Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sağlık Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi

Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla 30.12.2025 tarihinde kredi için sağlık sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım; müşteri temsilcisiyle görüştüğümde talebimi alıp ilgili birime yönlendirdiğini söyledi, ancak yaklaşık bir saat beklememe rağmen telefonu açan olmadı ve işlemim gerçekleşmedi.

Poliçe numaram S2452359-0 olup, sigortamın tarafıma ek bir zorluk çıkartılmadan derhal iptal edilmesini ve bu sigorta için hesabımdan kesilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.

14 Ocak 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Poliçeniz ile ilgili 12.01.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Mehmet
24 Ocak 11:08

.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Bağlantılı Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

24 Aralık 2025 11:00493

Agesa üzerinden Akbank aracılığıyla yaptırmış olduğum kredi bağlantılı hayat sigortamın iptal edilmesi için 23.12.2025 t...

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular