AJet geri bildirim

Çantanın tekerlekleri kullanılamaz hale geldi. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Rapor tuttular; maalesef, 'hiçbir engel teşkil etmiyor' diye geri bildirim gönderdiler. Çantamı şu an sürükleyerek taşımak zorunda kaldım. Rapor tutarken de çantayı sürükleyerek götürdüğümü gördüler. B...

01/12/2025'de, 3fth90 PNR numaralı Sabiha Gökçen – Şırnak uçuşunuzda kabin ekibinizden bir personelin yolcuya yönelik üslubu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uçak kalkış pozisyonunu tamamladıktan ve emniyet kemeri ikaz ışıkları söndükten sonra, bebeğimin huzursuzlanması sebebiyle kendisin...

Ailemle 11.11.2025 Salı günü, Ajet firmasından saat 16:35'te Ercan Havalimanından Ankara'ya uçuşumuz vardı. Online check-in yapmıştık. 14:00 civarı havalimanına geldik. Ajet gişelerinden biletlerimizi bastırdık ve valizlerimizi teslim ettik. Kimlik-pasaport kontrol gişelerine ilerledik. Önümüzde ark...

30 Kasım saat 20.25 İstanbul Sabiha Gökçen – Sharjah (Dubai) uçuşu için Enuygun üzerinden AnadoluJet’ten PNR: 3EABF numaralı iki adet gidiş, 11 Aralık dönüş için ise PNR: 3GE13C numaralı yine iki adet dönüş bileti satın aldım. Biletler eşim ve benim için alındı. Yeşil pasaportum var ve devletin kanu...

21 Eylül tarihinde saat 04:10 Medine – İzmir uçuşumuz için Ajet ile 6 kişilik seyahatimizde, kişi başı 20 kg uçak altı ve 11 kg kabin bagajı hakkımızı önceden satın almış olmamıza rağmen, Medine Havalimanı’nda görevli Ajet personelinin hatası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Check-in ve bagaj iş...

Ajet firmasından 1–4 Aralık tarihleri için gidiş–dönüş Premium (sözde business) bilet satın aldım. Bu bileti alırken ücretsiz değişiklik, iptal, iade gibi haklarımın olacağı söylendi. Ancak yaşadıklarım bu vaatlerle tamamen çelişti. Öncelikle, gidiş günü havaalanına gittiğimde business kontuarı olm...

İçişleri Bakanlığı Afet ve Acil Durum Yönetimi Başkanlığı (AFAD) tarafından 14/02/2025 tarihli ve 1252716 sayılı oluru ile 26/11/2025 tarihinde yapılması planlanan Ulusal Düzey Afet Tatbikatı'nda Sağlık Bakanlığı tarafından görevlendirildim. Bu nedenle, 17/11/2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üze...

29.11.2025 tarihinde Erzurum – Sabiha Gökçen hattında planlanan, PNR kodu 3gesuc olan Ajet uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uçuşum için sabah saat 05.00 civarında hava muhalefeti nedeniyle seferin önce 12.45’e, daha sonra da saat 10.00’a doğru 13.45’e ertelendiğine dair SMS...

28 Kasım 2025 tarihinde saat 23.55’teki Sabiha Gökçen – Gaziantep Ajet uçuşumda, hiçbir kusurum olmamasına rağmen uçağa alınmadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Uçuştan çok önce havalimanına gelmiştim, ancak güvenlikte çantam gereksiz yere uzun süre aranarak zaman kaybetmeme sebep olund...

22.11.2025 tarihinde VF 4114 sefer sayılı Ankara–Batman uçuşum için 2042443206368 numaralı biletimle A Jet ile seyahat edecektim. Uçuşta 1 saat 10 dakikalık rötar yaşandı ve bu süreçte iki kez çıkış kapısı değiştirildi. Bu karışıklık nedeniyle kapılarda yoğunluk oluştu, yolcular ile görevliler arası...

26 Kasım tarihli Ankara–Batman uçuşum için aldığım bileti, babamın hastalığı sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Durumu Ajet’e bildirdiğimde, sağlık raporu ile geri bildirim talebi oluşturursam yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine hemen belirtilen şekilde talep oluşturdum ve gün içeri...

