Agoda.com Müşteri Hizmetleri

Agoda internet sitesi üzerinden Fethiye Tonoz Otel için 2 Temmuz – 5 Temmuz tarihleri arasında, kahvaltı ve akşam yemeği... dahil olarak gördüğümüz bir konaklama için 26.580 TL ödeme yaptık. Rezervasyon sırasında seçtiğimiz pakette akşam yemeğinin de fiyata dahil olduğu açıkça yazıyordu. Otele giriş y...

Agoda üzerinden Han Deluxe Hotel için 27.07.2026 – 30.07.2026 tarihleri arasında 3 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasy...onum sistemde “upcoming” olarak görünüyor ve 1742712435 numaralı bu rezervasyon için kartımla toplam 14.232 TL ödeme gerçekleştirdim. Tatile gitmeden önce emin olmak için oteli ar...

Agoda üzerinden Aydınbey Gold Dream oteline 4-8 Temmuz tarihleri için iki ayrı rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde yaptı...ğım bu rezervasyonlarda birinde 3 oda 6 yetişkin, diğerinde 3 oda 6 yetişkin 2 çocuk olacak şekilde işlem gerçekleştirdim ve çocuklar için olan ücret de dahil olmak üzere yaklaşık ...

Agoda üzerinden Kıbrıs’taki Acapulco Otel için 2 Temmuz – 5 Temmuz tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rez...ervasyonum Agoda tarafından onaylandı ve 17507624866 numaralı rezervasyon numaram bulunuyor. Ancak otele ulaşarak kontrol ettiğimizde, otel sisteminde rezervasyonumun görünmediği s...

Agoda üzerinden Aurasia Sea Side Hotel için 6-11 Temmuz tarihleri arasında, toplam 32.535,87 TL tutarında ve 1740924999 ...rezervasyon numarasıyla bir rezervasyon yaptım. Daha sonra aynı otelin aynı tarih, aynı oda ve aynı kişi sayısı için Hotels uygulamasında 26.541,05 TL ücretle sunulduğunu fark etti...

Agoda üzerinden Asia Beach Resort Alanya oteline 5–9 Temmuz tarihleri için 1 yetişkin 1 çocuk konaklama olacak şekilde r...ezervasyon yaptım. Ancak sistem, rezervasyonumu 2 yetişkin olarak ücretlendirdi ve benden yaklaşık 48.000 TL tahsil edildi. Oysa 1 çocuğun ücretsiz olması ve toplam tutarın da 2 ye...

Agoda üzerinden 24.06 tarihinde Londra’daki Travistock Hotel için 23.07–26.07 tarihleri arasını kapsayan bir konaklama r...ezervasyonu yaptım. Sağlık sebeplerinden dolayı seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve 25 Haziran’da, yani seyahate yaklaşık 1 ay varken Agoda üzerinden iade talebinde bulundum. ...

27-28 Haziran tarihleri için Agoda üzerinden İstanbul Adalar’daki White Palace Otel’e, 1740918492 numaralı rezervasyon i...le yaklaşık 3.150 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Otele 27 Haziran günü saat 18.00 civarında gittiğimizde, resepsiyon görevlileri sistemlerinde bizim...

Agoda üzerinden Grand Miramor Hotel için 03–08 Ağustos tarihleri arasında bir ön rezervasyon yaptım. İşlem sırasında kre...di kartı bilgilerimi girdim ve rezervasyonum oluşturuldu, ancak hangi hesap/mail adresi üzerinden bu rezervasyonu yaptığımı şu anda bulamıyorum. Elimde rezervasyon numaram ve ekra...

01.07.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Agoda üzerinden “Köy İçi Butik Otel” adına yaptığım rezervasyon için otele gir...iş yaptığımda, ilandaki oda özellikleri ve fotoğraflarla hiçbir şekilde uyuşmayan bir oda ile karşılaştım. Özellikle üst kat oda talebim olmasına rağmen işletmenin tek katlı olduğu...

Nevşehir Ürgüp Duayeri Mahallesi’nde faaliyet gösteren Cappatria Cave House işletmecisiyim. Yaklaşık 3 aydır otelim Agod...a üzerinde tamamen yanlış görseller ve yanlış fiyatlarla yayınlanıyor. Örneğin misafir standart oda satın almasına rağmen, o oda kategorisinde lüks oda görselleri yer aldığı için d...

