. Bu durumun tamamen haksız ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. 1800 TL param kesiliy...
"Biraz geçte olsa sebebinin haklı olduğunu anlayınca yardımcı olundu. Teşekkürler ajet"
23 Eylül tarihinde Ankara’dan İzmir’e olan uçuşum için a Jet’ten Obilet üzerinden 1593 TL değerinde bilet satın aldım. Askeri personel olduğum için iz...
08.09.2025 tarihinde, kız kardeşimin 10.09.2025’teki boşanma davasına katılmak amacıyla Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara-Gaziantep uçuşu için 09.09.2025 saat 15:45’e bilet aldım. Rezervasyon kodum: 380HR3. Ancak davanın tarihi, hakimin son dakika izin alması nedeniyle Cuma gününe ertelendi ve ...
Ajet 373D55 PNR kodlu uçuşumda 15 kg bagaj hakkım bulunuyordu. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kiosktan kendi check-in işlemlerimi yaparken valizim 18 kg olarak göründü ve bu nedenle 3 kg fazla bagaj hakkı satın alarak Denizbank kredi kartımla 570 TL ödeme yaptım. Ancak valizimi teslim ettiğimde bagajı...