Uçuşun Van’a İndirilmemesi Nedeniyle Yaşanan 7 Bin TL’lik Zarara Karşı Tazmin Talebi

17 Mayıs 2026 tarihli Ankara–Van, vf4306 sefer sayılı ve PNR kodu 45shgb olan Ajet uçuşumda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Uçak, Van’a iki kez iniş denemesi yapmasına rağmen hiçbir mantıklı ve tatmin edici açıklama yapılmadan Van’a iniş gerçekleştiremedi ve bunun yerine Van’a daha uzak olmasına rağmen Erzurum Havalimanı’na indirildi.

Erzurum’a inişin ardından pilot ve kabin ekibi, gecenin bir vakti ya kendi imkanlarımızla Van’a gitmemiz gerektiğini ya da tekrar Ankara’ya dönülerek ertesi gün için saati ve kesinliği belli olmayan ek bir sefer planlanabileceğini söyledi. Ben diş hekimliğinde ortodonti anabilim dalında uzmanlık yapan bir hekimim ve hastalarımın mağdur olmaması için Van’a bir an önce ulaşmak istedim. Ancak Erzurum’da hiçbir tanıdığımın olmaması ve otobüs seferlerinin dolu olması nedeniyle 18 Mayıs gününü mecburen Erzurum’da kendi imkanlarımla geçirmek zorunda kaldım.

Bu süreçte arkadaşımla birlikte konaklamak zorunda kaldığımız polisevi, öncesinde yemek yediğimiz lokanta, ulaşım için kullandığımız taksiler ve Erzurum’dan Van’a kendi cebimizden ödediğimiz otobüs biletleri dahil olmak üzere yaklaşık 7.000 TL’lik bir masraf yapmak durumunda kaldık. Ödeme yaptığımız her işletmeden aldığımız fiş ve banka dekontlarını da kanıt olması için saklıyoruz. Tüm bunlara ek olarak mesleki açıdan da büyük bir kayıp yaşadım ve bu uçuş nedeniyle 15 hastamın randevusu aksadı.

Bu süreç boyunca Ajet’ten hiçbir yetkiliyle görüşme sağlayamadım, havalimanında da tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı ve açıkçası insan yerine konulmadığımızı hissettik. Ne yaşadığımız mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de konaklama, ulaşım veya başka bir destek verildi.

Yaşadığım yaklaşık 7.000 TL’lik maddi zararın, ayrıca yaşadığım manevi kayıpların ve zaman kaybımın Ajet tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum. Uçuşun Van yerine Erzurum’a indirilmesi sonrasında yolcuların tamamen kendi kaderine terk edilmesi kabul edilebilir değildir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, yaptığım tüm ekstra harcamaların belge karşılığında tarafıma iade edilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama ve çözüm sunulmasını istiyorum.