to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Sözleşmelerimin İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Agesa bireysel emeklilik sözleşmelerim olan d1127203 ve d1127208 numaralı BES’lerimi iptal ettirmek istiyorum ancak şu ana kadar yatırdığım tüm parayı geri almak istediklerini söylüyorlar. Yaklaşık 5 aydır bu BES’lere düzenli olarak ödeme yapıyorum ve toplamda 4.200 TL yatırdım.
İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yıl dolmadan sistemden çıktığım için ödeme yapamayacaklarını, bu nedenle herhangi bir geri ödeme yapılmayacağını ifade ettiler. Ne sözleşme kurulurken ne de daha sonra bu kadar ağır bir kesinti olacağı açık ve net şekilde anlatılmadı.
Yatırdığım 4.200 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini veya en azından makul ve gerekçesi açıkça belirtilmiş bir ödeme yapılmasını talep ediyorum. Konunun sözleşme ve bilgilendirme süreçleri de dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmeniz ile ilgili 14.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Herhangi bir dönüş olmadı paramın tamamının iade edilmesini talep ediyorum
