Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agoda.com Müşteri Hizmetleri

1.415 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Ödenen Rezervasyon Otelde Kayıt Olmadı

778

"Hızlı dönüş sağlandı ve sorun çözüldü."

11 Temmuz 2026 – 16 Temmuz 2026 tarihleri arasında, Alanya’daki Orange Coun...

Garanti Bankası Kredi Kartımda Agoda.com İzinsiz Çekim Girişimi

475

Garanti Bankası kredi kartımdan Agoda.com isimli internet sitesi tarafından bilgim ve onayım olmadan yüksek tutarlı bir ...

Agoda'da Yanlış Oda Ataması Ve Canlı Destek Yokluğu

482

Agoda üzerinden Ramada by Wyndham Fethiye Ölüdeniz otelinde 2 oda, 5 gece konaklama için 83.845 TL tutarında rezervasyon...

Agoda Rezervasyonunun Görünmemesi Nedeniyle Otelde Giriş Reddedildi Ve 75.800 TL İadesi Talebi

833

"Öncelikle, Agoda firmasından yanlış anlaşılmaya neden olabilecek önceki değerlendirmem nedeniyle özür dilerim. Yaşanan süreçte, saat farkı nedeniyle Agoda müşteri hizmetlerine ilk etapta ulaşma imkanı bulamadık. Konaklama için gittiğimiz Alan Xafira Deluxe Resort & SPA Oteli'nde görevli yetkililer tarafından, Agoda firması hakkında olumsuz ifadeler kullanılarak sürekli benzer sorunların yaşandığı ve misafirlerin mağdur edildiği yönünde tarafımıza bilgi verildi. Bu açıklamaların etkisiyle Agoda üzerinden bir şikayet kaydı oluşturdum. Ancak aynı günün akşam saatlerinde Agoda müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Yapılan inceleme sonucunda ödediğim konaklama ücretinin tamamı tarafıma iade edildi. Ayrıca, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla daha iyi koşullara sahip alternatif bir otel seçeneği de sunuldu. Her ne kadar bu alternatifi kullanmamış olsam da, Agoda'nın mağduriyetimi gidermek adına gerekli adımları attığını memnuniyetle belirtmek isterim. Buna karşın, yaşadığımız mağduriyetin temelinde Alan Xafira Deluxe Resort & SPA Oteli yönetiminin tutumu ve uygulamalarının bulunduğunu düşünüyorum. Bu süreçte ailemle birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sonuç olarak, her ne kadar ilk aşamada iletişim kurulmasında zaman farkından kaynaklanan bir gecikme yaşansa da, Agoda firması mağduriyetimi gidererek müşteri memnuniyeti konusunda sorumluluk almıştır. Bu nedenle kendilerine teşekkür ediyor, göstermiş oldukları ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarını takdir ediyorum."

Agoda üzerinden Alan Xafira Deluxe Resort & SPA – Ultra ALL inclusive oteline 4 yetişkin için 4 gece 5 gündüz konaklama ...

30 Bin TL Ödemeli Rezervasyon Otelde Bulunamadı

301

Agoda üzerinden Arkin Hotel Colony için 11-14 Temmuz tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon numaram 17071...

Ödenen Garden Floor Room Oda Kategorisi Otelde Yanlış Gönderildi

766

Agoda üzerinden Sirene Belek Hotel’de 20–24 Temmuz 2026 tarihleri için 78.802,36 TL tutarında, “Garden Floor Room” oda t...

Çifte Kart Çekimi Ve Türkçe Destek Bulunamaması

238

Agoda üzerinden 5–6 Temmuz tarihleri için otel rezervasyonu yaptırdım. Ödeme sırasında kartımdan aynı gün, aynı saatte i...

Agoda.com İlaçlar Ve Pastane Ürünleri Çöpe Atıldı, Bilgilendirme Yok

68

2 Temmuz tarihinde Ankara Green Park Otel’e giriş yaptık, 3 Temmuz tarihinde de çıkış yaparak özel aracımızla Antalya’ya...

Agoda.com İlaçlar Ve Pastane Ürünleri Çöpe Atıldı, Bilgilendirme Yok

Agoda'dan Ödeme Alınan Rezervasyon Otelde Görünmüyor

438

Agoda üzerinden 05.07.2026 – 06.07.2026 tarihleri için İstanbul Ataşehir’deki Selectum City Ataşehir oteline 1743178909 ...

Çözüldü
305

"Teşekkürler"

Vedat şikayetini yayından kaldırdı

Tavan Delikleri Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Tazminat Talebi

365

1–3 Temmuz tarihleri arasında Endonezya Medan’daki Hotel o nedir Ring Road adlı tesiste Agoda üzerinden rezervasyon yapt...

Tavan Delikleri Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Tazminat Talebi
Tavan Delikleri Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Tazminat Talebi
Tavan Delikleri Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Tazminat Talebi
Tavan Delikleri Mahremiyet İhlali Ve Yetersiz Tazminat Talebi
+4

Tarih Hatası İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Ücret İadesi Talebi

475

Agoda üzerinden Avrupa Palace Hotel için 1743827072 numaralı rezervasyonu oluştururken yalnızca tarih seçiminde insani b...

Agoda’da İptal Koşullarına Uymayan İade Politikası Ve İletişimsiz Destek

622

Agoda.com üzerinden İstanbul Silivri’deki Eser Diamond Otel için 4 Temmuz giriş, 5 Temmuz çıkış olacak şekilde, 2 yetişk...

Çözüldü
361

"Thanks"

Güner şikayetini yayından kaldırdı

Ödenen Otel Rezervasyonu Otelde Kayıtlı Değil, Agoda’dan Yardım Gelmiyor

714

"Mail yoluyla ulaşabildik, otele verilen rezervasyon numarasıyla görüntüleyebildiler. Teşekkür ederiz"

Agoda.com üzerinden 2 Temmuz tarihinde, 7–12 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere Orange County Kemer Hotels için ...