to read complaints and reviews, or file yours.Agesa bireysel emeklilik sözleşmemi 2026 Ocak ayında iptal ettirdim. Devlet katkısı ile birlikte toplam birikimim yaklaş...ık 19.000 TL idi. Kendi cebimden, kredi kartı ile ödediğim ana para tutarı ise yaklaşık 13.400 TL olmasına rağmen, iptal sonrası bana sadece 3.900 TL iade edildi. Müşteri hizmetle
14 Ocak 2026 tarihinde kullandığım krediye istinaden Agesa üzerinden hayat sigortası yapıldı. Bu poliçeyi iptal ettirmek... istiyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için işlem yaptıramıyorum. Çağrı merkezini şu ana kadar 5 kez aradım fakat hiçbirinde müşteri temsilcisine
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Akbank üzerinden bugün çektiğim kredi sırasında, otomatik olarak s-25832580...0 numaralı sigorta poliçesi düzenlendi. Zaten aktif bir sigortam bulunuyor
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından adıma sigorta yapılmış ve 15 Ocak tarihinde hesabımda...n 1.939 TL tutarında tahsilat gerçekleştirilmiştir. Bu sigorta için herhangi bir onay verdiğimi veya bilgilendirildiğimi hatırlamıyorum. İşlemi fark ettikten sonra iptal ve iade i
BES sözleşmelerim için aracı kurum olarak Agesa ile çalışıyorum. Belirli bir birikim tutarının üzerindeki müşterilere Ag...esa iyi ki Dünyası adı altında bazı avantajlar sağlandığı belirtiliyor. Ancak bu avantajlardan yararlanmak için hem web tarayıcısı üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden giriş y
Akbank mobil bankacılık üzerinden Aralık 2025 tarihinde sırasıyla 87.000 TL, 37.000 TL, 95.000 TL ve 35.500 TL tutarları...nda kredi kullandım. Bu kredilerle bağlantılı olarak tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadan ve gerçek bir tercih hakkı tanınmadan zorunlu hayat sigortaları yapıldı ve Agesa tara
25.12.2025 tarihinde Agesa Akbank üzerinden D-1342766 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini, aylık 1.500 TL katkı pay...ı ödemeli olacak şekilde müşteri temsilcisiyle görüşerek ve ardından mobil uygulama üzerinden başlattım. Ancak 01.01.2026 tarihinde BES hesabıma baktığımda tutarın yaklaşık 720 TL’
Agesa ile işveren katkılı BES sözleşmemi sonlandırmama rağmen çıkış tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. E2885667 numaralı... sözleşmem için 31.12.2025 tarihinden beri yaklaşık 18 bin TL tutarındaki ödemenin Akbank’taki hesabıma geçmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’nde devlet katkılı BES hesabımı iptal ettirmek istedim. Şirket nezdinde bulunan d-11351...31 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin sonlandırılmasına yönelik talebim 13.01.2026 tarihinde oluşturuldu. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal işlemini telefon
Agesa bireysel emeklilik sözleşmelerim olan d1127203 ve d1127208 numaralı BES’lerimi iptal ettirmek istiyorum ancak şu a...na kadar yatırdığım tüm parayı geri almak istediklerini söylüyorlar. Yaklaşık 5 aydır bu BES’lere düzenli olarak ödeme yapıyorum ve toplamda 4.200 TL yatırdım. İptal için müşteri
14 Aralık 2025 tarihinde telefonuma Agesa’dan, hiçbir başvurum ve bilgim olmamasına rağmen otomatik katılım yapıldığına ...dair bir kısa mesaj geldi. Mesajda herhangi bir poliçe veya başvuru numarası yer almıyordu ve otomatik katılımın hangi iş yeri üzerinden yapıldığına dair de bilgi bulunmuyordu. Ko
Agesa bünyesindeki 7181551 numaralı BES sözleşmemi 4 gündür iptal ettirmeye... çalışıyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defala
Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden Agesa ile bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Sisteme dahil olurken erken ayrılm...am durumunda para alamayacağım ya da üstüne borç çıkarılacağı konusunda bana kesinlikle bir bilgi verilmedi. Böyle bir yükümlülüğü bilseydim asla bu sözleşmeyi kabul etmezdim. Bug
Akbank’tan yeni müşterilere özel 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandığımda, otomatik olarak Agesa tarafından s2573522 num...aralı “Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası” poliçesi tanımlandı. Bu poliçeyi iptal ettirmek ve kesilen primlerin iadesini almak için Agesa müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir
Aegesa bireysel emeklilik hesabımda, tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bilgilendirme yapılmadan “yönetim gider kesinti...si” uygulandığını 13.01.2026 tarihinde fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, 2025 yılının 7. Ayından itibaren düzenli olarak bu kesintilerin yapıldığını gördüm. Sözleşme a
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla yapılan kredili hayat sigortamın iptalini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyoru...m. Yaklaşık 1 aydır bu işlemle uğraşıyorum ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Akbank ile görüştüğümde, sistemlerinde bu hayat sigortasının görünmediği bilgisi verildi. Kendi Ak
"Teşekkürler"
Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla 30.12.2025 tarihinde kredi için sağlık ...sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ar
12 Ocak’ta Akbank üzerinden mobil bankacılık ile kullandığım ticari krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredi sigortas...ı kesintisi yapılmıştır. İşleme ait poliçe numaram S2565474-0’dır. Krediyi çektiğim gün, hesabımdan 2.084,27 TL kredi sigortası ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu sigortanın
Agesa bireysel emeklilikte yaklaşık 12 yıldır devam eden d24379 Plan157 numaralı BES sözleşmemde 330.000 TL civarında bi...rikimim görünmesine rağmen, sistemden ayrılmak istediğimde tarafıma 287.500 TL alabileceğim, aradaki yaklaşık 42.500 TL’nin stopaj kesintisi olduğu bilgisi verildi. 12.01.2026 tari
Akbank üzerinden 28 Aralık’ta mobil bankacılık ile kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından kesilen kredi sigor...tası ücretimin iadesini talep ediyorum. Sigorta tutarını tam olarak hatırlamıyorum ancak krediyi kullanırken otomatik olarak poliçe düzenlenip hesabımdan kesinti yapıldı. Ücret ia
Yaklaşık bir haftadır Agesa bireysel emeklilik ile ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Sistem üzerinden “beni ara” talebi de oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Çalıştığım iş yerinde işten çıkarılma durumum söz konusu ve bu nedenl
12.01.2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığımız bireysel krediye istinaden, dosya masrafları hariç olmak üzere hesab...ımdan Agesa prim ödemesi adı altında 3.179,38 TL tutarında ilk prim tahsilatı yapıldığını Akbank mobil uygulamasından fark ettim. Bu işlemle ilgili ne bilgim ne de onayım bulunuyor
Agesa BES’e yaklaşık üç ay önce aylık 1000 TL ödemeli olarak üye oldum. Sadece ilk ay 1000 TL ödememi yaptım, sonrasında... sağlık durumum nedeniyle maddi zorluk yaşadığım için devam edemedim ve sistemden ayrılmaya karar verdim. Ayrılmak ve ilk ay yatırdığım 1000 TL’yi geri almak için müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
