to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ta vadeli mevduat hesabı açtırmak için gittiğimde, görevli personel bana ısrarla agesa bireysel emeklilik yaptırm...am konusunda baskı yaptı. “Şöyle kazanırsınız, böyle kazanırsınız” diyerek çok cazip bir tablo çizdi. Bunun üzerine ilk etapta 125.000 TL + 125.000 TL olmak üzere iki ayrı sözleşme
Avivasa’nın altın katılım fonu ile ilgili olarak yaşadığım ve artık üçüncü kez tekrarlanan bir sorun nedeniyle şikayetçi...yim. 12 Haziran 2026 günü için yapılan işlemlerde, bana ons altında saat 15.30’da işlemlerin kapandığı, bu saatten sonra olan artışların dikkate alınmadığı söylendi. Ancak aynı gün
Agesa Hayat Emeklilik ile yaptığım d148819 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem 11.05.2026 tarihinde başladı ve toplam ...1.300 TL ödeme yaptım. Sözleşme sırasında bana 2 ay içinde cayma hakkım olduğu bilgisi verildiği için bu süre içinde ayrılmak istedim ve 10.06.2026 tarihinde mobil telefon üzerinde
21.05.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi kullandım. Kredi hesabıma geçtikten... hemen sonra, aynı gün Akbank Mobil üzerinden Agesa kredi sigortası poliçemin iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 12.517,73 TL tutarındaki kredi sigortası bedeli tarafıma i
Agesa bünyesinde çocuklarım adına açılmış olan d1330199 ve d1330179 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerim için 2025 ...Aralık ayından bu yana yaklaşık 7 aydır düzenli olarak katkı payı ödemesi yapıyorum. 11 Haziran 2026 tarihinde sistemi sonlandırmak istediğimi belirterek telefon aracılığıyla müşte
Yaklaşık bir yıl önce çocuklarım için Agesa üzerinden bireysel emeklilik yaptırdım. Ödemelerimi düzenli olarak kredi kar...tımdan yaptım ve bu süreçte yatırdığım paranın içinden bu kadar yüksek oranlarda kesinti yapılacağı konusunda net ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirilmedim. Bugüne kadar sisteme
Agesa ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi maddi durumum nedeniyle sonlandırmak istiyorum. 08.06.2026 tarihinde ça...ğrı merkezi üzerinden iptal/sözleşme sonlandırma talebimi ilettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ sözleşmem sonlandırılmadı ve süreç gereksiz yere uzatılıyor. Müşter
Agesa Otomatik BES kapsamında yer alan d7585903, e5115440 ve e7533483 numaralı sözleşmelerimi tek hesapta birleştirip so...nrasında sistemden çıkmak için 22.05.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sözleşmelerden birine ait tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Buna rağmen
Agesa bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebimi 31.05 tarihinde ilettim. Bu talebe ilişkin iade tutarının EFT/Haval...e yoluyla tarafıma ödeneceği bildirildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak “gün veremiyoruz” dışınd
11.05.2026 tarihinde Agesa Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım, 26.05.2026 tarihinde de ilk ö...demem olan 1300 TL’yi yatırdım. Sözleşme sonrası her ay “yönetim gider ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ve 2 ayda toplam 467,93 TL kesildiğini fark ettim. Aylık 1300 TL ödem
"Hızlı çözüm için teşekkürler ederim."
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Agesa tarafından Akbank kredime bağlı olarak düzenlenen kredili hayat sigor...tası poliçemin iptalini 3 Haziran tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulam
"Şikayet sonrası 1 saat içinde arandım ve problem çözüldü"
Akbank üzerinden kullandığım kredi kapsamında Agesa Sigorta aracılığıyla kr...edili hayat sigortası yapıldı ve prim ödemesi hesabımdan tahsil edildi. Kre
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Akbank üzerinden 2 Haziran tarihinde çektiğim s395233400 numaralı krediye b...ağlı olarak, bilgim ve onayım dahilinde olduğu söylenerek 3.100 TL tutarınd
İşverenim üzerinden Agesa’da otomatik katılımlı BES sözleşmem bulunuyordu. Bu sözleşmeyi mayıs ayının başında iptal etti...m. Sözleşmemi feshettikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 3.000 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Durumu öğrenmek için Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda, bu
Akbank aracılığıyla daha önce kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında adıma hem krediye bağlı hayat sigortası hem de ...AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından düzenlenen “Her İhtimalin Sigortası” poliçesi yapılmıştır ve bu poliçeler hâlen yürürlüktedir. Buna rağmen, daha sonra mobil bankacılık üzerind
"Çok kısa sürede dönüş sağladılar. Teşekkürler"
27 Mayıs 2026 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım krediyle birlikte, tar...afıma Agesa tarafından s3919844 numaralı kredili hayat sigortası poliçesi d
"Hızlı çözüldü, teşekkürler."
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından haberim ...ve onayım olmadan bireysel kredili poliçe kapsamında hesabımdan para kesint
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum.... Görüşmede iptal talebimin alındığı söylendi ancak o günden bu yana sadece “talebiniz işleme alınmıştır, yasal süre içinde tamamlanacaktır” içerikli SMS aldım, bunun dışında süreçl
Agesa’dan çocuğum için 29.08.2024 tarihinde 18 yaş altı Bireysel Emeklilik kapsamında plan 157 ürününe giriş yaptım. Sat...ış esnasında özellikle “18 yaş altı BES’te yönetim gideri yok” denilerek ikna edildim. Ancak sonrasında her yıl bürüt asgari ücretin %8,5’i oranında yönetim gider kesintisi yapıldı
20 Mayıs’ta bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında emekliliğe hak kazandım ve 21 Mayıs’ta Agesa’ya resmi başvurumu yapt...ım. Başvuru sırasında tüm evraklarımın tam olduğu, herhangi bir eksik bulunmadığı belirtildi ve ödememin normal şartlarda 10 gün içinde yapılacağı tarafıma söylendi. Araya bayram
Agesa bireysel emeklilik sistemine 10.04.2023 tarihinde, 3 yıl sonunda karlı bir şekilde sistemden ayrılabileceğimiz açı...kça söylendiği için dahil olduk. Sisteme girerken “3 yıl sonunda isterseniz çıkarsınız, şu kadar karlı olursunuz” şeklinde anlatıldı, bu nedenle paramızı oraya atıp unutalım, 3 yıl
Akbank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla kullandığım kredi için Agesa tarafından düzenlenen “Kredim Güvende” kredi...li hayat sigortasını satın aldım. Kredimi 24.02.2026 tarihinde kullandım ve 06.06.2026 tarihinde erken olarak tamamen kapattım. Buna rağmen kullanılmayan döneme ait sigorta primini
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında Agesa aracılığıyla kredili hayat sigortası için hesabımdan 03.06....2026 tarihinde 14.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Ben bu kredili hayat sigortasını Akbank mobil bankacılık üzerinden iptal etmeme rağmen sistemde sadece “Talebiniz oluşmuştur, si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100