Agoda üzerinden Kemer Grand Nar Otel için 04–07 Temmuz tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sır...asında sitede toplam tutar 7.945 TL olarak görünmesine rağmen, Yapı Kredi kredi kartımdan 8.225 TL çekim yapıldığını gördüm. Durumdan şüphelenip otele ulaştığımda, Grand Nar Otel’...

By Karaaslan Inn Hotel olarak Agoda adlı firma ile hiçbir sözleşmemiz ve acentelik anlaşmamız olmamasına rağmen, otelimi...zin Agoda web sitesinde tüm sezon için yetkisiz şekilde ve düşük fiyatlarla satışta olduğunu fark ettik. Kurumumuzun onayı alınmadan yapılan bu listeleme, hem fiyat politikamızı he...

Agoda üzerinden İstanbul Aksaray/Laleli bölgesindeki Dossa Dossi Otel için 2 Temmuz – 4 Temmuz tarihleri arasında rezerv...asyon yapmaya çalışırken, isim kısmını yanlış girdiğim için geri gelip tekrar düzenlemek istedim. Sayfaya geri döndüğümde fark etmeden aynı oda için iki rezervasyon oluşmuş ve kred...

Agoda üzerinden 1739208620 numaralı rezervasyon ile Antalya’daki Mardan Palace otelinden 17–21 Ağustos tarihleri arasınd...a konaklama satın aldım ve ödemeyi Agoda’ya yaptım. Ancak otele ulaştığımızda, yaptığımız ödemenin ve rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini, rezervasyon Agoda üzerinden düşmedi...

Denizbank kartımı kullanarak Agoda üzerinden 18.06 tarihinde yaklaşık 3.165 TL tutarında bir rezervasyon ödemesi yaptım ...ve bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşti. Ancak 21.06 tarihinde Agoda tarafından aynı kartımdan yine yaklaşık 3.165 TL tutarında ikinci bir çekim daha yapıl...

29.06.2026 tarihinde Agoda.com hesabım benim bilgim ve onayım dışında kullanılarak İzmir Olimpiyat Otel adına 29.06.2026... giriş, 30.06.2026 çıkış olacak şekilde bir rezervasyon oluşturulmuş ve VakıfBank hesabıma bağlı banka kartımdan 1.725 TL tutarında ücret çekilmiştir. Bu rezervasyonu ben kendim ya...

15.05.2026 tarihi için palais Büyükada otelinde konaklama yapmak üzere hem ...Hotels hem de Agoda üzerinden aynı otel için rezervasyon oluşturuldu ve sis...

Agoda üzerinden Bartın Amasra’da bulunan Amasra Sahil Otel için 29.06.2026 - 01.06.2026 tarihleri arasında konaklama rez...ervasyonu yaptım. Rezervasyonum onaylandı, 1742359371 numaralı rezervasyonla işlemim görünüyordu ve kartımdan 3.311,56 TL ücret çekildi. Bolu’dan Amasra’ya otele gittiğimde reseps...

Agoda üzerinden Palmiye Hotel Gaziantep için 29.06.2026 tarihine bir rezervasyon yaptım; ancak aslında 28.06.2026 tarihi...nde konaklama yapmam gerekiyordu. Tarihi yanlış seçtiğimi fark ettiğimde henüz banka SMS onayı bile gelmeden ücret otomatik olarak hesabımdan çekildi. Durumu otele anlattığımda, ...

Agoda üzerinden Arinna Cappadocia oteli için 24 Haziran 2026 giriş, 26 Haziran 2026 çıkış olacak şekilde önce 1739915474... ID’li bir rezervasyon oluşturdum. Sistem, odanın dolu olduğunu ve bu rezervasyonu ayırtamayacağımı belirtti. Bunun üzerine aynı tarihler için 1739916472 numaralı ikinci bir rezerv...

26 Haziran 2025 tarihinde Sakız Adası’nda Golden Sand Hotel için Agoda üzerinden tüm ödemeleri peşin yaparak yaklaşık 90...0 Euro tutarında bir paket satın aldım. Agoda’nın kestiği faturada çevre vergisi de dahil olmak üzere tüm ücretlerin ödendiği açıkça görünmesine rağmen, otele girişte benden çevre ...