AJet geri bildirim

06/11/2025 tarihinde Ajet müşteri hizmetlerini arayarak, PNR No: 3E0B4P ile Ezgi Ceren Yener adına Iğdır (ıgd) – Ankara (esb) hattında, 15/11/2025 saat 14:15 kalkışlı bir uçuş bileti satın aldım. Bilet ücreti olarak Yapı Kredi kredi kartımdan 2.585,60 TL ödeme yaptım ve biletimin alındığına dair kan...

27 Ekim 2025 saat 00:10 kalkışlı Ankara (esb) – Dubai (dxb) hattındaki vf549 sefer sayılı ajet uçuşum, havayolu tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrası sunulan alternatif uçuş tarihleri seyahat planımı büyük ölçüde geciktirdiği için, mecburen Esenboğa – Sabiha Gökçen aktarmalı ve 25 Ekim 2025 Cum...

09.11.25 tarihinde AJET’in resmi sitesi üzerinden, 15.11.25 tarihli uçuşuma ait biletimi ücretsiz iptal ederek 17.11.25 tarihine yeni bir bilet almak istedim. 24 saat içerisinde iptal hakkım olmasına rağmen, sistemde bana yalnızca kesintili iade seçeneği sunuldu. Bu nedenle hakkımı kullanamadım ve m...

07/11/2025 tarihinde Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 04/12/2025 tarihli Esenboğa-Frankfurt 08:35 kalkışlı gidiş-dönüş biletimi iptal ettim. Toplamda yaklaşık 6000 TL ödediğim biletlerin sadece yarısının iade edileceği bildirildi. Oysa biletlerim, kesintisiz iade hakkı kapsamında olmasına rağmen,...

05.11.2025 tarihli vf-1 İstanbul-Amsterdam ve 07.11.2025 tarihli vf-4 Amsterdam-İstanbul uçuşlarım için check-in sırasında koltuk seçimi yaptım. Ancak her iki uçuşta da koltuk seçimi sırasında kredi kartımdan ayrı ayrı 797,40 TL ve 1599,04 TL ücret çekildiği halde sistem hata mesajı verdi ve check-i...

27 Eylül’de AJET’in SAW kalkışlı VF5239 numaralı uçuşunda bagajım hasarlı şekilde elime ulaştı. Çekçek kısmı tamamen çıkmış, şifre kilit bölümü kırılmış ve tutmaç kısmı da kırılmıştı. Havalimanında tutanak tutuldu ve bana teslim edildi. Ardından AJET’in internet sitesindeki hasarlı bagaj geri bildir...

2 Kasım 2025 tarihinde, Ajet’in 396tq1 kodlu Priştina aktarmalı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 ay önceden aldığım bilet, aynı uçuş için 5 farklı kişiye satılmış ve online check-in işlemleri kapatılmıştı. Uçaktan ilk inip kontuara ulaşan kişiye koltuk verildi, diğer yolcular ise bü...

7 Ekim tarihinde vf536 numaralı Viyana-Ankara uçuşumuz iptal edildi ve bu nedenle Ajet’ten tazminat olarak iade çeki aldık. Ancak, o gün Havalimanı ulaşımı ve konaklama için yaptığımız harcamaların çekleri eksik düzenlendi ve oluşturulan çeklerin bir kısmı hesabımıza yatırılmadı. Toplamda 110 euro t...

30 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Yüksekova’ya olan Ajet uçuşumda mağdur edildim. Uçuşa 1 saat kala Esenboğa Havalimanı’ndaydım ve uçuşa 48 dakika kala check-in bankosundaydım. Ancak önce “Check-in doldu” denilerek başka bir bankoya yönlendirildim, ardından D4-5 bankosunda görevli personel tarafında...

27 Ekim 2025 tarihinde, vf165 sefer sayılı Ajet uçuşumuzun Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ercan Havalimanı’na saat 00:05’te kalkması gerekirken, uçakta yaşanan teknik arıza nedeniyle uçuşumuz 03:15’e ertelendi. Uçak (Boeing 737-8 Max) önce piste çıktı; ancak teknik arıza nedeniyle geri döndü. Ekiple...

14 Ekim 2025 tarihinde Obilet üzerinden A Jet firmasına ait, 3bhshy PNR numaralı gidiş-dönüş biletimi toplam 2.252,74 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Uçuşum 28 Ekim 2025 saat 08.35’te Sabiha Gökçen’den Çarşamba’ya olacak. Bilette ismim “G**** H**** G****” olarak yer alıyor, ancak kimliğimde ...