A Jet uygulaması ve internet sitesi üzerinden sürekli olarak online check-in yapmak istiyorum ancak sistem her seferinde bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek işlemi tamamlamama izin vermiyor. Son olarak 26 Kasım 2025 tarihli 05:20 Çanakkale – Esenboğa ve 07:50 Esenboğa – Lefkoşa uçuşlarım için, ...

24.10.2025 tarihli vf3001 Ankara (esb) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşum 3 saatten fazla gecikti ve bu gecikme sebebiyle 100 Euro tazminat hakkı kazandım. Ancak haftalardır bu tazminat ödemesi yapılmadı. Ajet’e geri bildirim oluşturdum, başvurularım alındı ve geri bildirim numaralarım var fakat...

02.11.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Rize uçuşu için PNR kodu 3DE18c olan biletimi satın aldım. Dedemin vefatı nedeniyle hem duygusal olarak çok zor bir dönemden geçerken hem de cenazeye yetişmeye çalışıyordum. Yoğun üzüntü ve dalgınlık içinde bileti uçuşa yaklaşık 2 saat 10 dakika kala aldım...

18.11.2025 tarihinde 22:00 Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet uçuşum vardı (PNR: 3b91jz). Evcil kedimi yanımda taşımak için 15.11.2025’te kredi kartımla 540 TL ödeme yaptım (kart son dört hane: 7085) ve tüm belgelerimiz eksiksizdi. Aynı kutu ve ölçülerle (45X25 cm ...

18.11.2025 Salı günü Ajet’in Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajım kırık şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili olarak havalimanındaki personele durumu ilettiğimde, ters bir tutumla karşılaştım ve sorunumun çözümü için yardımcı olunmadı. Olay sonrası müşteri hizmetleri...

A Jet mobil uygulaması üzerinden bugün İzmir-İstanbul uçuşu için biletleme işlemi yaptım. Ancak bilette soy isminin yanlış yazıldığını fark ettim. 21. Yüzyılda teknoloji bu kadar ilerlemişken, yapay zeka destekli robotlar beyin ameliyatı yapabiliyorken, yazılımlar ve yapay zeka sayesinde arabalar ...

16 Kasım 2025 tarihinde Ajet’in Zürih-Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram: 31YG4Q. Dönüş uçuşum için havalimanına gittiğimde, 12 kasımda İstanbul-Zürih uçuşuna binmediğimiz gerekçesiyle dönüş biletimin iptal edildiğini söylediler. Oysa böyle bir durum söz konusu de...

14.11.2025 tarihinde vf106 Basel–İstanbul uçuşumuz için 14:25’te uçağa binmek üzere son koridora alındık ve iki çocuğum ile eşimle birlikte yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir yetkiliden açıklama yapılmadan bekletildik. 3 saatin sonunda uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte ciddi mağduriyet ...

Ajet Mobil Android uygulamasında yurt dışı bilet almak istediğimde, ödeme aşamasında Türk lirası seçeneği sunulmuyor. Prag, Budapeşte ve Almanya gibi destinasyonlar için her hafta denememe rağmen, yalnızca yabancı para birimleriyle işlem yapabiliyorum. Bu durum hem kullanım kolaylığını azaltıyor hem...

Jetten aldığım uçuş 3. Kez iptal edildi. Ben 3. Kez uçuş değişikliğini kabul etmek zorunda kaldım. Fakat fazladan aldığım bagajlarımdan onayım olmadığı halde aktarmalı olan uçuşumun ilk bacağını iade ettiler ve ikinci bagajını yeni uçuşa taşıdılar. Ayrıca tekrardan 3 katı fiyat ödeyip yeniden bagaj ...

06/11/2025 tarihinde Ajet müşteri hizmetlerini arayarak, PNR No: 3E0B4P ile Ezgi Ceren Yener adına Iğdır (ıgd) – Ankara (esb) hattında, 15/11/2025 saat 14:15 kalkışlı bir uçuş bileti satın aldım. Bilet ücreti olarak Yapı Kredi kredi kartımdan 2.585,60 TL ödeme yaptım ve biletimin alındığına dair kan...

27 Ekim 2025 saat 00:10 kalkışlı Ankara (esb) – Dubai (dxb) hattındaki vf549 sefer sayılı ajet uçuşum, havayolu tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrası sunulan alternatif uçuş tarihleri seyahat planımı büyük ölçüde geciktirdiği için, mecburen Esenboğa – Sabiha Gökçen aktarmalı ve 25 Ekim 2025 Cum...