Van’a İniş Yapmayan Uçuş Ve Desteksiz Transfer Nedeniyle Tam İade Talebi

17.05.2026 tarihinde saat 18.30 Ankara–Van Ajet uçuşu için uçağa bindik. Van’a yaklaştığımızda uçağımız Van Havalimanı’nı üç kez pas geçti, bu esnada iki farklı uçağın piste sorunsuz şekilde iniş yaptığını gördük. Buna rağmen bizim uçuşumuz Van’a indirilmeyip Erzurum Havalimanı’na yönlendirildi.

Erzurum’a indiğimizde bize Ankara’ya geri döneceğimiz ve ertesi gün Van’a uçuş sağlanacağı söylendi. Ancak pazartesi sabahı Van’da çok önemli işlerimiz olduğu için bu çözüm bizim açımızdan kabul edilebilir değildi. Buna rağmen ne Van’a otobüsle ulaşım konusunda ne de otogara transfer konusunda herhangi bir destek verilmedi, mağduriyetimiz tamamen göz ardı edildi.

Sonuç olarak Van’a kendi imkanlarımızla, otobüsle gitmek zorunda kaldık. Erzurum–Van için 1.200 TL tutarında otobüs bileti ücreti, ayrıca Havalimanı ve şehir içi ulaşım için 300 TL + 300 TL olmak üzere toplam 600 TL taksi ücreti ödemek durumunda kaldım. Uçuşumun rezervasyon kodu 44ZQQC’dir.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, Ankara–Van uçak biletimin kesintisiz şekilde tamamının iadesini, Erzurum–Van otobüs biletim için ödediğim 1.200 TL’nin ve toplam 600 TL taksi ücretimin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte neden diğer uçaklar Van’a inebilirken bizim uçuşumuzun indirilemediğine dair açık ve tatmin edici bir açıklama da bekliyorum.