23 Ekim 2025 tarihinde Ajet üzerinden banka kartımla 1606 TL ödeme yaparak bilet almak istedim. Ancak ödeme alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir PNR kodu veya bilet bilgisi iletilmedi. Bu durumun üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...

26/10/2025 tarihli 23:50 saatli vf549 numaralı Ankara-Dubai uçuşum ajet tarafından önce 27/10/2025 00:10 saatine ertelendi, ardından 24/10/2025 tarihinde tamamen iptal edildi. Tatil planımın bozulmaması için acente üzerinden İstanbul aktarmalı alternatif uçuşlara yöneldim. Ancak 26/10/2025 tarihli İ...

03.08.2025 tarihinde a Jet'ten aldığımız uçak biletimizin uçuşu 3,5 saat gecikti. Bu gecikme nedeniyle eşim ve oğlum adına düzenlenen 2 bilet için 2 ayrı iade çeki tanımlandı. Ancak, çeklerden sadece biri (çek no: 2044223481275, 100 euro) tarafımıza ödenirken, diğer çek (çek no: 2044223481587, 100 e...

Batman-Ankara uçuşu için 3CC0EN PNR numaralı biletimi, satın alırken özellikle “24 saat kesintisiz iptal” ibaresi bulunduğu için tercih ettim. Ancak Çarşamba günü saat 10.58’de iptal talebinde bulunduğumda, biletin toplam tutarı olan 1607 TL’den sadece 600 TL iade edildi ve 1000 TL gibi yüksek bir k...

21 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in kendi internet sitesi üzerinden 3ccjel PNR numaralı uçuş için 52.102,60 TL ödeme yaptım. Kısa bir süre sonra, sadece 28 dakika sonra, müşteri hizmetlerini arayarak bilet iadesi talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, herhangi bir kesinti olmadan ödeme...

24 Ekim 2025 tarihinde, annem ve üç yaşındaki kızımla birlikte, hamile olarak Çukurova Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 09.15’te gerçekleşecek Ajet uçuşum için havalimanına saat 08.16’da ulaştım. Kontuar noktasında ilk sırada olmama rağmen, iki personel kendi aralarında sohbet ederek...

Ajet ile ile yurt dışı uçuşum vardı. 18/10/2025 gidiş 19/10/2025 dönüş PNR 2T5ZES, Gidiş biletimi 16/10/2025 tarihine değiştirmek istedim. Değişiklik bedeli tek yön bilet fiyatından yüksek olduğu için tek yön yeni bilet aldım. Dönüş biletimi 19/10/2025 olarak sabit bıraktım. Yeni aldığım tek yön bil...

PNR numaram: 35YT5P 24 Ekim 2025 tarihinde saat 13.00’teki Edremit-Ankara uçuşumda, Ajet’in ek yer hizmetlerinden tekerlekli sandalye talebim karşılanmadı. 75 yaşında ve bacaklarında rahatsızlık bulunan bir yolcu için, 20 Ekim’den bu yana üç kez geri bildirim formu doldurdum ve beş kez müşteri hizm...

08.10.2025 tarihinde Sırbistan Belgrad Nikola Tesla Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na Ajet üzerinden aktarmalı bir uçuş için bilet aldım (PNR: 204-3002670601). Aktarma İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda gerçekleşecekti. Uçak piste indikten sonra yolcuların el bagajlarını alıp uçaktan ...

28 Ekim Ankara-Antalya gidiş ve 3 Kasım Antalya-Ankara dönüş olmak üzere aldığım ajet uçak biletlerimin saatlerinde, ajet kaynaklı olarak değişiklik yapıldı. Bu durum bana 19 Eylül tarihinde bildirildi. Ancak, yalnızca bir uçuş için ücretsiz iptal veya değişiklik hakkım olduğu, diğer uçuş için ise ü...

20.10.2025 tarihinde Tiflis Havalimanı’nda Ajet’in 31 numaralı gişesinde ve güvenlik kontrolünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 31jm97 rezervasyon numaralı uçuşum için online check-in yapmış olmama rağmen, gişedeki genç erkek görevli valizimi kabul etmedi. Ek bagaj ücreti olan 38 $’ı ...